암호를 분실하셨을 시, 새 계정을 만드시고 계정유형을 변경하셔서 접속하는 방법이 있습니다. 아래의 방법을 진행합니다.
Step 1. 새 계정 만들기
[Windows 키 + I]을 동시에 누릅니다.
PC 설정변경메뉴를 선택합니다.
계정-다른 계정-계정 추가를 선택합니다.
사용하려는 계정을 입력하여 다음을 누르고 암호 입력 및 화면의 지시에 따라 계정을 추가합니다. (MS계정을 새로 만들려면 아래 “새 메일 주소 만들기” 클릭합니다.) * 만약, Microsoft 계정이 아닌 로컬 계정의 생성을 원하시는 경우 화면 하단에 "Microsoft 계정 없이 로그인"을 클릭하여 '로컬 계정'을 선택 후 계정 만들기 과정을 계속 진행합니다.
Step 2. 계정 유형 변경하는 방법
시작 버튼의 마우스 우 클릭 누른 후 제어판으로 이동합니다.
사용자 계정 및 가족 보호 메뉴에서 계정 유형 변경을 클릭합니다.
새로 생성한 계정을 선택합니다.
계정 유형 변경을 선택합니다.
계정 유형 선택에서 관리자를 선택한 후 계정 유형 변경을 클릭합니다.
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감사합니다.
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늦은 답 죄송합니다. 현재 잠금 화면에서 벗어날 수조차 없는 상황입니다. 말씀주신 답변은 제게는 부적합하다고 판단됩니다. 방법이 없을까요?
만일 잠금화면을 벗어나기 힘드시다면 아래 작업을 실행해 보시기 바랍니다.
로그인 진입 창까지 표시되며 화면 우측 하단에 전원 아이콘이 표시될 경우
화면 우측 하단의 전원 아이콘을 눌러 나타나는 다시 시작 버튼을 Shift 키와 함께 클릭합니다.
PC가 다시 시작하며 WinRE 환경의 선택창이 나타납니다.
해당 내용 중 문제 해결 - 고급 옵션 - 시작 설정 - 다시 시작을 누르면 PC가 다시 한번 재시작되며 안전 모드로 진입할 수 있는 메뉴가 나타납니다.
나타나는 메뉴 중 안전 모드 (네트워크 사용)을 선택합니다.
Windows 가 안전 모드 상태로 부팅되며 Administrator 라는 계정이 나타납니다.
Administrator(이 계정은 문제 해결을 위한 계정으로 암호가 설정되어 있지 않습니다.)로 로그인하여 아래의 단계를 따라 새 계정을 생성합니다.
Windows 10에서 새 계정을 생성하는 방법
Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행 창이 나타나면 실행 창에 netplwiz 입력하고 확인을 클릭합니다.
사용자 계정 창이 나타나면 추가 버튼을 클릭합니다.
사용자 계정 추가 창에서, 기존에 보유 중이던 Microsoft 계정을 추가하려면 상단의 입력 창에 메일 주소를 입력하거나 새 메일 주소 만들기를 클릭하여 계정 생성/추가를 진행합니다. 로컬 계정을 추가하려면 하단의 'Microsoft 계정 없이 로그인(권장하지 않음)' 을 클릭하고 이 후 로컬 계정 버튼을 클릭하여 계정 생성을 진행합니다.
계정을 추가하고 새 계정을 클릭한 채로 속성을 클릭한 후 그룹 등록 탭에서 '관리자'에 체크하고 적용 - 확인을 클릭합니다.
PC를 다시 시작하여 새로 생성한 계정으로 로그인 합니다.
로그인 화면 우측 하단에 전원 아이콘이 표시되지 않는 경우
이 경우 PC가 켜진 후 Windows로 부팅하기 전에 PC의 전원을 3회 이상 강제 종료합니다
위에서 안내한 2번 단계에서 언급했던 WinRE 환경의 선택 화면이 출력됩니다.
이 후의 과정은 위에서 안내드린 작업 과정과 동일합니다.
위의 작업을 통해 문제가 해결되지 않을 경우 추가적인 정보를 요청드립니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
감사합니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.