[인바운드]교보문고 고객상담팀 일반 상담사 모집공고

[rana]

안녕하세요. 교보문고 고객상담팀 에서 준비된 인바운드 텔레마케터 신입상담사를 모집합니다.

모집공고는 아래와 같으며, 자세한 채용공고 확인 및 접수는 교보문고 홈페이지 내 채용정보 페이지

(https://ehr.kyobobook.co.kr/recr/recruit_info_2.jsp)에서 당사의 지원서 양식을 다운받아서 하시면 됩니다.

[채용공고]

상시채용하는 전문직 인턴사원은 채용이 발생하면 지원서를 접수해주신 분들 중에서 면접대상자를 선발합니다.
따라서 별도의 발표시기가 정해져 있지 않으며 면접대상자에 한하여 연락을 드립니다.

1. 직무내용
- 대표번호(1544-1900번) 인바운드 고객상담 업무 및 메일문의 상담. 해피콜업무

2. 근로조건
① 근무형태
·주5일(40시간) 근무
·근무시간 : 월~금 9시~18시
·근무장소 : 서울시 동대문구 신설동 (1호선 신설동역 5번출구 옆 교보재단빌딩 ) 
·휴무일 : 토,일,공휴일
·휴무일 근무 또는 연장근무 발생 시 별도 수당 지급
② 신분 : 상담직 인턴(6개월간 평가 후 평가결과에 따라 정규 상담직으로 전환)
③ 보수 : 연봉 2,000~2,100만원 (상여금포함)
·입사후, 6개월까지 상여금 차등지급
·학력 및 경력에 따라 차등 지급되며 경력입사자의 경우,한회사 기준으로 TM경력 1년이상 근무시 50%경력인정 
·성과에 따라 인센티브 차등 지급
④ 기타 : 교육기간 1개월(교육기간동안은 임시직 신분이며 임시직 해당 급여 지급)

3. 자격요건
·고졸이상 학력소지자
·책을 좋아하고 서비스마인드가 탁월하신 분
·고객상담(콜센터) 및 아웃바운드(해피콜) 경험자 우대

4. 접수방법 : 교보문고 홈페이지 내 하단에 채용사이트내 채용공고 내 온라인 입사지원서 등록

5. 전형절차 : 입사지원 → 서류전형 → 면접전형
* 당사는 윤리경영에 의거하여 전형이 진행되는 동안 당사 임직원 및 외부 유력인사에 의한 채용청탁이 있을 경우, 해당 지원자는 탈락되오니 참고하시기 바랍니다.
* 서류전형 합격자는 고객센터에서 면접일정을 개별 통보합니다.

6. 기타사항
① 국가보훈 대상자 및 장애인은 관계법령에 의거하여 우대합니다.
② 제출된 지원서 및 서류는 일체 반환되지 않습니다
③ 입사지원서의 기재사항이 허위 또는 고의누락임이 판명될 경우 합격(입사)이 취소됩니다.