자료 업무공간 - 1.오피스 디자인 I

[봄봄]

업무공간 - 1.오피스 디자인 I  

  오피스 디자인   

이 글은 ‘THE OFFICE DESIGN을 발췌, 번역한 것으로서 제3편으로 구성되어 있다. 제1편은 오피스 디자인, 제2편은 
수납시스템 가구와 서플라이즈, 그리고 제3편은 체어, 데스크와 로 파티션으로서 이번호에는 제1편 오피스 디자인1을 
게재한다.

  오피스 디자인의 시대   

오늘날 오피스 오토메이션도 다양화 하고 있고 그 설계에 있어서는 OA의 기본목적 ‘정보를 정확히 파악하고, 가공하고 
관리하여 작업의 효율을 높여 가는 일’을 작업의 규모, 스타일 등에 맞춰 시스템화하여 가는 유연성이 추구되고 있다. 
또한 오늘날 컴퓨터는 수치 데이터의 처리 축적에서 언어처리, 자동번역 등으로 고도화하고 지적 머신으로서의 성격을 
강화하고 있다.
이것은 더욱 머신의 ‘사용 편리의 양호함’이 요구되고 있는 것이고, 폐기와 같은 오피스의 정보 집무의 흐름에 맞춘 머신
의 사용 편이와 공헌이 요구되고 있는 것이다. 이 소위 레코드 매니지먼트에 관한 효율화는 오피스의 환경 양태와 밀접하
게 결부되어 있고, OA기기의 설계도 오피스 공간의 사용 용이를 고려한 것이 아니면 안 된다. 맨 머신 인터페이스나 통인
 인터페이스에서 퍼니처 디자인상의 인터페이스까지 OA기기도 오피스 디자인의 시점에서 발상된다. 장래적으로는 컴퓨터
의 디스플레이 등은 오피스 환경의 요소로서 벽면과 데스크에 짜넣어진다는 시대도 올 것이다.
지금 인테리젠트 빌딩이 주목받고 있는데, 컴퓨터에 예를 잡을면 그 사용 편이를 어떻게 높이는가, 그 연구를 사용자의 
측이 자유로이 행하는 것이 인테리전트화로의 제 일보이다. 이 사용 편이는 오피스 환경 전체에 대한 시점, 즉 오피스 
디자인의 시점이 있어야 처음으로 완전한 것이 되는 것이다.

  오피스 디자인과 인텔리젠트 빌딩 등장   

홍콩 상하이은행 빌딩의 설계가 노만 포스터는 ‘앞으로의 건축가는 크래프트맨쉽이 필요하다, 물건이 어떻게 만들어져 
조립된 것인지 그 프로세스를 중시할 것, 표면적인 외관만으로 흥미를 갖는 것은 금물.’ 이라고 말하고 있다. 이것은 건축
측으로부터의 이노베이션 선언이고, 장래의 내장과 외장 따위의 분업시대는 적어도 오피스 조성에 있어서는 끝났음을 
이야기 하고 있다. 인텔리젠트 빌딩 설계가에 의한 오피스 인테리어로의 어프로치 선언이고, 부름으로 받아들일 수 있다.
오피스와 인텔리전트 빌딩의 관계는, 우리와 퍼스널 컴퓨터의 관계로 포착할 수도 있다. 사용목적과 사용 방법에 대하여
사용자의 측미 적극적인 발상을 갖지 않는한 퍼스널 컴퓨터는 그저 상자이다. 앞으로의 오피스 공간에 대하여 마찬가지
로 우리는 창조적 정보생산의 장으로서의 오피스 환경조건을 보다 엄한 눈으로 보고, 집무의 질을 높이기 위한 요구를 내
측에서 보다 명확히 하여 가야 할 때를 맞이하고 있다. 
그 발상의 거점이 워크 스테이션이고, 실현의 수법이 오피스 디자인인 것이다. 포스터의 말로 대표되는 인테리어젠트 빌딩
의 설계사상은 “안으로 밖으로”라는 오피스 디자인의 어프로치에 대응하고 있어, 근본의 발상은 우리의 오피스디자인 
사상과 상통하는 것이다. 사람이 머신에 맞추어 가는 것이 아니라 머신의 쪽이 인간의 창조성 발휘 조건에 맞추어 가고, 
오피스가 건물에 맞추어 가는 것이 아니라 건물이 오피스의 요구에 플렉시블하게 대응한다. 사람의 창조성을 중시한 인과 
밖의 인터페이스 시대가 시작되고 있다.

  인텔리젠트 빌딩   

Building 의 정의에는 그 모델에 따라 협의, 광의의 2가지가 있다. 
① 광의로는 공조, 조명 등의 자동제어, 서큘리티 관리, 에너지 제어 등의 빌딩 오토메이션 기능, 정보-통신 시스템이
확장 가능한 OA와 텔레커뮤니케이션 기능, 그리고 유연한 장래 대응 가능한 배선계획과 환경계획을 하는 스페이스 플래
닝 기능의 통합화가 꾀해진 빌딩의 뜻. ② 협의로는 다양한 정보통신 서비스를 입거자가 향수할 수 있는 멀티 테난트 
통신 서비스 기능을 갖는 빌딩의 뜻.
이 매뉴얼에서는 이러한 인텔리젠트 빌딩의 모델에 따른 정의와는 달리 인텔리젠트 빌딩이 나타내는 새로운 오피스 조성
의 방향성과 ‘인텔리젠트화’라는 리딩 컨셉이 가진 내용을 중시한다. 말하자면 광의-협의의 인텔리젠트 빌딩이 갖는 풀 
이미지를 현상의 오피스 조성에 살려가는 일(예를 들면 리뉴얼등도 포함하여), 그 키워드를 포착하고 있다.

  오피스 디자인과 레코드 매니지먼트   

[ 오피스 디자인, 그 컨셉과 어프로치 ]

오피스는 정보의 흐름이고, 그 네트워크라 볼 수 있다. 오피스 디자인의 시점에서는 이 네트워크를 사람과 사람의 커뮤니
케니션 레벨에서 파악하고, 문서나 자기 매체의 관리 시스템(레코드 매니지먼트)에서 OA기기의 구내 네트워크까지 토날로 
그 기본 구조를 설계한다. 정보 기록의 발생으로부터 폐기까지의 라이프 사이클과 그 적절한 로케이션을 생각하는 레코드 
매니지먼트 사상을 베이스로 사람과 사람의 커뮤니케이션을 중시하여 LAN에 미치는 토탈한 네트워크를 설계하는 것이 
오피스 디자인의 시점이다.













오피스 공간은 단순한 그릇으로서의 스페이스가 아니다. 사람과 사람, 사람과 정보 등의 상호작용에 따라 짜이는 커뮤니케
이션의 장이다. 또한 집무에의 열의를 높이는 모티베이션을 향상시키는 장이기도 하다. 인텔리젠트 빌딜에 상징되는 오피
스의 신차원은 이 장의 디자인향상과 환경 공간개념의 확장을 요구하고 있다. 오피스의 인테리젠트화란 이 새로운 공간개
념에 입각하여 인간의 창조성을 받치는 기반을 통합, 정비하고, 오피스 공간의 퍼실리티(facility)를 높여가는 것이다. 그러
기위해서는 오피스를 하나의 유기체로 포착하고, 창조성의 조건인 쾌적성의 확보, 커뮤니케이션의 활성화, 그리고 플렉시
빌리티(flexibility)이 확립을 더욱 추진하여 갈 필요성이 있다. 
오피스 디자인의 목적은 새로운 오피스 환경이 필요로 하는 조건을 커뮤니케이센, 어메니티(쾌적성), 플렉시빌리티, 아이덴
티티의 4가지 컨셉으로 파악하고, 다양한 오피스 요구에 따라 쾌적화하여가는 일이다.
스페이스 플랜, 레코드 매니지먼트, 에르고노믹스의 3대 수법을 구사하여 오피스내 환경 향상을 기본으로 건축 구체
(軀體), 통신과의 인터페이스를 실현한다.

  오피스 디자인과 에르고노믹스   

오피스 디자인은 정보 시스템과 사람과 환경의 조화를 실현하는 수법이다. 레코드나 매니지먼트나 LAN의 구축과 오피스
공간의 인테리어 엘리먼트와의 인터페이스를 꾀하기 위하여 인간의 생리적, 심리직 조건의 최적화를 꾀하는 에르고노믹
스(ergonomics)를 도입하고, 가구 설계, 레이아웃의 레벨에서 환경계획까지 인간존중을 위한 구체적 제안과 실천을 한다.

  인텔리젠트화를 위한 오피스 디자인   

오피스 디자인의 관점에서 본 오피스의 ‘인텔리젠트화와’란 ‘오피스의 창조성을 높이기 위하여 오피스 총체의 사용 편이를
향상시켜, 그러기 위하여 환경과 정보 시스템의 조화를 실현하여 가는 일’이라고 할 수 있다. 말하자면 [OA+OE]의 이념
을 보다 치밀하고 광범한 레벨에서 실현하여 가는 일이라고 하겠다.
레벨의 광범위화란 종래의 맨-머신 인터페이스나 머신-퍼니처 인터페이스 등에 더하여 사회적인 통신 네트워크의 진전에
대응하는 보다 넓은 범위에서의 오피스의 ‘안과 밖’의 인터페이스를 디자인 사고속에 끌어넣을 필요가 있는 것을 가리키
고 있다.
오피스는 이제 내측의 요구에 따른 정보를 적극적으로 외부로부터 끌어넣고, 창조적 정보로 가공하여 다시 사회로 발신하
여 가는 정보의 기지라 할 수 있다.
사회적 통신망이 사용자의 이용 요구없이는 단순한 라인에 지나지 않는 것과 마찬가지로 오피스의 인텔리젠트화에서도 내
측으로부터의 요구 양성과, 그 실현을 위한 구체적 플랜의 형성이 선결이다. 오피스 디자인은 이 내측의 요구과 그 실현
플랜을 환경과 정보 시스템 양면의 모든 레벨에서 설계하고, 건축 구체나 통신 네트워크의 인터페이스 기본을 구축하여
가는 수법이다.
오핏흐 디자인은 우선 내부로부터의 건축 구체나 통신 설비 등에의 요구를 명확화하고, 건축가나 시스템 엔지니어 등과
협력하면서 각 업종과 규모에 최적의 인텔리젠트 오피스를 공동작업에 의하여 세워간다.

인터페이스
‘interface라는 말은 최근 여러 가지 장르에 관계되어 있지만,
①컴퓨터 기술의 분야에서 디바이스간 결합과 다은 기종의 머신간 결합 등 이종의 것을 유기적으로 결합함으로써 목적을
달성하는 기술. ②인간에게 있어 사용하기 쉬운 머신의 형, 색, 소재, 기능을 개발하는 기술. ③2개의 면과 2개의 물체 
중간면, 경계면. ④2또는 그 이상의 학문ㆍ방법ㆍ연구 분야 등에 걸친 공통의 테마
크게 이상의 4가지 의미를 갖고 있다. 오피스 디자인은 ②③④의 의미에서 참으로 사람과 오피스의 인터페이스를 실현하
는 수법이다.
퍼실리티 매니지먼트
facility management 는 그대로 풀이하면 ‘시설관리’가 되고, 종래부터 건설의 분야에서 행해져 왔던 관리수법과의 차가
그리 명확하지는 않다. 오히려 시설의 레벨이 보다 확산되어 안과 밖(구체)의 총체를 시야에 넣어 세세한 관리를 종합적
으로 하기 위하여, 인텔리젠트 빌딩의 등장과 함께 다시 강조되기 시작한, 새로운 오피스 환경의 매니지먼트 수법으로 
포착하여야 할 것이다. 그러므로 ‘facility’에는 ‘용이한 것’, ‘충분히 습득하고 있는 것’과 같은 의미도 있고, 오피스의 
사용 편이나 작업의 용이함을 높여 가는 토탈한 환경의 관리수법으로 포착할 수 있다.
엄밀히는 기업의 생산성을 높이기 위한 환경조성의 코스트를 관리하고 적절한 스페이스와 기기를 타임리하게 제공되도록
사람과 기능을 공간에 합리적으로 배치하는 일을 목적으로 하고 있고, 그 수법은 여러 기능에 걸쳐 있지만 ‘오피스 계획’,
‘인테리어 디자인’, ‘가구의 구입 계획’ 등 오피스 디자인은 큰 비중을 차지하고 있다.

  오피스 디자인의 프로젝트 구조   

인텔리젠트 오피스의 구성을 위해서는 이제까지의 전문분야를 넘어 각 장르의 엑스파트 상호의 공동작업이 필요하다. 
빌딩 레벨에서의 신축, 오피스 플로어의 리뉴얼 등 경우에 따라 요청되는 팀 규모는 다양하지만, 어떠한 경우에라도 정보
ㆍ통신ㆍ시스템의 엔지니어, 건축 설계가, 오피스 디자이너는 필요하다.
특히 오피스 디자이너는 모든 규모의 오피스 조성의 프로세스에서 팀의 코디네이터적 역할을 맡고, 사용자와 함께 내부의
요구를 명확화하여 가는 중요한 기능을 갖고 있다.

[ 오피스 환경 개념의 확장 ]

[ 오피스 디자인ㆍ프로젝트 팀 개념 ]