상황실현장은 우리보다 더 잘아실것 같으니까질문할께요
콜올릴때요, 최소한 동까지는 올려야되지 않나요?
예를 들면, 평촌~안산 20k 이러면요, 안산이라는 동네가 작은동네는 아니잖아요,
선부동 , 성포동, 상록수 이렇게 올리면 어디가 덧나나요?
대리기사분중에는 부업이나 아르바이트로 하시는분도 많습니다, 저같은경우도 늦은시간이라면 안산 상록수는 갈수 있지만,
안산외진곳은 가기가 곤란합니다,
" 안양~ 수원", 안산~ 인천, 인천~서울, 참내,
대부분 출발지는 구체적으로 올리는데, 도착지는 광범위하게 올리는 경우가 많은거 같아요,
여직원 교육이 문제인가요? 동까지 올리는게 교육않했다고 못하나 ㅋㅋ
여직원들은 자꾸구체적으로 손님한테 물으면 손님이 짜증낸다고 하는데, 동 물어보는것도 짜증낼일인가?
1,손이 사는곳이 외진곳이라 콜처리안될까바 그냥 광범위하게 올리는거지요? 그지요? 그럼 정말 나쁜상황실,
2,상황실 여직원이 게을러서 일부러 대충올리는건가요?
3, 위에언급했듯이 손이 지가 사는곳이 후진동네라 그렇게 올려달라고 부탁하나요? 또 그요구를 받아주나요?
4, 술 엄청꼴아서 상황실 여직원이 구체적으로 물어보면 엄청 화내서 그냥 올리나요?
5, 아니면 그냥 광범위하게 올려서 기사분이 손과 통화해서 캔슬되면 페널티 먹을려고 그렇게 올리나요?
6, 상황실여직원이 정말 지리개념이 없어서, 수원이면 다 거기서 거긴줄 알고있나요?
7, 상황실여직원이 아무개념이 없어서, 기사분들이 알아서 잡아서가니깐, 그냥 대충 올리는건가요?
8, 제짐작인데요, 지역대리분들 콜날릴때 특히 대충 날리시지요? - 이분들이 문제인가,
9, 마지막으로 제가 별 쓸데없는소리했나요? 그냥 대충 쳐가면되지 별게다 불만인거 같지요? ㅋㅋ
역지사지의 정신으로 일합시다,
첫댓글 그래서 제가 아까 그랬잖아요..서로 할말이 ..........아주 아주 많다고............... 기사들 이야기가 주를 이루니 가끔은 반대편 말도 들어주자구요.
도착지가<분당>이런식으로 표시되잇는 오다는 안잡는것이 상책입니다 도착지가 지하철역으로 되잇는 오다와 더불어 일종의 훼이크 오다입니다 괜이 잡앗다간 분당동 율동공원 같은대 떨어질확율이 매우 놉음
꼭 그렇치만은 안아요~ 저도 시단위로 적힌 도착지 많이 해봤지만 오히려 좋은곳에 떨어진경우도 종종 있었습니다...
그리고 이렇개 표시되잇는 오다는 상황실의 잘못이 큽니다 가령 접수받을대 손님이 그냥<분당>이라고만 말해도 분당 무슨동이냐고 한마디 물어보는개 힘든가요? 좌우지간 이런 오다는 안잡는개 상책이고 혹시라도 잡앗다면 손님과 전화통화시 분당 어디로 가는지 확실히 물어보고 낌새가 안좋으면 취소하는것이 신상애 이롭습니다
대부분 다 그렇게 표기 하는데 어떻게 안잡을수 있을까요.>>? 일산에서 일하는기사인저는 가끔 목적지를 물어보면 일산이라고 합니다... 장난치남...(일산에서 시내콜인데 당연히 일산이지) 일산 어디 신데여?하고 물어보면 아.. 일산이예여하고 답하는 손이나 업소들....당당하게말하지여...에혀...욕나온다..
전 초보지만 신림 찍히면 왠만하면 안갑니다 난곡에서 마을버스 안다닐 시간이면 정말 남감하죠
100%공감 저는 구리~서울도 봤어요..ㅎㅎ
ㅋㅋㅋㅋ 구리에서~서울 설이 넘작아서그쵸 ㅋㅋ
제가 세븐에 온지 얼마 안되서 전에있었던 일은 모르겠지만 적어도 지금은 도착지는 동단위까지 올립니다. 그리고 출발지를 오픈안하는것은 아는분들은 아시겠지만 오더는 안잡고 오더창에서 출발지만 따서 길빵하시는 분들때문입니다. 기사님들이 보시기에 얼마나 되겠냐고 하시지만 출발지 완전 오픈한 오더는 10개중에 7~8개는 길빵을 당했기때문에 출발지를 동만올리고 상세위치는 적요란을 활용하고있습니다.
1번과2 번이 정답..