공인중개사는 일한 만큼 정직하게 버는 직업이다.
한 두번의 요행은 있을 수 있으나, 일을 오래 해보면 공인중개사란 직업만큼 정직한 직업도 없다.
매물작업도 광고도 손님 브리핑이나 안내도 다 시간이 들어가는 일이기에 다른 공인중개사보다
얼마나 더 시간을 투자하냐?가 성공의 비결이다.
1층에 사무실 Open하고,
사무실에 가만히 앉아있으면,
매도손님 와서 매물접수하고, 매수손님 와서 안내하고 계약하면 얼마나 좋을까?
이런 경우는 거의 없다.
매도손님이 처음 매물을 내 놓을때는 친분이 있는 부동산이나 또는 기존 거래한 부동산에 매물을
내놓는다. 그러다 원하는 시기에 매물이 안 팔리면 여기저기 모든 부동산에 매물을 뿌린다.
이렇게 뿌린 매물은 그 만큼 경쟁력이 없는 동네 매물이다. 이런 매물은 광고를 보면 열 몇 군데서
올려져있다. 이런 매물이 아닌 나만의 매물, 경쟁력 있는 매물을 만들기 위해 공인중개사들이 열심히
매물작업을 하는 것이다.
매수손님은 광고를 많이한 부동산에 방문한다.
한번 방문해서 여러 매물을 보고 선택하기 위해 많은 매물을 가지고 있는 부동산사무실을 방문하는
것이다. 그리고 같은 매물이라도 매물을 잘 설명해 놓은 부동산을 선택한다.
광고를 보고 온 매수 또는 임차 손님과 상담을 통해 손님의 Needs를 파악하는 것이 중요하다.
내가 보유한 매물 중 어떤 매물이 손님에게 잘 맞는 매물인지 상담과정에서 머리속으로 파악하고
그 매물의 장단점을 손님의 입장에서 체크해야 할 사항까지 빠집없이 정직하게 설명해주어야 한다.
이런 브리핑이 가능하려면, 본인의 매물에 대한 이해가 충분해야 한다.
즉 매물을 접수 받으면 현장확인은 필수이다. 현장확인 없이 사무실에서 좋은 매물이라 설명하고,
그 설명을 들은 고객도 잔뜩 기대하고 현장에 갔는데, 현장이 엉망이라면 손님 기분은 어떠할까?
그때부터 이미 공인중개사에 대한 신뢰는 없고, 손님은 두번 다시 그 부동산 방문을 하지 않을 것이다.
매수 손님에게 좋은 매물을 소개하고, 손님이 그 매물을 맘에 들어 한다면 그 다음은 매도, 매수간의
가격조정 및 조건 협상이다. 이 과정을 얼마나 매끄럽게 조정하냐?가 관건이다.
매도와 매수자가 공인중개사를 신뢰한다면 조정이 좀 더 매끄러울 것이다.
매도, 매수 누구 편도 아닌 중간자의 입장에서 공정하게 최선을 다 해야 한다.
즉 매도, 매수가 서로 Win - Win이 될 수 있는 거래를 완성해야 정당한 중개수수료를 당당히 요구
할 수 있다. 매도, 매수가 즐거운 마음으로 중개수수료를 계약서 작성 당일에 주는 계약말이다.
초보공인중개사나 일을 처음 시작한 소공이 이러한 계약을 완성하기 위해서는 수 많은 시간과 노력이
필요하다. 손님이 원하는 매물을 보여주기 위해서는 다양한 종류의 매물을 종류별로 최소 몇 개씩은
확보하고 있어야 한다. 그러기 위해서는 손님이 없을때 매물작업에 집중해야 한다.
그 다음은 광고다.
매물이 확보되면 그 매물이 갖고 있는 장단점을 잘 파악하고, 매물에 잘 맞는 문구를 선택하여 광고를
올려야 한다. 손님이 원하는 매물이 되어야 손님의 전화를 받을 수 있다. 내 입장이 아닌 손님의 입장에서
광고문구를 생각해 보고 광고문구를 만들어라. 그래야 선택을 받을 것이다. 이런 광고에 대한 노력도
공인중개사의 기본 업무다.
광고를 잘 하기 위해서는 매물에 대한 파악이 중요하다.
접수된 매물은 손님이 없어도 자주가서 보는 것이 좋다. 한번 볼 때 안 보이는 것이 두번 세번가면 보인다.
물건을 잘 알아야 브리핑시나 현장 안내시 실수가 없다. 사무실 브리핑이 마치 현장을 본 것 처럼 설명되어야
현장에 갔을때 손님의 신뢰를 얻는다.
매물 브리핑시나 현장 안내시 매물의 단점을 정확시 설명하라.
그럼 이 공인중개사는 정직한 공인중개사로 손님의 머리에 각인 될 것이다.
단점이 있기에 가격이나 다른 메르트가 있을 것이고, 단점을 정확히 알면 계약시 가격조정이나 특약에 정확히
적어 넣을 수 있다. 책임소재만 명확하면 된다.
잘 하면 단점이 장점이 될 수도 있다.
상기의 과정을 하기 위해서는 절대 시간이 필요하다.
"매물이 깡패다."는 말 처럼 많은 매물보유와 다른 공인중개사가 안 갖은 매물을 보유하는 것이야 말로
공인중개사에게는 최고의 무기다.
손님이 없다고, 계약이 안 된다고...
허송세월을 보낼 것인가?
아니다.
매물작업은 손님이 없을 때 하는 것이다.
준비된 자만이 기회가 왔을때 기회를 잡는다.
그리고 확보 된 매물은 꾸준히 광고해라.
전화가 없어도 손님은 꾸준히 광고를 모니터링하고 있다.
정직하게 성실히 일한 당신은 반드시 성공한다.
성공을 위해 시간을 투자하라.
그럼 그 열매는 당신 것이다.
공인중개사 일은 시간투자에 정확히 비례한다.
미르공인중개사사무소 대표 김창용
[공인중개사 사관학교]
- 지원자격 : 공인중개사 자격증 소지자.
- 교육내용 : 수익형부동산 (상가/빌딩/상가주택/원룸) 매물작업 / 광고 / 브리핑등등...
건물매매에 필요한 전반 교육
울산 거주자로 성공한 공인중개사로 제 2의 인생을 살고 싶은 4~50대 남녀 환영...
성공의지 강한 2~30대도 환영합니다.