인바운드 상담사 | 티브로드 방송 이용고객의TV, 인터넷, 인터넷 전화 관련단순 상담 및 A/S 기술상담(가입 유 도 및 영업 활동 없음, 민원 안 내 부서 별도 운영으로 클레임 없음)
| ▶자격요건 - 학력 : 무관 - 경력 : 무관 - 성별 : 무관 ▶우대사항 - 인근거주자, 장기 기능 가능자 - PC활용가능자 - 밝은 음성의 소유자 및 발음이 정확한 자 - 동일업계 유경험자 우대
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◎ 업무내용
- 티브로드 방송 이용고객의 TV, 인터넷, 인터넷 전화 관련 단순상담 및 A/S 기술상담 (가입 유도 및 영업 활동 없음, 민원 안내 부서 별도 운영으로 클레임 없음)
◎ 업무시간
[월 ~ 금/주5일] 오전 9시 ~ 오후 6시 주 1 ~ 2회, 평일 30분 ~ 3시간 연장근무 월 2 ~ 3회, 주말 또는 공휴일 근무 ※ 근무 스케줄 전월 공지 (조정가능)
◎ 급여조건
수습직 3개월 보장급여 : 최소 171만 3천원 + OT수당 (기본급 140만 3천원 + 식대 10만원 + 최저 보장 성과급 21만원 + OT수당, 중도입사 시 일할지급) 수습직 이후 : 월 평균 220 ~ 230만원 (기본급 143만원 + 식대 10만원 + 평균 성과급 50 ~ 55만원 + OT수당) 근속년수에 따라 기본급 인상 경력직 : 수습 3개월 차 실적에 따라 인바운드 경력 인정시, 기본급 인상 가능
◎ 근무장소
서울 영등포구 영등포동2가 94 - 151 흥국생명빌딩 (지하철 1호선 신길역 2번출구 근로복지공단방향 500M
◎ 면접일정
10월 26일(목) 오후 2시 (오후 1시 40분 까지 도착) [서류합격자 한해 개별통보]
◎ 교육일정
교육일 : 10월 30일(08:50 ~ 18:00) ~ 평일 10일간 진행 교육비 : 40,000(일) / 식권지급, 미 입사시에도 50%지급
◎ 복리후생 정착수당 지급(7, 10, 13, 19개월차) 명절선물, 각종 경조금 및 근로자의 날 상품권 지급 매일 간식 제공 근속에 따른 고용전환 축하금 지급 사내휴게실 (전자레인지, 냉장고, 안마의자), 수면실, 구내식당, 매점
경조휴가, 연차, 대체휴가, 출산휴가, 육아휴직 티브로르 상품 50%할인 내부 승진제도 활성화(SV, QA, 강사, STAFF)
매월 우수 교육생 선발 및 사상 매월 부서 별 프로모션 진행 건강검진 실시(년 1회), 퇴직금 출근버스 (신길역 2번출구 앞, 07:40 ~ 08:40 10분 간격 운행) 생일자 선물 제공 사내추천 장려금 지급 매월 유아 어린이집 위탁 보육료 11만원 지원(11~13년생)
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