<![CDATA[
<p><span style="font-family: 'Noto Sans KR';"><b><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16">"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구<br>부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 <b><span style="color: #ff0000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #0900ff;">서울,경기,울산지역에있는 한미보청기</span></span></span></b></span></b></span></p><p><span style="font-family: 'Noto Sans KR';"><b><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b><span style="color: #ff0000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #0900ff;">와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수</span></span></span></b></span></b></span></p><p><span style="font-family: 'Noto Sans KR';"><b><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b><span style="color: #ff0000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #0900ff;">없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.</span></span></span></b></span></b></span></p><p> </p><p><b><span style="color: #ee2323; font-family: 'Noto Sans KR';" data-ke-size="size16">부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한<br>공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에<br>대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는<br>보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서<br>보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의<br>중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사<br>선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며<br>이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면<br><span style="color: #ee2323; font-family: 'Noto Sans KR';" data-ke-size="size16">피해예방이나 우리나라의 보청기상담사 관련 제도개선은 요원할 것입니다.</span> <br></span></b></p><p style="text-align: start;"><span style="color: #1a5490;"><b><span style="font-family: 'Noto Sans KR';" data-ke-size="size16"><span style="font-family: 'Noto Sans KR';" data-ke-size="size16">(보청기제조사에서 신규제작과정에서 임의로 조절한 보청기로 보청기이득[볼륨]만</span></span></b></span></p><p style="text-align: start;"><span style="color: #1a5490;"><b><span style="font-family: 'Noto Sans KR';" data-ke-size="size16"><span style="font-family: 'Noto Sans KR';" data-ke-size="size16">올렸다가 내렸다가하는 </span></span></b></span><span style="color: #1a5490;"><b><span style="font-family: 'Noto Sans KR';" data-ke-size="size16"><span style="font-family: 'Noto Sans KR';" data-ke-size="size16">보청기상담사는 실력없는 보청기상담사일 가능성이 높으며</span></span></b></span></p><p style="text-align: start;"><span style="color: #1a5490;"><b><span style="font-family: 'Noto Sans KR';" data-ke-size="size16"><span style="font-family: 'Noto Sans KR';" data-ke-size="size16">이러한 경우 소음성난청의 피해로인해 영구히 말소리구분을 못하거나 제대로 듣지</span></span></b></span></p><p style="text-align: start;"><span style="color: #1a5490;"><b><span style="font-family: 'Noto Sans KR';" data-ke-size="size16"><span style="font-family: 'Noto Sans KR';" data-ke-size="size16">못해 삶의 질이 떨어질수있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.)</span></span></b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>부산 해운대구 좌동에사는 451번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><b>고객은 2004년5월 <span style="color: #ee2323;">서울특별시 종로구 평동에있는 강북삼성병원</span>에서 진료받은</b></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>다음 <span style="color: #ee2323;">병원에서 소개하는 </span></b><b><span style="color: #ee2323;">타보청기점</span>에서 250만원주고 스타키보청기사 Sequel</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>II 2채널기능 고막형보청기 </b><b>구입후 사용상 문제있어 병원통해 구입점에 클레임</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>제기하자 무료로 보청기 </b><b>제작해주었다고 하였으며 2006년7월 스타키보청기사</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>Destiny 1200 8채널12밴드</b><b>기능의 보청기가 출시됨으로 보청기상담하자 부산</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>에서 보청기구입하고 관리받도록 </b><b>안내하는 과정에 부산 한미보청기난청센터를</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>소개받아 방문하여 우측에 스타키보청기사 Destiny </b><b>1200 CIC 8채널12밴드기능</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>고막형보청기 구입하여 보청기재활과정을 시작하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>고객은 보청기예상효율이 저조함에도 불구하고 본인의 청각에 관하여는 자세한</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>이야기나 보청기에대한 정보를 제대로 교육받지 못하여 초기에는 마찰 많았고</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>부산 한미보청기난청센타에서 반품까지 권유할 정도로 재활에서 의사소통상</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>문제있었지만 </b><b>반복적인 보청기재활과정으로 교육하면서 본인이 스스로 하나씩</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>이해하면서 동참하여 </b><b>2008년12월에는 실이측정기능있는 스타키보청기사 Des</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>tiny 1600 8채널12밴드</b><b>기능 보청기가 출시된 것을 서울지역 대학병원에서 정기</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>검진받으면서 알고 추천</b><b>받았으나 병원에 양해얻어 보청기구입과 재활에 대하여</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>부산 한미보청기난청센타에서 </b><b>받겠다하고 정기검진은 계속 서울지역 대학병원</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>에서 받는 조건으로 양쪽으로 </b><b>보청기착용하고 있는데 본인의 청력에비해 기능이</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>필요이상의 조절기능이라 </b><b>고객에게 안내하였지만 생활에 여유있고 남편이 생일</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>선물로 보청기선물하는 것</b><b>이라고 요구함으로 보청기를 추가로 구입하여 보청기</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>재활</b><b>과정 진행하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2009년8월 보청기청소차 방문, 보청기점검과 청소후 그동안 어지러움증있음으로</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>서울지역 대학병원에서 진료받았었는데 달팽이관내 문제로 치료받았다 하였으며</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>허리다쳐 부산에서 치료받던중 치료과정에서 의사가 불친절하여 많이 불쾌했는데</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>부산 한미보청기난청센타는 항상 친절하게 응대해주어 감사하다면서 식사비를</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>주었습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2009년10월 보청기청소차 방문, 스타키보청기사 S Series 11 16채널16밴드기능</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>신제품보청기에 관심보이고 예비로 보관중인 스타키보청기사 Sequel II 2채널기능</b></span></p><p style="text-align: left;"><b>고막형보청기(<b><span style="color: #ee2323;">서울특별시 종로구 평동에있는 강북삼성병원</span>에서 진료받은후</b></b><b> <span style="color: #ee2323;">병원</span></b></p><p style="text-align: left;"><b><span style="color: #ee2323;">에서 소개하는 </span></b><b><span style="color: #ee2323;">타보청기점</span></b><b><span style="color: #ee2323;">에서 2004년구입</span>)를 보상</b><span style="color: #333333;"><b>판매조건으로 상담한후 2009</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>년11월부터 양쪽착용하여 보청기재활과정 진행하고 </b><b>있는데 변경된 보청기에대한 </b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>음색에 순응하지못해 2009년11월 방문하여 보청기</b><b>재활3차과정을 진행하였으며 </b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>고객의 경우 보청기사용 만족에대한 평가가 본인위주</b><b>임으로 평소 보청기재활과정</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>진행시 주의하고있으며 이번 경우에도 기존의 8채널</b><b>12밴드기능 음감에 맞추어</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>조절한결과 만족한다고하나 사실 200Hz~6000Hz사이 </b><b>증폭음색과 200Hz~7500</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>Hz사이의 증폭에대한 신경가소성 문제로 판단되었으며 </b><b>추적관리통해 보청기재활</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>과정에 반영할 것입니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2010년1월, 2009년11월구입했던 16채널16밴드기능 보청기가 재제작과 재활과정</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>받아도 만족못함으로 신규보청기로 제작해 줄 것을 요청하여 재제작한 보청기를</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>착용하고 보청기재활1차과정 진행하였으며 경과를 살펴보기로 하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2010년3월 건전지구입과 점검위해 방문하여 재제작하여 사용중인 16채널16밴드</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>기능 보청기에대해 확인결과 재제작한후에는 불편이 감소하였고 조금만더 음색</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>조절하면 되겠으나 약속관계로 시간없어 차후에 재방문하기로 하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2010년6월 보청기청소차 방문, 보청기점검과 청소하기위해 모임약속을 가능하면</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>서면지역으로 한다며 청소중요성에 대해 잘이해하고 있는 보청기고객입니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2010년7월 미국에사는 지인을 만나기위하여 2주정도 해외로 출국함으로 사전에</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기점검을 받기위해 방문하여 보청기점검과 청소를 실시하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2010년11월 형편이 어려운 언니에게 사용하지않는 우측보청기(스타키보청기사</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>Destiny 1200,2006년7월제작)와 좌측보청기(스타키보청기사 Sequel II,2004년</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>5월제작)를 기증하기위해 방문하여 보청기상담하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2011년1월 보청기청소와 건전지구입위해 방문하면서 새해 감사인사로 카스테라</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>선물세트를 가져왔으며 2011년에도 불편없는 보청기관리를 부탁하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2011년6월1일 청소차 방문하여 몇일전 일본에 모임이있어 출국하면서 보청기용</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>건전지 여유분을 못챙겨 귀국시까지 마음졸였다며 보청기청소 부탁하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>6월27일에는 2008년12월구입한 스타키보청기사 데스티니1600 고막형보청기가</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>소모성부품 문제로 보청기수리접수위해 방문하면서 그동안 보청기사후관리를</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>친절하게해주어 감사하다며 CASTELLO DI QUERCETO Chianti Classico 와인</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>선물세트를 가져왔습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2011년8월 보청기청소와 건전지구입위해 방문하여 변화된 청각상태에 맞추어서</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기재활46차과정 진행한다음 고객은 일정에 맞추어서 보청기사후관리해줌에</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>감사하다며 금일봉과 함께 감사인사를 하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2011년9월 추석연휴전에 보청기청소와 점검하기위해 방문하면서 와인을 선물로</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>가져와 그동안 보청기관리를 잘해주어 감사하다는 인사를 하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2011년11월 남편과 해외여행일정이 잡혀 사전에 보청기점검 받기위해 방문하여</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>건전지도 구입하고 보청기사용에는 불편없다고 하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2011년12월 서면지역 약속있음으로 모임참석전 보청기점검과 청소차 방문하여</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>새로운 기능의 보청기가 출시되면 꼭 먼저 연락달라며 부탁하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2012년1월 청소와 건전지구입차 방문하여 세면시 사용할 수영용귀마게구입하고</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>그동안 불편없이 보청기사용하도록 사후관리해주어 감사하다는 감사인사와 함께</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>CHANGYU WINE 선물세트를 선물로주고 귀가하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2012년4월3일 보청기청소와 보청기점검차 방문하여 새로 출시된 스타키보청기사</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>X Series주파수전이기능 보청기에대해 상담하고 남편과 상의하기로 하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>4월28일 스타키보청기사 X Series-P 110 고막형보청기(matrix115/50,보청기가격</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>940만원)를 양쪽으로 제작하기위해 방문하여 귓본채취하였으며 얼마전 서울지역</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>대학병원 이비인후과에 검진차 방문하여 의사와 상담하였는데 사용중인 보청기를</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>불편없이 잘사용하는 것을 확인하고는 보청기착용자중 만족하는 경우가 잘없는데</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>행운이라는 이야기를 들었다고 하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2012년5월3일 신규구입 스타키보청기사 X Series-P 110 고막형보청기로 보청기</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>재활1차과정(총48차) 진행후 언니(3334)에게 사용하던 스타키보청기사 Destiny</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>1600 CIC 고막형보청기를 기증하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>5월16일 스타키보청기사 X Series-P 110 좌측 고막형보청기가 건전지연결핀이</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>유격부족으로 건전지넣으면서 파손됨으로 해당 제조사에 긴급조치 의뢰하였으며</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>제품 출고시 제품검수를 잘하도록 고객을 대신하여 클레임 제기하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>5월30일 실수로 보청기를 물에 빠뜨렸다며 전화로 문의하여 보청기내 건전지를</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>즉시 제거하게한후 가져오게하여 내부에 물들어갔음을 확인하고 해당 제조사에</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보내어 점검하도록 조치하였습니다.(REC교체) </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2012년7월 청소와 건전지구입차 방문,가정내 문제로 신경많이쓰고 큰소리낸후</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>이명현상 발생하여 부산지역 이비인후과에서 진료한후 안정제와 혈류개선제를</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>복용했지만 개선되지않자 자녀들이 걱정되어 서울지역 대학병원 예약하였다며</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>이명의 불편함에 대하여 호소하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2012년8월 서면지역 모임전 보청기점검과 청소차 방문, 서울지역 대학병원에서</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>진료한후 약처방받아 복용중인데 이명현상이 감소되었다면서 약효과인지? 안정</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>되어 이명현상이 감소한지? 모르겠다하여 마음을 편하게 가지도록 하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2012년9월 보청기점검차 방문,서울지역 대학병원에서 2차례나 진료후 약처방받아</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>복용중인데 처음에는 이명에 효과있는듯했지만 지금은 별효과없어 실망스럽다며</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>그나마 보청기가 불편없어 감사하다며 파리바케트 롤케잌2통을 사왔습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2012년10월 몇일후 가족들과 유럽쪽으로 해외여행 출발하기전 보청기점검위하여</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>방문하였다며 매실와인인 "매아랑"을 선물로 가져왔습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2013년3월 말소리듣기에 부족함있다며 방문, 보청기점검후 보청기재활55차과정</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>진행하였으며 감사하다며 실장에게 점심식사비를 TIP으로 주었습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2013년5월4일 4개보청기를 가져와 청소와 점검하였는데 2012년4월 구입하였던</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>스타키보청기사 X Series-P 110 고막형보청기가 소리감도 떨어진다함으로 해당</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>제조사에 보청기점검의뢰하기로 하였습니다.(건조요망) </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>5월25일 가족과 해외여행 계획있는데 보청기점검받기위해 방문하여 청소와 함께</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기재활56차과정을 진행하였으며 스타키보청기사 신제품인 Wi Series 제품에</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>대해 문의함으로 보청기기능과 보청기크기에 대하여 안내하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2013년9월 정기적으로 진료받는 서울지역 대학병원 이비인후과에서 보청기이득</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>올리면 좋겠다는 권유에 방문하여 4개보청기를 청소와 점검한후 보청기재활57차</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>과정 진행하였으나 소리조절전 상태가 더좋다함으로 원복하였으며 대학병원에서</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>이야기하여 소리조절요구하였으나 한미보청기 소리조절상태가 더좋다하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기재활과정 진행은 개개인별로 다른 청각상태와 음감만족도에따라 진행되야함</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>에도 불구하고 청력검사결과만보고 보청기소리조절에대해 환자에게 이야기하는 것은</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>오히려 보청기로인해 환자에게 신뢰감을 잃게될 수도 있습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2014년1월 청소와 건전지구입차 방문하면서 파리바케트제과 롤케잌2통 사왔으며 </b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기점검결과 스타키보청기사 S Series 11 고막형보청기가 소모성부품 문제가</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>예상됨으로 해당 제조사에 점검의뢰하였으며 신제품인 스타키보청기사 3 Series</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>110 보청기의 기능에대해 안내하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2014년6월13일 남편이 선물로 스타키보청기사 3 Series 110 P 고막형보청기를</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>해주겠다하여 보청기제작위해 귓본채취하였고 고객은 보청기 사용연수와 보청기</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>기능많다고 말소리구분이 더좋아지는것이 아니라는 설명에도 보청기신제품 출시</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>될때마다 평균 2년주기로 최고사양의 보청기를 구입하고 있습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>6월18일 신규제작된 스타키보청기사 3 Series 110 P 고막형보청기 찾기위해 방문</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>하여 보청기재활1차(누계58차)과정 진행하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2014년7월16일 스타키보청기사 3 Series 110 P 고막형보청기 착용하면서 불편한</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>문제에대해 보청기재활59차과정 진행하고 건전지도 구입하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>7월22일 전화로 스타키보청기사 3 Series 110 P 고막형보청기 착용후 주변 지인</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>들이 </b><b>기존 스타키보청기사 X Series-P 110 고막형보청기 착용할때보다 말소리를</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>못알아듣는 것같다한다며 속상하다며 하소연함으로 오토바이퀵으로 보청기전달</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>받아 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정결과 EQ Inp Noise가 보청기 2개</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>모두 규정치넘었음으로 소모성부품 문제있을수있어 점검의뢰하였습니다.(R:REC</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>교체,L:정상) </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>7월25일 해당 제조사에서 스타키보청기사 3 Series 110 P 고막형보청기 점검하고</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>수리하였다고 보청기도착하였지만 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정결과 </b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>EQ Inp Noise가 보청기 2개모두 규정치넘어 재의뢰하였습니다.(L:REC교체,R:정상) </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>7월26일 해당 제조사에서 스타키보청기사 3 Series 110 P 고막형보청기 점검후</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>수리하였다고 보청기도착하여 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정결과 EQ</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>Inp Noise가 소모성부품 교체하였다하나 보청기 2개모두 규정치넘어 핵심부품인</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>AMP문제일수있어 반품의뢰하고 신규보청기를 제작하도록하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>7월29일 신규제작된 스타키보청기사 3 Series 110 P 고막형보청기가 도착함으로</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기재활1차(누계60차) 진행후 스타키보청기사 X Series-P 110 고막형보청기는</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>소모성부품 문제있어 수리접수하면서 여름휴가로 가족과 일본여행을 금요일출발</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>함으로 긴급처리하도록 해당 제조사에 업무협조요청하였습니다.(R,L:REC교체) </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>7월30일 스타키보청기사 3 Series 110 P 고막형보청기 착용하여도 기존보청기에</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>비해 본인의 말소리가 이상하다며 방문하여 보청기재활61차과정 진행하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2014년9월 스타키보청기사 3 Series 110 P 고막형보청기가 기존 스타키보청기사</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>X Series-P 110 고막형보청기와 비교시 오히려 말소리구분이 만족스럽지않다며</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>걱정함으로 반품하도록 조치하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><b>2014년10월16일 보청기반품한다음 <span style="color: #ee2323;">부산 해운대구지역과 부산진구지역 타보청기</span></b></p><p style="text-align: left;"><b><span style="color: #ee2323;">점에서 포낙보청기와 오티콘보청기까지 상담</span>해보았지만 부산 한미보청기난청센타</b></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>같지않았으며 </b><b>사용중인 스타키보청기사 X Series-P 110 고막형보청기가 사용에</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>불편하지않고 </b><b>서울지역 대학병원에서도 보청기관련검사후 보청기상담과정에서</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기착용자중 </b><b>만족하는 경우가 많지않은데 불편없이 잘사용하고 있는것을 보면</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>고객에게 딱맞는 </b><b>보청기라며 사용할 보청기기종은 추천하지 않았다며 재방문하여</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기신규제작</b><b>위해 사용중인 보청기로 본을 채취하여 제작의뢰하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>10월22일 신규제작된 스타키보청기사 X Series-P 110 고막형보청기를 찾기위해</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>방문하여 보청기재활62차과정통해 기존보청기의 자료를 입력하였습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2014년12월 스타키보청기사 X Series-P 110 고막형보청기가 착용중 밀려나오자</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>방문하여 예비보청기와 확인결과 차이있어 보청기본채취후 재제작하도록 하였고</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>연말이라 그동안 보청기관리에 감사하다며 파리바케트제과 롤케잌2통 사왔습니다. </b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2015년3월 6개 고막형보청기점검과 청소위해 방문하여 보청기성능분석기 FONIX</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>7000으로 측정결과 </b><b>스타키보청기사 S Series 11 고막형보청기가 distortion 있음</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>으로 먼저 무상보증<b>기간내인 스타키보청기사 X Series-P 110 고막형보청기부터</b></b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b><b>수리접수하고 나머지는 <b>수리후 재접수하기로하였으며 명절인사로 파눌 까베르네</b></b></b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b><b><b>쇼비뇽 리저브(Panul Cabr <b>net Sauvignon Reserve)와인을 선물로 가져왔습니다.</b></b></b></b></b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2015년4월6일 6개 보청기중 수리하지않았던 </b><b>스타키보청기사 S Series 11 고막형</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기</b> <b>수리접수하면서 남편과 구라파지역으로 토요일 해외여행출발함으로 빠른</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>수리</b><b>부탁하였으며 2014년구입한 스타키보청기사 X Series-P 110 고막형보청기는</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기재활63차과정 진행하였습니다.(REC교체)</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>4월29일, </b><b>2014년구입한 스타키보청기사 X Series-P 110 고막형보청기가 보청기</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>착용</b><b>중 밀려나오는 현상있음으로 귓본채취하여 재제작의뢰하면서 나머지 보청기</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>4개는 </b><b>청소하면서 건전지도 구입하였습니다.(SHELL교체)</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2015년5월 재제작된 </b><b>2014년구입한 스타키보청기사 X Series-P 110 고막형보청기</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>찾기위해 방문하여 보청기재활64차과정 진행하고 예비보청기도 재입력하였습니다.</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2015년6월 보청기청소위해 가사도우미통하여 보청기4개보내와 점검결과 스타키</b>  </span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기사 X Series-P 110 우측 고막형보청기가 소모성부품에 문제있어 수리접수</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>한<b>다음 나머지 3개보청기는 오토바이퀵으로 배송하였습니다.(점검 청소)</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b> </b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2015년8월26일 남편과 일요일 해외여행가는데 출발전에 6개 보청기를 점검위해</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>방문하여 확인결과 2012년구입한 </b><b>스타키보청기사 X Series-P 110 좌측 고막형</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기 껍질에 균열있어 전자현미경으로 확인시키고 2010년과 2014년에 구입한</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>고막형보청기부터 제조사에 점검의뢰하기로 하였습니다.(청소-건조요망)</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>8월28일 점검한 4개보청기중에 </b><b>스타키보청기사 X Series-P 110 고막형보청기로</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기재활65차과정 진행하였습니다.</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2015년9월8일 해외여행에서 귀국하였다며 방문하여 균열있는 </b><b>스타키보청기사 X</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>Series-P </b><b>110 고막형보청기 수리접수후 2014년구입한 </b><b>스타키보청기사 X Series</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>-P 110 </b><b>고막형보청기로 보청기재활66차과정 진행한후 서울지역 대학병원 이비인</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>후과<b>에서 </b><b>청력검사와 보청기상담했는데 의사가 지금 착용중인 보청기가 청력에</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>꼭<b>맞다며 </b><b>신규보청기구입을 권유하지 않더라는 이야기를 하였습니다.</b></b></b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>9월23일,2012년구입한 스타키보청기사 X Series</b><b>-P 110 </b><b>고막형보청기가 2014년</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>구입한 보청기와 보청기소리 다르다며 방문하여 점검결과 소모성부품 문제있어 </b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기수리접수를 안내하였지만 추석연휴동안 예비보청기가 없으면 걱정된다고</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>하여 보청기재활67차과정으로 임시조치하였으며 추석선물로 글로리오소 리오하</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>레세르바(GLORIOSO RIOJA RESERVA)와인선물센트를 가져왔습니다.</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2015년10월 스타키보청기사 X Series-P 110 고막형보청기(2012년구입) 보청기</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>수리</b><b>접수위해 방문하여 나머지 보청기는 청소와 점검하였습니다.(건조요망,청소)</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2015년11월 </b><b>"건조요망,청소"로 수리진단받았던 </b><b>스타키보청기사 X Series-P 110</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>고막형</b><b>보청기(2012년구입)가 소리이상하다 방문하여 점검결과 소모성부품 문제와</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>좌측</b><b>보청기의 껍질이 금가있어 전자현미경으로 확인시킨후 수리접수하였습니다.</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>(L:MIC,REC교체,R:</b><b>REC교체)</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2016년1월 녹내장과 백내장으로 다음주에 서울지역 대학병원에서 수술하기위해</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>입원함으로 미리 보청기점검과 청소하기위해 방문하여 6개보청기를 점검과 청소</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>하였습니다.</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2016년4월 </b><b>스타키보청기사 X Series-P 110 고막형보청기 착용상태에서 샤워를</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>하였다며 </b><b>생활도우미에게 보청기만 보내와 </b><b>보청기</b><b>성능분석기인 </b><b>FONIX 7000</b><b>으로</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>측정</b><b>결과 </b><b>distor</b><b>tion</b><b>있음으로 </b><b>수리접수하도록 전화로 안내하였지만 일본여행계획</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>으로 </b><b>곤란하다하여 습기제거기로 응급처치하고 여행후 재점검하기로 하였습니다.</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b> </b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2017년2월 전기습기제거기가 사용한지 오래되어 고장나 보청기수명연장위해 전기</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>습기제거기 </b><b>구입위해 방문하여 보청기청소와 점검하고 사용법을 교육하였습니다.</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2017년5월 보청기점검과 배터리구입위해 방문, </b><b>스타키보청기사 X Series-P 110</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>고막형</b><b>보청기 4개를 청소한다음 보청기구입한지 5년넘어 걱정이라며 예비보청기</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>구입위해 신규 보청기상담하였습니다.</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2017년11월 해외여행 계획있어 미리 보청기청소와 점검차 방문, </b><b>스타키보청기사</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>X Series-P 110 고막형보청기(2012년,2014년구입) 4개를 </b><b>보청기</b><b>성능분석기인</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>FONIX 7000</b><b>으로 </b><b>측정</b><b>결과 2012년구입한 우측보청기가 </b><b>distor</b><b>tion</b><b>있음으로 </b><b>수리</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>접수하였습니다.(</b><b>REC교체)</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b> </b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2018년4월11일 6개 보청기중 2개를 언니에게 사용자변경으로 기증하여 보청기가</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>4개뿐이라 걱정된다며 방문하여 </b><b>스타키보청기사 3 Series 110 P 고막형보청기로</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>결정하고 보청기제작위해 귓본채취하였습니다.</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>4월25일 보청기제작되어 방문, 스타키보청기사 3 Series 110 P 고막형보청기로</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기재활1차(누계68차)과정 진행하였습니다.</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b> </b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2018년6월  캐나다여행전 보청기점검과 건전지구입차 방문하여 6개의 보청기를</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기</b><b>성능분석기인 </b><b>FONIX 7000</b><b>으로 측정한결과 4개보청기가 이상있어 그중에</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>상태가 가장않좋은 </b><b>스타키보청기사 X Series-P 110 고막형보청기(2012년구입)를</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>수리의뢰하였습니다.(R/L:REC교체,최대한사용,쉘 및 플레트 보수)</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b> </b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2018년7월 수리된 보청기를 찾기위해 방문, 스타키보청기사 X Series-P 110 X</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>Series-P 110 고막형보청기를 수리접수하였습니다.(R/L:REC교체)</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2018년10월 보청기소리 약하다며 방문, 스타키보청기사 3 Series 110 P 고막형</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기를 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정한결과 우측 보청기출력이 24</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>dB HL이나 규정출력보다 떨어져 점검차 양쪽 보청기 모두 수리접수하였습니다.</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>(건조요망,REC교체)</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2018년12월18일 보청기청소와 점검차 방문하여 6개 보청기를 보청기성능분석기</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>FONIX <b>7000으로 측정결과 스타키보청기사 3 Series 110 P 고막형보청기가 규정</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>출력<b>보다 낮음으로 수리접수하면서 외이도내 습기와 귀지제거위해 진동귀청소기 </b></b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>추천하고 사용방법을 교육하였습니다.(R/L:REC교체)</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>12월22일 수리된 보청기도착하여 검수과정중에 스타키보청기사 3 Series 110 P</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>우측 고막형보청기의 피팅내역이 98/26/14가 102/24/8로 임의변경된것이 확인</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>되어 보관된 피팅자료를 재입력하여 보청기를 오토바이퀵으로 발송하였습니다.</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b> </b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2019년5월 남편이 4개보청기가져와 보청기청소한후 보청기성능분석기 FONIX</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>7000<b>으로 측정결과 </b><b>스타키보청기사 3 Series 110 P 고막형보청기(2018년구입)가</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>규정출력보다 낮음으로 수리접수하였습니다.(R/L:REC교체)</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2019년6월 수리된 보청기착용해본결과 불편함있다며 방문하여</b><b> 스타키보청기사 3</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>Series 110 P 고막형보청기(2018년구입)로 보청기재활69차과정 진행하였습니다.</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2019년12월 보청기소리 약하다며 남편이 보청기가지고 방문, 스타키보청기사 3</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>Series 110 P 고막형보청기(2018년구입) 점검결과 소모성부품 문제있어 수리접수</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>하였습니다.(L:REC교체,R:전체청소)</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b> </b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기소리가 잘들리지않고 배터리구입해야하지만 코로나 19 바이러스 걱정과</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>넘어지면서 허리다쳐 보호대를 착용하고 있다하여 2020년3월5일 자택방문하여</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>4개보청기를 <b>청소와 점검하였습니다.</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b> </b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>3월14일 출근전에 핸드폰으로 보청기고장이라며 자택방문을 요청하여 방문하여</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>스타키보청기사 3 Series 110 P 고막형보청기(2018년구입)가 소모성부품문제로</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>수리접수한후 불안하다며 나라,스타키보청기사 STARKEY AudioSync N Series</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>1600 CIC 고막형보청기를 신규구입하기로하고 귓본채취하여 제작의뢰하였습니다.</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>3월21일 보청기 제작되어 자택방문하여 </b><b>나라,스타키보청기사 STARKEY Audio</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>Sync N Series </b><b>1600 CIC 고막형보청기로 보청기재활1차(누계70차)과정을 진행</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>하였지만 보청기크기에 불만으로 재제작의뢰하였습니다.(SHELL교체)</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>SHELL교체한 보청기도착하여 3월28일 자택방문,</b><b>나라,스타키보청기사 STARKEY</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>Audio</b><b>Sync N Series </b><b>1600 CIC 고막형보청기와 </b><b>스타키보청기사 3 Series 110 P</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>고막형보청기(2018년구입)로 보청기재활71차과정 진행한후 스타키보청기사 X</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>Series-P 110 고막형보청기(2014년구입)는 수리접수하였습니다.(REC청소)</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2020년4월 전화소리 약해졌다며 방문하여 나라,스타키보청기사 STARKEY </b><b>Audio</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>Sync N Series </b><b>1600 CIC 고막형보청기 점검결과 이상없어 핸드폰음량을 확인한</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>결과 최저로 되어있어 재조정한다음 전화통화하게한결과 잘들린다고 하였으며</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기재활72차과정도 진행하였습니다.</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2021년3월 보청기청소와 점검차 남편이 6개보청기를 가지고 방문하여 점검결과 </b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>스타키보청기사 Starkey X Series-P 110 고막형보청기(2012년구입함)와 <b>나라,</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>스타키보청기사 STARKEY Audio</b></b><b>Sync N Series </b><b>1600 CIC 고막형보청기(2020년</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>구입)가 소모성부품에 문제있어 수리접수하고 <b>스타키보청기사 Starkey 3 Series</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>110 P CIC 고막형보청기(2018년구입)는 청소하였습니다.(2012년:AMP부식으로</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>수리효율없음,2020년:REC교체)</b></b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>2022년1월10일 보청기소리가 약하다며 남편이 보청기가져와 점검한결과 <b><b>스타키</b></b></b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b><b><b>보청기사 </b></b></b></b><b><b><b><b>Starkey 3 Series </b></b></b></b><b><b>110 P CIC 고막형보청기(2018년구입)를 점검한결과</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>소모성부품 </b></b><b><b>문제로 수리접수하였습니다.(전체청소)</b></b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>1월13일 수리된 보청기도착하자 방문하여 <b><b><b><b>스타키</b></b></b></b></b></b><b><b><b><b>보청기사 </b></b></b></b><b><b><b><b>Starkey 3 Series </b></b></b></b><b><b>110</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>P CIC 고막형보청기(2018년구입) 점검한결과 수리과정중에 피팅프로그렘이 변경</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>되어있어 보청기재활73차과정으로 재입력하였습니다.</b></b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>2022년5월 전화로 2017년2월 구입한 전기습기제거기가 고장나서 보청기습기</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>제거하지 </b></b></span><span style="color: #333333;"><b><b>못한다고하여 자택으로 방문하여 전달하였습니다.</b></b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>2022년9월 예비보청기 포함하여 총 8개 보청기중 2012년구입한 보청기가 AMP</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>문제로 수리되지않아 폐기한다음 불안하다며 남편(8042)이 방문하여 독일지반</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>토스보청기사 시그니아보청기 Sivantos signia Insio 5 px CIC 고막형보청기로</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>결정하고 보관중인 귓본으로 신규제작 의뢰하였습니다.</b></b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>2022년11월 신규제작된 보청기 도착한지 3개월 다되어가는데도 방문하지않아</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b><span style="color: #333333;"><b><b>독일지반</b></b></span></b></b></span><span style="color: #333333;"><b><b>토스보청기사 시그니아보청기 Sivantos signia Insio 5 px CIC 고막형</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>보청기 반품기한이 다되어감으로 반품처리하고 다음에 방문하면 재상담하기로</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>하였습니다.</b></b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>2023년2월 남편이 보청기 4개가져와 보청기성능분석기 <b>FONIX 7000</b><b>으로 측정한</b></b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b><b>결과 <span style="color: #333333;"><b>스타키보청기사  Starkey X </b></span></b></b></b></span><span style="color: #333333;"><b>Series-P 110 우측 고막형보청기(2014년구입)와</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>나라,</b></b></span><span style="color: #333333;"><b><b>스타키보청기사 STARKEY Audio</b></b><b>Sync N Series </b><b>1600 CIC 좌측 고막형</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>보청기(2020년</b></span><span style="color: #333333;"><b>구입)가 소모성부품에 문제있어 수리접수하였습니다.(REC교체)</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>2023년4월 보청기소리약해 남편이 보청기 4개가져와 <span style="color: #333333;"><b><b>보청기성능분석기 <b>FONIX</b></b></b></span></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><span style="color: #333333;"><b><b><b>7000</b><b>으로 측정</b></b></b></span></b></span><span style="color: #333333;"><b><b><b>결과 <span style="color: #333333;"><b><span style="color: #333333;"><b><b><b><b>스타키</b></b></b></b></span></b></span></b></b></b></span><span style="color: #333333;"><b><b><b><b>보청기사 </b></b></b></b><b><b><b><b>Starkey 3 Series </b></b></b></b><b><b>110 P CIC 고막형보청기</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>(2018년구입)</b></b></span><span style="color: #333333;"><b>가 소모성부품에 문제있어 수리접수하고 외이도내 물기유입 방지</b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>하기위해 수영용 귀마게도 구입하였습니다.(REC문제지만 수리않음)</b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b>오늘은 </b></span><span style="color: #333333;"><b><b><span style="color: #ee2323;">부산 해운대구 좌동에있는 이비인후과</span>에서 2023년 진료후 <span style="color: #ee2323;">병원과 연계된</span></b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b><span style="color: #ee2323;">부산 </span></b></b></span><span style="color: #333333;"><b><b><span style="color: #ee2323;">해운대구 좌동에있는 프렌챠이즈 타보청기점</span>에서 스타키보청기사 Starkey</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>Pi</b></b></span><span style="color: #333333;"><b><b>casso-P2400 CIC 고막형보청기(matrix115/50,48독립구간,청각장애인의 경우</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>정부고시가격70만원)를 청각장애인이 아님에도 양쪽으로 200만원주고 구입</b></b></span><span style="color: #333333;"><b><b>하였</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>지만 불만족하였으며 부산 한미보청기난청센타에서 보청기사후관리를 받던거와</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>비교해볼때 수준이하라 남편권유로 상담차 재방문하였다고 하였습니다.</b></b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>보청기기종선정위한 관련검사로 청각상태와 어음명료도검사(WRS) 진행하여</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>청각변화에대해 안내하자 신규보청기구입 희망하여 음감상 까다로움과 보청기</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>크기에도 민감함으로 버나폰보청기사 bernafon </b></b></span><span style="color: #333333;"><b><b>Alpha 1 CIC 고막형보청기와</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>렉스톤보청기사 Rexton Sterling 20 E1 CIC 고막형보청기를 신규제작한다음</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>최종적으로 결정하기로하고 귓본채취하여 신규제작 의뢰하였습니다.</b></b></span></p><div class="figure-video" data-ke-type="video" data-video-url="https://kakaotv.daum.net/embed/player/cliplink/rvct0hxvhsewgubxp5ez5fhfv@my?service=daum_cafe" data-video-host="kakaotv" data-video-play-service="daum_cafe" data-video-width="712" data-video-height="400" data-ke-style="alignLeft" data-video-thumbnail="https://thumb.kakaocdn.net/dna/kamp/source/rvct0hxvhsewgubxp5ez5fhfv/thumbs/3.jpg?credential=TuMuFGKUIcirOSjFzOpncbomGFEIdZWK&expires=33273946795&signature=deH4S%2BJNbPREVW2fRZ7ivdH2mEM%3D" data-ke-mobile-mobileStyle="widthFull" data-video-origin-width="712" data-video-origin-height="400"><iframe src="https://kakaotv.daum.net/embed/player/cliplink/rvct0hxvhsewgubxp5ez5fhfv@my?service=daum_cafe&ptoken=v2_803b1cae1f721b185aab28db18eddf174fd776283dce5e149396823745ccbeadda72bd05ad5a908fd00fa62403916c0d7f200f6ef1dc9663e9aa31d042" width="712" height="400" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="" allow="encrypted-media"></iframe><div class="figcaption"></div></div><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignLeft" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/fy8J/b2022736ebf428d8ab7781340c11fa42f74f7a8c" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/fy8J/b2022736ebf428d8ab7781340c11fa42f74f7a8c" data-origin-width="1324" data-origin-height="313"></div><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignLeft" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/fy8J/13095dd5ee3a1825df084efed30ce034dfbafbbd" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/fy8J/13095dd5ee3a1825df084efed30ce034dfbafbbd" data-origin-width="742" data-origin-height="308"></div><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignLeft" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/fy8J/e62e0e7165d31db84835f1ecc84a6226d804f2fd" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/fy8J/e62e0e7165d31db84835f1ecc84a6226d804f2fd" data-origin-width="357" data-origin-height="357"></div><p><br><span style="color: #006dd7;"><b>의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(<span style="color: #ee2323;">음감테스트과정에서 직접 체험함으로 </span></b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b><span style="color: #ee2323;">보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음</span>)</b></span></p><p> </p><p><span style="color: #5733b1;" data-ke-size="size20"><b>한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등</b></span></p><p><span style="color: #5733b1;" data-ke-size="size20"><b>보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가</b></span></p><p><span style="color: #5733b1;" data-ke-size="size20"><b>급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.</b></span></p><p> </p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게 </b></span></p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>본인부담금이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>이나 해당 구청에 </b></span><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.    </b></span></p><p><b>===========================================================</b></p><p>난청으로 일상생활에서 불편하여 컴퓨터로 보청기재활을 진행해야하는 보청기를 구입할</p><p>경우 보청기소비자는 아래사항을 참조하여 신중하게 판단하기 바랍니다.</p><p> </p><p><b><span style="color: #ee2323;">보청기기종선정을 위한 최소한의 기준검사를 실시하는가?</span></b></p><p>  *헤드폰같이 생긴 것을 착용하고 검사하는가(기도검사)-청력손실의 정도를 알기위해</p><p>  *머리띠같이 생긴 것을 착용하고 검사하는가(골도검사)-청력손실의 종류를 알기위해</p><p>  *말소리를 50%정도 알아듣는 점을 검사하는가(SRT)-작은소리의 조절점을 알기위해</p><p>  *말소리를 편하게 듣는 점을 검사하는가(MCL)-일상생활에서 편한 소리를 듣기 위해</p><p>  *큰소리에 불편을 느끼는점을 검사하는가(UCL)-보청기 출력제한을 하기 위해</p><p>  *보청기예상효율에 대한 검사를 하는가((WRS)</p><p>     -보청기구입전 말소리를 알아듣는 정도를 사전에 알수있으며 보청기재활과정에서</p><p>      개선되는 정도를 비교하여 상담사가 재반영하기 위한 기준이며 보청기고객도</p><p>      사전에 보청기사용시 효율에 대하여 이해함으로 신뢰에 대한 문제를 사전 예방함</p><p>  *추천할 보청기의 기능을 찾기위한 과정을 진행하는가(음감테스트과정)</p><p>     -보청기는 사용고객의 청각상태 및 음감에 따라 개인별로 필요한 기능이 달라집니다.</p><p>       그럼으로 보청기구입전 필요한 기능을 찾기 위한 과정이 필요하며 이과정을 통하여 </p><p>       보청기소비자는 보청기상담사의 보청기재활에 관한 업무능력을 파악할 수 있습니다.</p><p>       이때 주의할 점은 추천하는 보청기의 기능에 대하여 세밀하게 파악하고 관찰하여</p><p>       충분하게 조절기능을 활용하는지와 필요이상의 기능이 아닌지에 대하여도 살펴야</p><p>       하며 변화하는 청각에 대한 대안까지 감안하여 기종을 선정해야 할 것입니다.</p><p>       그리고 조용한 상담센터내에서는 일상생활에서 발생할 큰소리에 대한 불편을 사전에</p><p>       알 수 없음으로 필히 큰소리 및 기타 불편한 소리에 대하여 불편하지 않도록하는</p><p>       업무개선능력을 보청기상담사가 가지고 있는지를 확인하기 바랍니다.</p><p>       보청기상담사가 최적적합이나 간편조절기능만으로 보청기재활과정을 진행한다면 </p><p>       조절기능이 많은 보청기로 재활과정을 진행한다는 것은 지불하는 보청기가격에</p><p>       비하여 제공받는 서비스의 질에 문제가 있으며 이는 경제적인 손실인 것입니다.</p><p>  *보청기구입후에도 보청기상담사의 업무능력에 대하여 파악해야합니다.</p><p>       보청기는 일반적인 상품과는 달리 보청기수명이 다할때까지의 사후관리에 대한</p><p>       보청기상담사의 인건비가 포함되어 있는 상품(보청기 기계에 대한 보청기제조사의</p><p>       무상보증기간과는 다름)임으로 보청기구입후 일상생활에서 사용하면서 발생하는</p><p>       문제점에 대하여 당당하게 상담사에게 개선을 요구해야하며 이러한 사후관리가</p><p>       상담시와 달리 제공되지 않는 경우 당연히 반품 및 환불을 받을 수 있으나</p><p>       일부 보청기상담사중에는 보청기상담시와는 달리 판매후에는 상담시에 제시하지</p><p>       않은 여러가지 핑계나... 적응하면된다던지... 보청기사용고객의 귀문제로 별다른</p><p>       조치없이 보청기사용을 종용하는 경우가 있는데 이는 잘못된 것이라 생각합니다.</p><p>       그리고 보청기재활과정을 보청기상담사가 직접하지 않고 보청기제조사 직원이</p><p>       보청기점으로 출장와서 진행한다던지, 보청기제조사와 컴퓨터 원격연결을 하여</p><p>       보청기소리조절을 실시한다면 구입한 보청기의 조절기능에 대해 보청기상담사가</p><p>       제대로 이해하지 못하고 있거나 보청기재활업무능력에 문제가 있는 것입니다.</p><p>       보청기제조사에 따라 다르지만 반품기한이 있음으로 보청기상담시 문서로 반품 및</p><p>       환불에 대한 규정을 명확히할 필요가 있다고 생각하며 특히 노약자의 상담에는</p><p>       보청기에 대하여 정보를 가진 가족이 필히 참여하여 동참하기를 추천합니다.</p><p> </p><p><span style="color: #ee2323;"><b>현재 우리나라 보청기유통현실은 보청기상담사의 공인화나 업무에 대한 평준화가 되어</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;"><b>있지 않음으로 보청기상담사간 업무능력 편차가 상상이상임으로 제조사 선택이전에</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;"><b>먼저 보청기상담사의 선택이 보청기사용의 성공과 실패에 가장 중요한 변수입니다.</b></span></p><p><b> </b></p><p><b>부산 한미보청기난청센터를 선택한다면 보청기실패에대한 염려는 없습니다.</b> </p><p><b>아래의 평가표에 의해 보청기상담과정에서 점검한다면 도움되겠지요?</b></p><div class="table-wrap"><table data-ke-type="table" data-ke-align="alignLeft" style="width: 80.531%;" border="1"><tbody><tr><td style="width: 39.2608%;">보청기 상담시 점검항목</td><td style="width: 40.1921%;">필요한 이유</td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">기도검사 실시여부</td><td style="width: 40.1921%;">청력손실의 정도를 알기위해</td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">골도검사 실시여부</td><td style="width: 40.1921%;">청력손실의 종류를 알기위해</td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">말소리 50% 인지점(SRT)</td><td style="width: 40.1921%;">어음을 50% 알아듣는점과 순음청력검사와의<br>정확성을 확인하기위해</td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">편하게 듣는점(MCL)</td><td style="width: 40.1921%;">일상생활에서 편한 소리를 듣기 위해</td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">큰소리에 불편을 느끼는점(UCL)</td><td style="width: 40.1921%;">보청기 출력제한을 하기 위해</td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">어음검사 및 보청기 예상효율 제시(WRS) </td><td style="width: 40.1921%;">사전에 보청기사용시 효율에 대하여 <br>이해하고 상담사와의 책임관계 구분</td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">음감테스트 실시여부<br>(보청기상담사의 업무능력을 파악하는 과정임)</td><td style="width: 40.1921%;">청각에 적절한 기능의 보청기를 찾고<br>상담사의 업무능력을 파악하기 위해 필요하며<br>이때 추천하는 보청기의 조절기능을 충분하게<br>이해하고 불편사항에 대해 조치하는지를 확인<br>(최적적합이나 간편조절기능으로 조절하거나<br>보청기회사에서 출장와서 재활과정진행한다면<br>재활업무 능력파악에 심사숙고 할 것    </td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">보청기 기종 변경조건에 대해</td><td style="width: 40.1921%;">보청기재활과정중 조절기능 부족으로 <br>보청기기종변경시 피해를 막기위해 </td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">추천 보청기기종 및 가격 비교 </td><td style="width: 40.1921%;">상담사의 업무능력이 동일한 경우<br>보청기구입가격 비교가 필요하며<br>그렇지 않다면 가격비교는 무의미함</td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">사후관리관련 장비</td><td style="width: 40.1921%;">성능분석기,청소기,테스트기,수리장비등<br>쾌적한 보청기사용을 위한 관리장비 </td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">반품조건 및 환불조건,반품기간에 대해</td><td style="width: 40.1921%;">상담사 책임문제로 반품시 금전피해를 예방    </td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">보청기재활과정에 대한 기록유지에 대하여 </td><td style="width: 40.1921%;">상담사의 귀책사유로 청각손실의 피해에 대비  </td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">사무실 방문 고객의 반응 평가</td><td style="width: 40.1921%;">고객 만족도를 간접적으로 평가 </td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">보청기구입점의 경영상태 파악</td><td style="width: 40.1921%;">보청기사용기간동안 재활비용 선납지불함으로<br>보청기사용기간중 경영부진의 폐업에 대비하여 </td></tr></tbody></table></div><p><span style="color: #ee2323;"><b>다음카페를 운영하는 한미보청기는 부산광역시 부전2동에만 있습니다.</b></span></p><p>==============================================================<b> </b></p><p><b>보청기소비자가 법적이나 소비자보호센터에 억울함을 호소해도</b></p><p><b>법률적으로 </b><b>보청기분쟁에 대한 </b><b>처리사례나 법적기준이 없어</b></p><p><b>결국은 보청기소비자가 피해를 보고 있는 실정이며</b></p><p><b>현행법상으로 보청기라는 의료기기를 판매하기 위해</b></p><p><b>관할 보건소에 의료기기판매</b><b>신고를하고 허가를 득하면</b></p><p><b>청각이나 보청기에 대한 관련 업무지식이 전무해도</b></p><p><b>보청기를 상담하고 판매할 수있는 우리나라 현실이나</b></p><p><b>보청기소비자는 보청기를 취급하면 </b><b>당연히 보청기에 대한 전문지식과</b></p><p><b>업무능력이 있는 상담사라고 생각하고 있는 것이 </b><b>대부분이며</b></p><p><b>이러한 우리나라 보청기 유통실태속에 보청기상담사의 잘못으로 </b></p><p><b>보청기사용에 있어 불편이나 잘못된 상담사의 보청기재활과정진행으로</b></p><p><b>오히려 보청기로 인해 </b><b>청각에 심각한 피해(소음성난청 등)를 입고도</b></p><p><b>이를 모르고 있는 경우가</b> <b>한미보청기를 방문하는 상담고객을 통하여</b></p><p><b>알려지고 있으며 보청기상담과정에서 청각과 보청기에 대한 설명과</b></p><p><b>보청기기종선정을 위한 관련검사와 음감테스트과정을 통해 </b></p><p><b>본인의 청각상태에 적절한 기능의 보청기를 찾는 과정을 경험하고는</b></p><p><b>그동안 보청기구입과 보청기재활과정,보청기사용에 대한 문제에 대해 알고는 </b> </p><p><b>현재의 보청기유통실태에 대해 개선이 필요하고 제도개선이 될 때까지는</b></p><p><b>보청기소비자 스스로 보청기상담과정이나 보청기재활과정에서</b></p><p><b>신뢰할 수 있는 상담사를 찾는 노력이 필요하다는 현실에 공감하고 있습니다. </b><b> </b></p><p> </p><p><span style="color: #006dd7;"><b>1.각종 장비와 상담사의 자질을 확인한다.</b></span></p><p><b>  - 난청에 꼭 필요한 보청기를 구입하실때에는</b></p><p><b>    보청기 선정을 위한 검사 장비와 소리조절을 위한 장비가 필요합니다.</b></p><p><b>    그러나 이러한 관련장비를 제대로 갖추지않고 있는 판매점도 있으니</b></p><p><b>    청력검사장비, 측정장비, 관리장비를 제대로 갖추고 있는지를 확인하십시요.</b></p><p><b>  - 이러한 장비가 갖추어져 있는 보청기판매점이라하더라도 상담사가</b></p><p><b>    각종장비를 이용하여 적절하게 난청에 맞도록 보청기를 선정하고</b></p><p><b>    보청기의 조절을 제대로하는지를 꼭 확인하시기 바랍니다.</b></p><p><b>    소리조절기능이 많은 보청기 일수록 상담사의 자질과 능력에 따라</b></p><p><b>    보청기를 사용할때의 효율성에 많은 차이가 있습니다.</b></p><p><b>    보청기는 기능이 아무리 많더라도 스스로 조절되는 것이 아니라</b></p><p><b>    조절기능을 충분히 숙지하고 보청기 사용자의 상황에 맞도록 조절하는</b></p><p><b>    능력에 따라 많은 차이가 있기 때문입니다.   </b></p><p><b>  </b></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>2.별도의 청력검사실이 설치되어 있는지를 확인한다.</b></span></p><p><b> -청력검사는 난청의 유형과 정도를 판단하는 중요한 검사입니다.</b></p><p><b>  -보청기를 선정할 때는 이 검사 결과를 기준으로 해야 합니다.</b></p><p><b>   그러기 위해서는 청력검사실의 기준을 준수하는 청력검사실이</b></p><p><b>   필수적으로 설치되어 있어야 검사결과를 신뢰할 수 있습니다.</b></p><p><b> </b></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>3.기본적인 청력검사를 실시하는가를 확인한다.</b></span></p><p><b> -제대로된 보청기를 선택하기위해서는 난청의 유형과 정도를</b></p><p><b>   정확하게 파악하여야 적절한 보청기를 선정할 수 있습니다.</b></p><p><b> -그러기위해서는 기도검사(헤드폰 모양),골도검사(머리띠 모양),</b></p><p><b>  어음검사(이음절검사,단음절검사),음장검사,음감테스트 등을 통하여</b></p><p><b>  나온 </b><b>결과를 가지고 보청기를 선정하고 추천하여야합니다.</b></p><p><b> </b></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>4.위의 검사결과를 통하여 청각에 적합한 기능의 보청기를 추천하는가?</b></span></p><p><b> -기본적인 검사결과를 가지고 보청기를 선정 및</b></p><p><b>  추천하는지를 확인하십시요.</b></p><p><b> -비싼것이 좋다, 디지털보청기니까 좋다라고 보청기를</b></p><p><b>  추천한다면 신뢰할 수 없는 보청기상담사라고 생각하십시요.</b></p><p><b>  보청기는 가격으로 선택하는 것이 아닙니다.</b></p><p><b>  가격이 비싸다고 무조건 나에게 맞는 보청기는 아닙니다.</b></p><p><b> </b></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>5.보청기를 조절(휘팅)할 수 있는 시설이 되어 있는가?</b></span></p><p><b> -디지털보청기나 프로그렘형보청기의 경우 컴퓨터시설과</b></p><p><b>   하이프로(보청기와 컴퓨터를 연결하는 장치)가 설치되어야</b></p><p><b>   조절(휘팅)이 가능합니다.(트리머조절식은 제외)</b></p><p><b>   위와같은 시설이 되어 있지 않은곳에서 디지털보청기나</b></p><p><b>   프로그렘형보청기를 소리조절한다는것은 불가능합니다.</b></p><p><b> -디지털보청기나 프로그렘형보청기의 경우 보청기가격이</b></p><p><b>   비싼 이유는 보청기를 구입한 후 변화되는 청력과 환경에 대하여</b></p><p><b>   계속적으로 프로그렘을 수정하고 변경할 수 있는 사후관리비용이</b></p><p><b>   포함되어 있기 때문입니다. </b></p><p><b> -보청기의 소리증폭 구조는 전축(오디오)과 같습니다.</b></p><p><b>   소리조절기능이 많은 전축(오디오)을 구입하고 제대로  </b></p><p><b>   소리조절을 하지 못한다면 기본적인 기능의 전축(오디오)으로</b></p><p><b>   소리를 듣는것보다 오히려 좋지 않는것과 같습니다.</b></p><p><b>   그럼으로 보청기의 제조사나 제품보다는</b></p><p><b>   보청기전문점과 보청기상담사의 선택이 가장 중요합니다.</b></p><p><b>   충분하게 난청에 대하여 자세하게 상담하고 설명하면서</b></p><p><b>   보청기의 소리조절을 할 수 있는지를  검증해 보시기 바랍니다.</b></p><p><b> </b></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>6.보청기 착용후 교육등의 계획은?</b></span></p><p><b>-난청자를 위하여 보청기를 추천하고 상담하는지를 파악하십시요.</b></p><p><b>  왜냐하면 보청기는 규격화된 물건을 구입하는것이 아니라</b></p><p><b>  평생 소중한 귀가 되어줄 의료기기를 선택하는 것이기 때문입니다.</b></p><p><b>  구입하는 순간부터 평생을 함께할 보청기 동반자를</b></p><p><b>  선택하는 것이기 때문입니다.</b></p><p><b> -보청기 구입후의 보청기적응 및 관리에 대한 교육은 되어 있는가?</b></p><p><b>   잘못된 보청기의 사용은 하나뿐인 청력에 손상을 줄 수 있습니다.</b></p><p><b>   맑고 편안한 소리를 듣기위해서는 보청기의 사용 및</b></p><p><b>   관리에 대한 정보가 너무나도 중요합니다.</b></p><p><b> -주기적인 방문 및 교육계획이 수립되어 평생을 함께 할 수있는가?</b></p><p><b>   청력은 시간이 지남에 따라 변화함니다.</b></p><p><b>   그럼으로 주기적으로 청력검사를 통하여 변화된 청력에 맞게</b></p><p><b>   보청기의 소리조절이 반듯이 필요하기 때문입니다.</b></p><p><b> -보청기청소 및 수리(A/S)기구가 비치되어 있는가?</b></p><p><b>   보청기는 고가의 의료기기입니다.</b></p><p><b>   이러한 고가의 의료기기를 오랜기간동안 사용하기 위해서는</b></p><p><b>   정기적인 보청기 청소와 점검이 필요합니다.</b></p><p><b>   이러한 보청기의 청소와 점검을 위한 장비가 갖추어진</b></p><p><b>   보청기전문점의 선택이 더욱더 중요합니다.</b></p><p><b> </b></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>7.유명 보청기제조사 제품을 다양하게 취급하고 있는가?</b></span></p><p><b> -독점적으로 공급되는 보청기제조사 제품만 취급하고 있기 보다는</b></p><p><b>  다양한 보청기제조사의 제품을 취급하고 있는 보청기전문점인지 확인하십시요.</b></p><p><b>  보청기제조사마다 제품의 특성이나 기능...그리고 출력, 가격등이 다릅니다.</b></p><p><b>  보청기 사용자의 다양한 음감에 대한 욕구를 충족하기 위해서는</b></p><p><b>  독점적으로 공급하는 보청기제조사 제품만을 취급하는 곳 보다는</b></p><p><b>  다양한 보청기를 취급하는 보청기전문점을 선택하시는 것이 보청기 적응기간동안</b></p><p><b>  다양한 생활환경속에서 자신에게 맞는 보청기의 선택에 도움이 될 것입니다.</b></p><p><b>  그리고 독점적으로 공급되는 보청기제조사의 제품만을 취급하는 보청기점이라면</b></p><p><b>  소비자에게 자신이 취급하는 보청기가 가장 좋다고 설명할수 밖에 없을 것이며</b></p><p><b>  보청기를 사용하고자하는 소비자의 입장으로는 보청기 구입가격의 비교 및</b></p><p><b>  보청기 소리조절의 능력 및 경험부족으로 인한 문제 발생시 주변의 다른</b></p><p><b>  보청기전문점에서 도움 받는것에 한계가 있을 것입니다.</b></p><p><b>  독점적으로 공급하는 보청기회사의 경우 해당 제조사의 간판을 사용하고 있으며</b></p><p><b>  해당지역내의 다른 보청기전문점에는 보청기를 공급하지 않고 있음으로 인하여</b></p><p><b>  이에 해당되는 보청기점에서 보청기를 구입한 후 불편한점이 개선되지 않아</b></p><p><b>  저희 상담센터를 방문한 보청기 사용 고객분 중에 불행하게도 새로 보청기를</b></p><p><b>  구입해야하는 안타까운 일도 발생하고 있습니다.</b></p><p><b>  컴퓨터로 조절되는 보청기의 경우 해당 제조사의 휘팅 프로그램과 연결도구가</b></p><p><b>  있어야만이 소리조절이 가능하기 때문입니다.</b></p><p><b>  그럼으로 보청기를 구입할때는 </b><b>상담사의 자질과 능력 등을 검증해야합니다.</b></p><p><b> -특히 보청기점을 운영하면서 보청기를 직접 제조 및 수리하는 경우 보청기구입한후</b></p><p><b>  보청기상담사의 업무능력문제로 타보청기점에서 보청기사후관리를 받을 경우 피팅</b></p><p><b>  프로그렘이 공유되지않는 경우 재사용이 않될수 있음으로 신중하게 판단하기 바랍니다. </b></p><p> </p><p><span style="color: #006dd7;"><b>8.보청기구입후 보청기재활과정에서 </b><b>   보청기상담시와 다른 경우 업무처리에 대해 확인. </b></span></p><p><b>  -보청기구입후 일상생활에서 보청기를 사용하면서 발생하는 불편에 대해</b></p><p><b>    업무능력 미흡으로 제대로 개선되지 않을 경우를 대비하여 보청기반품과</b></p><p><b>    환불조건에 대해 확인하기 바랍니다.</b> </p><p>======================================================================</p><p>"맑고 좋은소리" 인터넷 다음카페와 부산 한미보청기를 운영하고있는</p><p>보청기상담사 김재일원장은 보청기불편으로 보청기구입후 사용하지않고</p><p>보관중인 보청기재사용위해 보청기재활서비스 제도를 실시하고 있습니다.</p><p> </p><p><b><span style="color: #ee2323;">보청기재활서비스 제도란?</span></b></p><p>(신규구입하지않고 타보청기점에서 구입한 보청기이용 보청기재활과정 진행)</p><p>보청기를 사용하는 회원분이나 가족분중에 보청기구입후 보청기점에서</p><p>체계적인 사후관리서비스를 제공받아 불편없이 사용하는 경우도 있지만</p><p>여러가지 이유(?)로 보청기사용에 불편사항이 있어도 참고 사용하고 있거나</p><p>보청기사용을 포기하고 보관중인 회원분이나 가족분도 의외로 많이 있음을</p><p>보청기상담과정에서 알게되어 보청기재활서비스 제도를 실시하게 되었습니다.</p><p>현재 우리나라의 보청기 소비자가격은 보청기 구입후 수명이 다할때까지의</p><p>보청기사후관리비용이 포함되어 있음으로 보청기구입점이 아닌 곳에서의</p><p>체계적인 보청기사후관리받기가 보청기점이나 고객의 입장에서 한계가 있습니다.</p><p>이러한 현실상 한계를 해결하고자 보청기재활서비스 제도를 시행하게 되었습니다.</p><p> </p><p><b><span style="color: #ee2323;">보청기재활서비스 제도 어떻게 운영하나요?</span></b></p><p>-한미보청기를 방문하면 먼저 보청기소리조절위한 관련검사와 상담을 실시합니다.</p><p>-검사자료를 토대로 음감테스트를 진행하며 개인별 음감 특성을 파악합니다.</p><p>-관련검사 결과에 따라 문제점파악과 개선방안에 대하여 설명드립니다.</p><p>-보청기 재활 서비스 기간과 서비스 재활비용에 대하여 상호 협의하여 결정합니다.</p><p>-결정된 사항에 대하여 계약서를 작성하고 보청기 재활 서비스를 실시합니다.</p><p>보청기재활서비스 제도를 이용하면 어떤점이 좋은가요?</p><p>-현재 본인의 청각상태와 사용중인 보청기에 대한 정보를 자세히 알 수 있습니다.</p><p>-현재 사용중인 보청기에 대하여 문제점 파악과 불편한 점을 개선할 수 있습니다.</p><p>-사용않고있는 보청기를 재활용할 수 있어 경제적으로 도움됩니다.</p><p>-현재의 문제점을 파악하고 파악된 문제점에 대한 해결책을 제시하고 이행합니다.</p><p> </p><p><b><span style="color: #ee2323;">보청기재활서비스 제도를 이용하면 비용이 어떻게 되나요?</span></b></p><p>-본인의 청각상태와 보청기에 대한 문제점 분석에 대한 비용은 발생하지 않습니다.</p><p>-보청기소비자 가격 기준으로 70~90%인 보청기상담사의 보청기 재활 서비스 비용을</p><p>감안하여 보청기재활서비스료를 산출합니다.(산출표에 의거)</p><p>  즉,보청기의 소리조절기능에 따라 비용이 달라지며 계약일로부터 보청기수명</p><p>  만료일까지로 고객분과 협의하여 보청기 재활 서비스를 진행합니다.</p><p> </p><p><span style="color: #006dd7;"><b>타보청기점에서 구입한 보청기가 불편하여 제대로 사용하지 못하는 경우라면</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>보청기재활과정 진행을 위한 관련검사후 가져온 보청기기능이 청각에 적절한</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>기능의 보청기일 경우 보청기재활서비스 제공으로 신규보청기판매보다 보청기</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>재사용을 하도록 하는 것에 한미보청기는 자부심과 보람을 가지고 있습니다. </b></span></p><p> </p><p><span style="color: #ee2323;"><b>보청기상담에 1시간30분이상 소요됨으로 사전에 상담예약하고 방문하기 바랍니다.</b></span></p><p>=======================================================================</p><p>박철원 교수는 '2008 서울청각센터 국제 보청기 심포지엄'에서 인사말을 통해</p><p>"우리나라 보청기 착용 인구는 7만여 명인데</p><p>이 중 40% 가량이 고가의 보청기를 사고도 실제 착용에 실패하고 있으며,</p><p>55%는 구매 후 사후 관리를 받은 사실이 없는 것으로 조사돼 있다"고 말했다.</p><p>-----------------------------------------------------------------------</p><p>2010년 한국보건의료연구원 조사에 의하면 보청기구입후 현재 미사용환자의 50%이상,</p><p>사용환자의 30%이상이 보청기사용에 만족하지 않는것으로 나타났으며</p><p>또한 구입후 사용하지않는 이유에 대하여 보청기효과가 낮거나 보청기착용의 불편함</p><p>등으로 답했다고 하는데 <span style="color: #ee2323;">타보청기점에서 보청기구입후 실패하였거나 불편하여</span></p><p><span style="color: #ee2323;">부산 한미보청기를 방문하여 보청기상담한 보청기고객의 실패나 불편이유에 대해</span></p><p><span style="color: #ee2323;"> 분석해보면 대부분 보청기판매자의 업무능력문제로 파악되었습니다. </span></p><p>=====================================================================</p><p><span data-ke-size="size20"><b>보청기,난청,청각에 대한 정보가 필요하십니까?</b></span></p><p> </p><p><span data-ke-size="size20"><b>인터넷 다음카페 『<a href="http://cafe.daum.net/sorisem001" target="_blank" class="ke-link">맑고 좋은소리</a>』에서 찾아보십시요.</b></span></p><p><span data-ke-size="size20"><b><a href="http://cafe.daum.net/sorisem001" target="_top" class="ke-link">http://cafe.daum.net/sorisem001</a></b></span></p><p><span data-ke-size="size20"><b><a href="http://twitter.com/sorisem001" target="_top" class="ke-link">http://twitter.com/sorisem001</a></b></span></p><p><span data-ke-size="size20"><b><a href="http://www.facebook.com/jaeilg" target="_top" class="ke-link">http://www.facebook.com/jaeilg</a></b></span></p><p><span data-ke-size="size20"><b><a href="http://sorisem001.tistory.com/" target="_blank" class="ke-link">http://</a><a href="http://sorisem001.tistory.com/" target="_blank" class="ke-link">sorisem001.tistory.com</a></b></span></p><p><span data-ke-size="size20"><b><a href="http://cafe.naver.com/sorisem001" target="_top" class="ke-link">http://cafe.naver.com/sorisem001</a></b></span></p><p><span data-ke-size="size20"><b><a href="http://blog.naver.com/sorisem001" target="_top" class="ke-link">http://blog.naver.com/sorisem001</a></b></span></p><p><span data-ke-size="size20"><b><a href="http://band.us/@sorisem001" target="_top" class="ke-link">http://band.us/@sorisem001</a></b></span></p><p> </p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size20"><b>부산 한미보청기 보청기상담 및 상담예약 전화번호 안내</b></span></p><p><b>근무시간내 상담 전화번호: </b><b>051)803-9009, 817-9118, 817-9119, 807-3114, 816-3114</b></p><p><b>근무시간이후 상담 핸드폰번호: 010-6407-9119</b></p>
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청력박사 보청기신규상담일지
상담관련
타보청기점에서 보청기구입하였지만 수준이하라 1년만에 재상담온 부산 해운대구 좌동에사는 451번 보청기고객
청력박사
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24.05.30 11:55
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