게시글 본문내용
|
다음검색
간단한 질의 응답 게시판입니다 (잦은 질문은 삼가해주세요!)
타업체에서 구매한 제품의 이상증상에 대해서는 답변드리지않으니 주의 부탁드립니다
(구매처에 상의하세요)
안녕하세요 신성조님
그래픽카드쪽에서 소음이나서 문의드려요
게임창을 최소화할땐 안나다가 게임을 실행시키니 그래픽카드가 작동을하는건지 그때부터 소음이 발생됩니다. 팬 소음이라고 하기엔 글카 팬이 돌기전부터 발생하더라구요. 문제가 있는걸까요
동영상으로 안올라가서 파일로 첨부드립니다.
첫댓글 사운드를 100%로 올려도 팬소음이 거의 다고 작은 고주파음이 나는거같은데..
이정도면 정상이라 보셔야됩니다 (고주파는 전력소비량이 증가하면 보통 거진다 납니다 안난다는 분은 그 청력이 좋지않아 그런것이고 모든 제품은 난다 라고 생각하시면됩니다, 해드셋 뚫고 들어오거나 화장실에 앉아있는데도 들리는 수준이면 불량이라 하겠는데 이건 제 스피커 사운드 100%로 해놔도 풍절음의 반의 반도 안되는 수준이라 불량으로 판정받기도 어렵고 교체 억지로 해달라 해봤자 더 소음이 큰 제품이 올가능성이 높습니다)
불량은 어디 부딛히거나 긁히는 소음이나야 불량이고 (크게 끼기끼긱 소리나거나 다다다다다닥 부딛히는 소리가나요)
전자제품인 이상 미약한 고주파음이나
기본적으로 팬이 돌면서 생기는 풍절음과 베어링 소음은 다 정상입니다
(게다가 너무 심하게 나는경우에는 저희측에서 이미 다 교체하고 출고가됩니다)
영상을 다시 첨부드렸습니다 너무안들려서요
안나던게 갑자기나서 제가 오바했나봅니다..
혹시 핸드폰으로 들어가서 봐주시면 소리 크게나는데 확인가능하실까요
@콤퓨터사야죵 다시 들어봐도 소리만 커졌지 고주파음인건 같습니다 (요청하셔서 휴대폰으로 들어가서 확인했습니다)
저걸로 불량판정 받기는 어려워보입니다 (제 판단이 아니라 대부분 수입사가 고주파를 불량으로 취급하지않는다는 규정이 있어요)
불편하시면 우겨서라도 교체받아드릴수는 있사오나 더 소음이 큰 제품이 올수도있거나
해결되지않을수있다는점 인지하시고
그래픽카드만 때서 저희측에 보네주세요 (저희가 수입사에 보네서 교품을 받아보겠습니다 다만 고주파가 수입사 측에서도 불량으로 취급하지않아 새제품이 아니라 리퍼로 올수도있습니다!)
@신성조 불량이 아니고 고주파음이라면 그냥 쓰는게 맞겠네요 답변감사합니다