독일 IT산업 내 유망직업 '스크럼 마스터' - 독일 IT 산업 내 인력 수요 급증, 스크럼 마스터의 역할 확대 -

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독일 IT산업 내 유망직업 '스크럼 마스터'

2018-05-25 손은빈 독일 함부르크무역관

- 독일 IT 산업 내 인력 수요 급증, 스크럼 마스터의 역할 확대 -

- 수평적 기업문화 형성으로 업무 효율 향상 및 직원 동기 부여 효과 제고 목적 -

□ 독일, MINT 직종에 대한 인력 수요 꾸준히 증가 추세

  ㅇ MINT 직종, 독일 내 유망 직종으로 손꼽히나 이에 대한 인력 공급이 매우 부족한 상황

    - 점차 디지털화하는 독일 산업 흐름 속 MINT 직종*은 혁신 및 발전을 위해 중심적인 역할을 하고 있음.

    * MINT 직종: 수학(Mathematik), 컴퓨터공학(Informatik), 자연과학(Naturwissenschaft), 기술(Technik)의 약자로 이공계 및 IT, 기술 관련직을 아우르는 명칭

    - 다만 2000년대부터 해당 분야에 대한 연방정부 및 민간기업 차원의 적극적인 교육과 지원에도 불구하고 인력 부족 문제가 꾸준히 제기되고 있음.

    - 독일 경제연구소 보고서에 따르면 2018년 4월 말 독일 MINT 분야 내 약 31만5000명의 인력이 부족한 상황이며, 2011년 이래로 인력 수요 최고치 기록

    - 또한 MINT 분야 내에서도 특히 IT 분야에 대한 인력 수요가 몰리고 있는 추세임.

    · 2014년 4월 기준 약 1만6000명의 인력이 부족했으나 4년이 지난 2018년 4월 기준 2배 이상인 약 4만 명의 인력이 부족한 것으로 집계됨.

독일 MINT 직종 내 부족한 인력 수

자료원: 독일 경제연구소

□ IT 분야 내 새롭게 떠오르는 유망직종, 스크럼 마스터(Scrum Master)

  ㅇ 스크럼 마스터직에 대한 관심 집중

    - 독일 IT 분야 내에서는 사업 프로젝트 진행 시 점차 스크럼(Scrum) 기법을 활용하는 추세임. 이에 따라 각 프로젝트에 스크럼 기법을 성공적으로 적용할 수 있도록 전반적인 관리를 하는 인력에 대한 수요가 함께 증가하고 있음.

    - 연방 노동청의 보고서에 따르면 스크럼 마스터 일자리 수가 전년대비 25% 증가

    - 글로벌 기업 IT 부서 및 시간 및 비용 절약이 관건인 스타트업 등에서 특히 스크럼 마스터에 대한 수요가 높은 편임.

    - 해당 직종 수요 증가는 프로젝트 수행 효율성에 대한 중요도가 증가함에 따른 결과로 해석할 수 있음.

    - 또한 기업문화가 수직적에서 수평적으로 변화함에 따라 각 팀 구성원과의 활발한 상호 작용을 담당하고 있는 스크럼 마스터의 역할이 점차 중요해지고 있음.

스크럼 기법 정의 및 팀 구성

ㅇ 스크럼 기법이란?

  - 프로젝트 관리를 위한 상호점진적 개발방법론으로 애자일 소프트웨어 개발* 중 하나임.

  * 애자일 소프트웨어 개발(Agile software development): 프로젝트의 생명주기 동안 반복적인 개발을 촉진하는 소프트웨어 공학 개념으로 신속한 소프트웨어 개발을 실시하는 방법들의 총칭

  - 반복되는 짧은 업무인 스프린트(sprint)와 일일 회의인 스크럼(scrum)을 활용해 프로젝트의 일정 부분을 계속 처리해 나감으로써 궁극적으로 전체 프로젝트를 완수하는 방식

  - 소프트웨어 개발 프로젝트를 위해 고안됐으나 소프트웨어 유지보수 팀이나 그 외 일반 프로젝트 관리 시에도 적용 가능

ㅇ 스크럼 팀 구성원

  ① 스크럼 마스터: 스크럼 팀을 지원하는 리더(servant-leader), 스크럼에 대한 팀원 이해도 제고 및 프로젝트 수행도에 대한 책임

  ② 제품 책임자: 제품 백로그(개발 제품에 대한 요구 사항 목록) 정의, 항목 설정 및 우선순위화, 각 단계별 수행 작업 제시 

  ③ 개발 팀원: 출시 가능한 제품 개발 및 배포

자료원: ScrumGuides.org

스크럼 기법 활용한 업무 진행 예시

자료원: Scrum.de

□ 스크럼 마스터의 역할

  ㅇ 스크럼 적용 프로젝트의 총괄자

    - 스크럼 마스터란 스크럼 팀의 리더로서 프로젝트 및 팀을 전반적으로 책임지는 관리자를 뜻함.

    - 각 프로젝트를 이끌고 단계별 발생하는 문제 상황 및 장애물을 해결하는 역할을 함.

    - 내부 팀원 및 외부 관계자들과의 상호 작용을 통해 프로젝트가 효과적으로 수행될 수 있도록 도움을 주는 역할을 함.

  ㅇ 전통적인 개념의 일반적 관리를 수행하는 프로젝트 관리자들과는 차별화 됨.

    - 스크럼 마스터는 팀의 서번트 리더(Servant-Leader)로서 프로젝트의 프로세스와 팀워크 관리 등에 집중, 상급자가 아닌 팀의 협업을 이끄는 역할자로서 위치함.

    - 팀원이 자율적으로 목표를 설정하고 업무를 수행할 수 있도록 업무 환경을 보장해주는 것이 중요한 역할임.

    - 또한 제품 책임자 및 각 팀원의 스크럼 이해도 확인 및 코칭 진행

    - 이를 위해 회사 차원 및 제품 책임자, 팀을 대상으로 아래와 같은 업무 지원을 함.

   ① 회사: 창의적이고 생산적인 업무 환경이 되도록 지원, 다양한 협업이 가능하도록 환경 조성 등

   ② 제품 책임자: 제품 책임자가 스크럼 기술을 이해하도록 지원, 프로젝트 계획 촉진 등

   ③ 팀: 스크럼 기술 관련 팀원 지도, 프로젝트 진행 중 장애물 제거 지원 등

□ 독일 스크럼 마스터 직종 현황

  ㅇ 2018년 5월 독일 대표 채용 정보 사이트 Stepstone 기준, 스크럼 마스터 관련 공고는 약 930개로 전체 공고의 약 1% 차지

    - 기본 자격 요건으로 컴퓨터공학 관련 전공 지식 및 프로그램 개발 기술에 대한 이해도, 스크럼 기법 활용 가능 여부 등이 있음.

    - 글로벌 기업의 경우 영어 및 독일어 등 어학 능력 또한 중요하게 여겨짐.

    - 스크럼 자격증 보유자 및 스크럼 활용 경력자는 우대하는 경향

    - 독일 업체 스크럼 마스터 인사담당자에 의하면 제품 전략을 문제 없이 실현하기 위해서는 각 구성원과의 협업이 중요하므로 문제 해결 능력과 팀워크 및 커뮤니케이션 스킬 또한 중요한 요소로 작용함.

  ㅇ 독일 내 높은 연봉 직군 Top 8에 꼽히는 직업임.

    - 독일 대표 연봉 게시 포털 사이트에 따르면 스크럼 마스터의 평균 연봉은 5만3756유로로 최소 4만4400 유로부터 지역 및 경력에 따라 6만3072유로 이상 수령하는 것으로 집계됨.

    - 이는 타 업계 비슷한 학력을 가진 일반 사무직 종사자의 연봉 대비 약 2배 높은 편임.

    - 독일 글로벌 IT기업인 SAP의 경우 해당 직종의 연봉은 최대 10만4000유로까지 올라갈 수 있으며, Adidas와 같은 대기업의 경우 약 6만~7만 유로 사이의 연봉을 수령함.

    - 그 외 온라인 가격비교 포털 회사인 idealo의 경우 약 5만5000유로 대의 연봉을 수령하는 것으로 나타남.

2017년 독일 회사 스크럼 마스터 연봉

회사명	연봉(유로)
SAP	104,000
Jenoptik	70,889
Sixt	69,129
Adidas	68,000
Agfa Healthcare	55,740
idealo internet	54,913

자료원: SCRUM Master Akademie

□ 우리 청년 진출 가능성 및 공략 포인트

  ㅇ 독일, MINT 직종 내 높은 인력 수요를 맞추기 위해 외국인 인력 적극 유치 중

    - 2013년 이래로 약 4만 2천 명 이상의 외국인 인력이 독일 MINT 직종에 취업

    - 해당 직종 외국인 인력은 독일 종사자에 비해 매우 높은 비율로 증가하고 있으며, 2018년 4월 총 60만 명가량의 외국인 인력이 동 분야에 종사하고 있는 것으로 집계됨.

    - 독일 노동시장 전문가에 따르면 외국인 인력은 독일 MINT 직종 내 인력 공급-수요 간 격차를 줄일 수 있는 중요한 요소로 기대되고 있음.

    - 이러한 흐름에 따라 MINT 직종 관련 자격 요건을 갖춘 우리 청년이 독일에 취업할 수 있는 기회의 문은 많을 것으로 예상됨.

    - 해당 직종 취업할 경우 Blue Card 제도*에 따라 비자 발급 용이한 장점이 있음. 독일어 B1 이상 가능 시, 비자 발급 21개월 후 영주권 신청 가능

    * 제3국 고급 인력을 EU로 유치하기 위한 제도로, 해당 카드 소지자는 최초 입국 시 최대 4년간 체류 비자 취득 가능. 2012년 8월 1일부로 독일 내 실행법안 발효됨.

독일 MINT 직종 내 독일 인력 및 외국 인력 증가율 비교

주: 2012년 4분기를 100으로 기준 설정, 이에 대한 대비 값임

자료원: 독일 연방 노동청, 독일 경제 연구소 

 주: 2012년 4분기를 100으로 기준 설정, 이에 대한 대비 값임

자료원: 독일 연방 노동청, 독일 경제 연구소

주: 1) 2012년 4분기를 100으로 기준 설정, 이에 대한 대비 값임,

2) 기술교육 수료자는 독일 Ausbildung 교육을 수료한 자를 뜻함

자료원: 독일 연방 노동청, 독일 경제 연구소

  ㅇ 스크럼 마스터가 되기 위한 최소 자격 요건 갖출 것을 추천

    - 소프트웨어 개발에 대한 기술적인 이해, 팀원 간 의사소통이 가능한 영어 및 독일어 실력은 기본 요건임.

    - 특히 팀을 관리하기 위해서는 스크럼 기법에 대한 이해가 선행돼야 하는 바, 스크럼 기법 관련 체계적인 교육 수료 또한 바람직함.

    - 또한 팀원의 잠재력 향상 및 동기부여를 위한 대인 관계 스킬, 팀워크 개선 및 팀원 자율성을 보장하는 업무 환경 조성 능력 등 소프트 스킬이 요구됨.

    - 그 외 변화하는 비즈니스 및 기술 트렌드 이해 능력과 최신 애자일 기법에 대한 끊임 없는 연구 자세는 장점 요인이 될 수 있음.

  ㅇ 스크럼 기법 관련 자격증이 있을 경우, 보다 유리할 것으로 보임.

    - 독일 스크럼 마스터 공고 기준, 스크럼 마스터 자격증을 요구하는 경우 대다수임.

    - 이와 관련해 독일 내 스크럼 마스터 교육 및 인증 부여를 담당하는 단체 다수 소재, 다만 교육 참여 및 인증 시험 비용이 높은 편임(990~1500유로선)

    - 글로벌 단체로는 스크럼 연합(Scrum Alliance)과 Scrum.org이 있으며, 해당 기관에서도 교육 및 자격증 제공

   ① 스크럼 연합(Scrum Alliance): 2001년 설립됐으며 전 세계적으로 50만 명 이상의 공인 실무자를 보유한 비영리 조직

   ② Scrum.org: 2009년 설립됐으며 작업 및 작업 결과물의 간격을 좁힘으로써 소프트웨어 개발직군 개선에 전념하는 글로벌 조직

스크럼 연합 제공 자격증 종류 및 내용

자격증 종류	자격 내용
공인 스크럼 마스터(CSM)	CSM은 '섬기는 리더(Servant-Leader)'의 역할을 하며 스크럼 팀이 협력하고 스크럼 프레임워크를 학습할 수 있도록 도움.

자료원: 스크럼 연합 홈페이지

Scrum.org 제공 자격증 종류 및 내용

자격증 종류	자격 내용
PSM* I	스크럼 안내서에 기술된 스크럼과 그 응용 개념을 이해함.
PSM II	스크럼의 기본 원리를 이해하고 있으며, 복잡한 실제 상황에서 스크럼을 효과적으로 응용할 수 있음.
PSM III	다양하고 복잡한 팀 및 조직 상황에서 스크럼의 가치, 스크럼의 응용 및 관례에 대해 심도 있게 이해함.

주*: PSM란 Professional Scrum Master를 뜻함

자료원: Scrum.org 홈페이지  

  ㅇ 스크럼은 IT 분야 외에도 거의 모든 조직에 적용될 수 있는 프로젝트 관리 방법임.

    - 최근 회사 프로젝트 완수 및 제품 출시 속도를 높일 수 있는 방법을 계속 모색함에 따라 스크럼 마스터의 수요는 계속 증가하고 있음.

    - 이에 따라 스크럼 기법은 IT 분야뿐만 아니라 제품 개발 부서나 프로젝트 관리실에서도 적용 가능하게 됐으며, 개발 공정을 간소화하기 위해 스크럼 마스터 채용하기도 함.

    - 대표적인 예로 글로벌 회계 컨설팅 사 에른스트 영(Ernst Young) 독일 법인은 최근 프로젝트 담당 스크럼 마스터 채용 중이며, 글로벌 인재 컨설팅 사 페이지 그룹(Page Group) 독일 법인은 기존 프로젝트 관리 기법을 스크럼 기법으로 바꾸는 업무 담당 스크럼 마스터 채용 중임.

    - 그 외 보건, 항공, 건설, 출판, 마케팅, 제조 등 스크럼 마스터가 활동할 수 있는 다양한 분야 존재

자료원: 독일 경제연구소, CIO Korea, karrierebibel, SCRUM Master Akademie, ScrumGuides.org, Scrum.de, 독일 연방 노동청, Handelsblatt, Stepstone, Scrum Alliance 홈페이지, Scrum.org 홈페이지, KOTRA 함부르크 무역관 보유자료 종합