안전행정부와 교육부 협업 통해 교육관련 증명서 무료 발급 확대
학교생활기록부, 영문 졸업증명서 등 7종의 증명서 무인민원발급기 통해 발급
안전행정부와 교육부는 정부 3.0시대에 맞춰 양 부처 간 협업을 통해 기존에 제공하던 8종의 교육관련 무료민원발급서비스에 학교생활기록부(초․중학교), 영문 졸업증명서 등 7종을 추가하여 오는 23일부터 전국으로 확대할 계획을 밝혔습니다.
이번에 새롭게 확대하는 7종 증명서는 무인민원발급기를 이용 할 경우 무료로 발급이 가능한데요. 그 종류를 살펴보면 [학교생활기록부(초·중학교 각 1종), 제적증명서, 정원외관리증명서, 졸업예정증명서, 교육비납입증명서, 졸업증명서(영문)] 이상 7종입니다.
정부는 우선 안정적인 서비스 제공을 위하여 서울 강남구, 대구 중구, 경기 부천시, 경북 칠곡군 등 4개 지방자치단체와 17개 시‧도교육청을 대상으로 오는 6일까지 시범 운영 한 후 시행에 큰 문제가 없다고 판단하면 9월 중으로 전면 도입할 예정입니다. 무인민원발급기 설치 장소나 발급방법에 대해 자세히 알고싶다면 민원서비스 포털 '민원24(www.minwon.go.kr) - 이용안내 - 고객상담센터 - 무인민원발급안내'를 통해 확인할 수 있습니다.
참고로 정부는 시·도교육청의 교육관련 민원상담을 전국 어디서든 국번 없이 통화할 수 있도록 교육민원 상담전용 전국 대표번호 '1396'을 도입하여 운영하기로 했습니다. 기존에는 시․도교육청의 교육민원을 상담할 때에는 지역번호를 포함하여 각각 다른 11자리의 번호를 눌러야 하는 불편함이 있었지만, 전용 상담번호 '1396'을 사용하면 빠르고 편리하게 교육민원 서비스를 받을 수 있게 됩니다. 이번에 도입하는 대표번호는 8월에 운영사업자를 지정하고 9월 말까지 서비스 사전준비 기간을 거쳐 10월 1일부터 본격적으로 운영할 계획입니다.
이번 교육관련 민원서류의 무인민원발급서비스는 안전행정부와 교육부, 두 부처 간 소통협업으로 추진한 정부3.0의 대표적 실천 사례로 평가됩니다. 많이 애용해주시기 바랍니다!