RE : 우버잇츠 - 레스토랑

[Jason k]

이 글들을 보시는
많은 ‘한인’ 업주분들이 계실거라 생각합니다.
저 역시도 조그만 업장 운영합니다.
우버에 대해서 조금 적고자 합니다.

$10 을 우버를 통해서 팔게 되면 30 % 를 가져갑니다.
$10 의 30% 곧 $3 그리고 그 $3 에 대한 텍스 약 $0.39
우버가 가져가는 금액은 $3.39
통장에 들어오는 금액은 $6.61+$1.3($10 에 대한 Hst)
어차피 $1.3 은 정부에 낼 돈이니 의미 없고
$6.61 이 수익입니다
여기서 $6.61-(렌트, 재료비, 인건비, 포장비 등등)
수입이 대략 $2~$3 쯤 됩니다. ( 비싼 재료 오더이면 더 낮습니다) 그래도 딜리버리 원하시는 분들이 많으니 선택이 없습니다.

팁 - 거의 없습니다.(있어도 $2) 드라이버 분들이 팁이 없으면 준비된 오더를 수락하지 않더군요. 그래선지 주문하신 분들도 업장보단 드라이버분께 팁을 후하게 주시더군요. 저희 직원분들이 직접 우버를 사용한 후에 알게 된겁니다.

컴플레인- 배달이 늦음, 음식이 포장안에서 어질러짐, 주소입력 잘못해서 커스터머 센터 연락시 지체되거나 하면 업장으로 전화해서 주소 바꿔달라고 성질부리기 등등 전부 업장으로 전화해서 화내시고 결국 업장에 👎 를 남기시더군요. 이건 드라이버도 마찬가지입니다. 주문 준비 시간을 수락시 조정할 수 있지만 1 시간 걸린다고 하면 아무도 주문 안합니다.ㅠㅠ 그 이유로 조금 짧게 잡게 되면 드라이버가 일찍 오게 되서 화를 내기도 합니다. 그럼 드라이버 분들도 👎. 이게 곧 업장 점수에 반영됩니다. (업장점수= 카스터머 리뷰+ 드라이버 리뷰+ 음식 리뷰)

결론- 주문당 남는건 얼마 없지만 여러 주문이 쌓이면 몸은 힘들어도 그래도 업장 식구들과 같이 먹고 살만큼은 되더군요. 물론 우버 외에 세일도 있으니 가능한 일입니다.

우버 드라이버 하시는 분들 덜힘들게 더 벌고 싶은 마음 이해합니다. 큰 팁으로 큰소득 올리면 좋겠지만 요즘 다들 힘든 시기입니다(재벌이시면 죄송합니다). 차라리 우버를 하실거면 팁만 바라지 마시고 동선을 잘 짜셔서 같은 시간에 점 더 나은 소득을 생각하심이 어떨까요.

그 어느분도 업장에 대한 말씀들이 없으셔서 남겨 봅니다.

[펠릭스]

뭐 워낙에 우버에서 많이 떼가서 메뉴값을 일반메뉴값보다 우버잇츠의 경우 좀더 높게 책정한다는건 대충 들었는데 근데 뭘 잘못알고 계시네요.
우버잇츠에 업장에 팁을 주는 기능은 없습니다.
말씀하신대로 업장에 2불 도네이션하는게 다이지 팁을 줄래야 줄수가 없어요.

[Jason k]

네 도네이션 말입니다.

[펠릭스]

도네이션 2불 이상 못합니다.

[Jason k]

ㅎㅎ 그것도 안들어와요. 서비스 차지, 딜리버리 팁 등등이 워낙 크니.

[SuzieQ]

물가가 많이 올라서 저희는 식당도 거의 안가고 가끔 뭐 사다먹고 싶을땐 저희가 오다하고 직접 가지러 가요.

[크루저]

우버잇츠를 통해서 자주 주문해 먹는 사람으로써 솔직히 한국식당에 전에 준문해 먹더가 이젠 안하게되고 차라리 구지 먹고싶으면 직접가서 먹게되요. 특정식당들을 말하긴 그러코 직접가서 먹을때보다 배달되어오는 음식은 가격도 비싼데다가 배달되오는 내용물도 대충형식만 그리고 음식도 식어서 맛도없고 포장도 개판이고, 암튼 한식은 한국에서 배달음식과 다르게 우버통해 먹는건 아닌듯합니다.