센텀모빅스피부과 입니다.

[센텀모빅스피부과]

안녕하세요.

센텀모빅스피부과입니다.

‘삼탈모’ 카페에 저희 병원에 대한 좋지 않은 내용의 게시글이 올라와 있다는 연락을 받고 내용을 확인하고 나서 어떻게 해결을 해야하나 생각하다가 어렵게 글을 씁니다.

우선 저희 병원은 카페를 통한 별도의 광고 행위를 하지 않습니다.

아래 작성된 글은 저희 병원에서 또는 저희 병원의 요청에 의해 작성된 글이 아닙니다.

저희가 예측한 바로는 '저희 병원에 대한 좋은 글을 올림으로서 마케팅의 필요성을 설득하려는 광고 업체의 영업 행위' 또는 '악의적 게시물을 무차별 생산하여 현재 저희병원의 마케팅 행위에 대한 문제점을 지적하며 자신의 업체로 광고 계약을 바꿀 것을 종용하는 광고 회사의 영업 행위'가 복합적으로 나타난 것으로 보고 있습니다.

이러한 예상은 개원 후 본원으로의 직접적인 전화 영업 및 게시판을 통한 영업행위, 갑작스러운 방문으로 병원의 마케팅의 필요성을 나열하며 미팅을 요구하던 일부 광고 업체의 광고운영 행위가 비슷한 것이기 때문에 예상할 수 있었던 내용입니다. 게시판에 올라와 있는 글의 출처가 저희 병원과 전혀 무관함에도 불구하여 저희 병원에 대해 좋지 않은 이야기가 계속하여 재생산 되고 있는 것 같아 매우 당황스러운 것도 사실입니다.

해당 광고 회사의 영업행위에 대하여 마케팅을 진행하지 않을 것을 충분히 인지시키고, 허위 정보가 작성되지 않도록 미리미리 확인하여야 하는 책임은 저희 병원에 있다고 생각하여 모든 피해를 감수하려고 했습니다. 하지만 이미 저희 병원을 통해 수술 받은 고객님들의 혹시라도 모를 불안감을 해소해 드리고 병원을 찾은 고객님들의 마음의 상처까지 최선을 다해 돌보자고 다짐했던 모든 병원 스텝들의 허탈감을 해소하기 위해 저희 병원에 대한 게시글을 작성한 업체에 대해 아래와 같은 내용을 요청합니다.

[동의받지 않고 임의로 저희 병원 진료에 대한 허위 정보를 제공하는 행위/ 다수의 아이디로 저희 병원에 대한 음해성 내용의 게시글 및 덧글을 반복적으로 생산하는 행위] 를 중단 및 삭제해 줄 것을 요청합니다.

해당 글을 확인 후 자발적으로 게시글을 4일 이내(8월 15일까지)에 삭제해 줄 것을 요청하며, 그 때 까지 조치가 이루어지지 않을 시 병원에서 직접적인 조치를 취할 것을 알립니다.

고객 여러분께 최선을 다 하겠다는 초심(初心)으로 모발이식 전문병원을 개원하고 숨가쁘게 달려 왔습니다. 비록 저희 병원에 대한 좋지 않은 내용을 접해 ‘삼탈모’ 카페에 가입하고 이렇게 처음 글을 쓰게 되지만 이마저도 저희 병원에 대한 관심이라는 생각을 하면 조금은 위안이 될 수 있을 것 같습니다. 저희병원을 믿고 아껴주시는 고객님들과, 앞으로 좋은 인연으로 이어질 새로운 고객님들께 최상의 의료서비스를 제공드리겠다는 섬기는 마음가짐을 잊지 않고 항상 최선을 다하는 센텀모빅스피부과가 되겠습니다.

모든 ‘삼탈모’ 카페 모든 회원 여러분께 득모의 행운이 있기를 기원합니다.

센텀모빅스피부과

[모스카토]

어딜가나 광고글 장난 아닌듯. 요즘은 광고 업체가 이렇게까지 장난질하나? 완전 개판이 따로 업네. 병원 직접 가보기 전까진 병원 추천글은 믿질 말아야됨.

[숯검댕이]

네 진실 여부를 떠나서 포장이 잘못되면 억울한 상황이 생길 수 있다고 생각이 듭니다. 저희 카페 회원님들의 신중한 판단을 부탁드립니다.