안녕하세요
새벽에 갑자기 컴퓨터가 우측 하단에 윈도우 어쩌고 메세지가 뜨면서 재부팅되더라고요
업데이트인가 했는데 재부팅 된 후
uefi 바이오 유틸리티 어쩌고 하는 화면이 뜬 후
계속 이 상태입니다
나가기 해서 재부팅되면 다시 이 상태고 강종해도 같고요
오전에 구입 업체와 통화했는데
직접봐야 정확히 알겠지만
ssd 문제이고 그에 따라 포멧 등의 해결법등을 들었습니다 컴퓨터를 내일 가져가 진단받을 예정입니다
문제는 포멧을 한다면 ssd에 저장된 자료가 다 날라가는데 이걸 살릴 방법이 없나요?
해당 ssd로 부팅을 해왔는데 새로운 ssd나 하드를 추가해서 그걸로 부팅한다면 기존 ssd의 자료는 꺼낼 수 있나요? 아니면 망가진 ssd 라서 이 방법으로는 못 살리는지요
검색해보니 전문데이터복구 업체들이 있는데 이 곳에서 100%는 아니지만 살릴 수 있을까요?
첫댓글 ssd 문제일지 랜섬웨어에 걸린 건지는 잘 모르겠는데, 어쨌든 문제는 ssd에 깔린 os가 제대로 실행되지 않는 거니까 기본적으로는 정상적으로 os가 실행되는 컴퓨터에 님 ssd를 연결만 해도 데이터 접근은 무리가 없을 거에요. 바이러스나 랜섬웨어 때문에 유발된 문제라면 연결하는 그 장치도 위험해질 수도 있겠지만요.
보통 이런 문제 때문에 os 설치랑 데이터 보관을 별도의 저장장치에 하는 게 일반적이긴 합니다.
전문 업체를 찾아가서 데이터 복구를 하는 건 최후의 수단이라 생각하시는 게 좋아요.
일단 데이터를 지키는 게 가능하냐고 물으시면 그건 무조건 가능하긴 할 거에요.
이미지라도 올려주시지..
암튼 해결방법이 아니라 복구 가능성을 물어 보셔서..
상태가 하드웨어적인 문제는 아닌 것 같은데요? 바이오스 셋팅이나 os문제 같은데..
그렇다면 정상적인 pc에 저 ssd를 추가로 연결해서 자료 살릴 수 있을 것 같아요.
그리고 만약 복구 업체에 가져 가신다면 ssd 용량에 따라 다르지만 보통 수십만원 하긴 하죠.
지금 상태가 어디 물에 빠졌거나 집어 던졌거나 그런게 아니니 어지간해선 웬만큼은 다 복구 가능해 보이고요 ㅎ
근데 복구 업체는 마지막 방법이고.. 일단 자료 살리고 싶으신거니 포맷은 절대 하지 마시고요
먼저 다른 pc에 저 ssd를 추가로 연결해보세요. 그렇게 물리적인 백업이 가능하고요.
또 주변 컴잘아는 분한테 부탁드려봐요. 바이오스나 os문제면 의외로 쉽게 고칠수도..
윈도우 리플레이스 설치라고 파일유지하고 윈도우만 재설치하는게 있긴한데 그 상태에서 먹힐지는 잘모르겠네요...
https://youtu.be/o5QNi9ji5S8?si=g_Y8BwCGzV5yGmNd
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컴알못이라 이해가 어렵지만 답변 감사합니다 내일 진단시 도움될거 같아요
저도 잘은 모르지만
윈도우 날아갔다고
저장된 자료 다 날아갔다고 단언할 순 없을거예용