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첫댓글 저희 인터넷 되는거 확인하고 발송됩니다 (전제품 동일 기본적인 테스트는 완료하고 보네며 거기에 인터넷 연결 여부도 포함이됩니다)
윈도우 미설치로 구매하셨는데 윈도우 설치시에 렌 드라이버 설치가 제대로 안된거같네요
배송중에 인터넷만 고장나는 경우는 본적이 없으니(정확히는 내장렌카드요) 정상적으로 켜진다면 하드웨어 불량이 배송상에 발생한것은 아니니
윈도우는 무조건 최신버전으로 설치하셔야되며 (만든지 3개월이상된 부팅 usb면 새로 만드세요)
렌드라이버는 3DP 넷 이런거말고 (업데이트 자동설치가 될거라 생각하신것이거나 3DP 같은 자동 드라이버 잡는 프로그램으로 될거라 생각하셨으면 잘못생각하신것이니 노트북으로 공식홈페이지에 동일 메인보드 찾으셔서 렌드라이버 다운받고 까셔야됩니다)
공식 홈페이지에서 다운받아서 설치하셔야됩니다
가끔 오해하시는분이 게시는데 .. 아직까지 렌칩만 배송시에 파손되는일을 본적도 없고
인터넷은 저희 기본테스트 30분할때 꼭 하는 테스트입니다 (애초에 인터넷이 안되면 3d마크 점수가 안나와요!!)
그래서 나가기전에 렌 정상동작을 하는걸 보고 나가기 때문에 책임회피를 위한 말을 하는게 아니며
아직까지 10년동안 렌이 도착했을때 초기불량으로 안되는적을 본적이없어요 (LG 인터넷에서 속도 저하 이슈는 인텔 2.5 기가렌이 발생하긴하나 이것도 속도가 저하가되는거지 인터넷이 안되는 이상증상이 아닙니다)
그래서 해당증상은 불량이 아닐가능성의 매우크며
고객님 윈도우 구매를 안하셔서 저희측에 보네시면 불량 채크는 해드릴수있지만
윈도우 설치해드리는것 자체가 불법이라 렌을 잡아준다거나 하는 행위는 해드릴수가없습니다
(그리고 불량이 아닌경우에는 왕복 택배비 정도는 부담하셔야됩니다
별도로 기술공임은 받지않습니다만 불량이 아니기 때문에 택비는 따로 부담하셔야되요!!)
(만에하나 불량이라면 당연히 택배비까지 면제가 되오나 아직까지 PC가 구동하는데
렌칩만 확인하고 보낸게 초기불량으로 안되는 경우는 없었습니다)