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◆ MK 금융 NCS 란?
은행 업무에서 요구되는 NCS 기반의 직무능력을 즉정하기 위한 평가시험
NCS는 산업현장에서 업무를 성공적으로 수행해내기 위해 요구되는 직무능력을 산업별, 직군별로 쳬계화한 표준입니다.
매일경제는 이러한 직무 표준을 효율적으로 학습하고 평가할 수 있도록 금융분야의 직무능력 검정체계인 MK 금융 NCS를
개발했습니다. 은행원이라면 반드시 알고 있어야 할 보편적인 직무능력과 원칙들을 NCS 체계에 맞춰 합리적이고 타당성 높은
평가 도구로 체계화 했습니다.
구체적으로 은행의 필수 직무인 창구사무, 카드영업, PB 영업을 평가 영역으로 구성했습니다. 더불어 NCS 에서 정한
직업기초능력 10개 영역 중 금융과 유관성이 높은 <의사소통>,<수리>.<문제해결> 그리고 <조직이해능력>을 포함해,
직무수행능력과 직업기초능력 종합적으로 평가할 수 있게 했습니다.
◆ 시험요강
◆ 연간 일정 안내
회 차 | 일 시 | 장 소 |
2회 | 2017년 5월 27일(토) 오전 10시 ~ 11시 40분 | 서울, 대전, 광주, 부산 및 특별고사장 |
3회 | 2017년 8월 26일(토) 오전 10시 ~ 11시 40분 | 추후 공지 |
4회 | 2017년 11월 11일(토) 오전 10시 ~ 11시 40분 |
◆ 문제구성
영 역 | 문제수 | 배 점 | 문제구성 |
전 체 | 100문제 | 1,000점 만점 | 4지선다 객관식 |
직무수행능력 | 80문제 | 800점 | NCS 대분류 3.금융·보험 > 금융 > 금융 영업중 17개 능력단위 |
직업기초능력 | 20문제 | 200점 | 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 조직이해 능력 중 12개 세부영역 |
◆ 출제영역 : 직무수행능력
소분류 | 세분류 | 수준 | 능력단위 | 주요내용 |
금융영업 | 창구사무 | 2수준 | 출납관리 | 수납업무 |
입지금거래 | 입출금업무, 본인확인, 금융실명제 | |||
전자금융서비스 | 인터넷뱅킹 본인확인 | |||
3수준 | 외국환거래 | 환전 업무, 환율 기본개념 이해 | ||
제신고처리 | 계약변경업무 | |||
신용카드 세일즈 | 카드 발급대상 심사업무 | |||
예금상품 세일즈 | 예적금 신규업무 | |||
4수준 | 펀드 세일즈 | 상품구조 초점 | ||
개인대출 세일즈 | 개인대출, 담보대출 상품의 구분과 이해 | |||
방가슈랑스 세일즈 | 상품구조 이해 | |||
PB 영업 | 4수준 | 고객관리 | 창구업무의 고객관리 | |
고객상담 | 창구업무의 고객상담 | |||
5수준 | 금융자산 투자설계 | 투자설계, 상담자문 | ||
비금융자산상담·자문 | 부동산 등기부등본 내용 숙지 | |||
카드 영업 | 3수준 | 개인영업 | 개인카드 발급대상여부 심사업무 | |
심사·발급관리 | 카드 발급대상여부 심사업무 | |||
4수준 | 기업영업 | 가입카드 발급대상여부 심사업무 |
◆ 출제영역 : 직업기초능력
직업기초능력 | 하위능력 | 세부요소 |
조직이해 | 국제감각 | 국제적인 동향 이해 |
조직 체제이해능력 | 조직의 구조 이해 | |
경영이해능력 | 조직방향성 예측 | |
의사소통 | 문서이해능력 | 문서 정보 이해 및 수집 |
문서 정보 평가 | ||
문제해결 | 사고력 | 논리적 사고력 |
문제처리능력 | 문제인식 | |
대안선택 | ||
대안적용 | ||
수리능력 | 도표분석능력 | 도표에서 제시된 정보인식 |
정보의 적절한 해석 | ||
해석한 정보의 업무 적용 |
◆ 평가방법
등급 | 점수 | 직무능력평가 |
1 | 900이상 | 해당 직무에 필요한 지식과 업무 과정에 대한 이해력이 매우 높고, 숙련된 직무 능력을 가졌으며 업무의 기초역량 수준도 높다. 뛰어난 학습능력을 보이고 있고 효율적으로 과업을 수행할 뿐만 아니라 일저 이상의 문제해결력도 보유한 수준 |
2 | 800이상~900미만 | 해당 직무에 필요한 지식과 업무 과정에 대한 일정 이상의 이하력을 가졌고, 과업을 효율적으로 수행할만한 직무능력을 가졌고, 다양한 업무에 성과를 낼 수 있는 업무 기초역량 수준도 높다. 학습능력이 우수하고 직무 경험이 쌓일수록 다양한 과업을 해낼 수 있는 수준 |
3 | 700이상~800미만 | 해당 직무에 필요한 지식과 업무 과정에 대해서 평균 이상의 이해력을 가졌고, 해당 과업 및 관련 업무를수행하는데 큰 어려움이 없을 정도의 직무역량을 가지고 있다. 일상의 지시 사항과 권한 내에서 여려움 없이 직무를수행할 수 있는 수준 |
4 | 600이상~700미만 | 지속적으로 직무 지식을 학습해 업무를 숙달할 필요가 있고, 일정 직무 범위가 주어지고 상급자의 지도가 있다면 관련 업무를 무리 없이 수행할 수 있는 수준 |
등급 외 | 600미만 | 평가 없음 |
◆ 샘플문제
포스팅 내용 참조 : MK금융NCS 홈페이지