1. 건의 내용: 저는 쥬얼5000개를 주문하기 위해 결제를 눌렀는데 네트워크 오류 때문인지 결제가 취소되었다고 떴었습니다.그래서 다시 결제를 하려고 하는데 갑자기 결제가 되었다는 문자가 온것입니다.그래서 환불요청을 하려고 구글플레이로 갔는데 이게 실수였습니다.환불요청 후 다시 게임에 접속했는데 5000쥬얼이 주문이 되어 있었습니다.
저는 그저 단순히 결제 취소가 되었는데 결제되었다는 문자가 왔길래 잘못된 줄 알고 환불을 요청한것이었고,결코 악용을 한 것이 아닙니다.ㅠㅠㅠㅠ
필요하다면 환불처리된 금액 다시 결제할 것이며,다시는 이런 실수 하지 않겠습니다.
부탁드립니다 운영자님.ㅠㅠㅠㅠ
2. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등):
첫댓글 계정 및 결제 관련 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1 문의로
접수해 주셔야 확인 및 안내를 드릴 수 있습니다.
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