저번 주 결혼한 신부입니다.
웨딩상담 당시 성당, 교회에도 자주 간다고 들었습니다. 그래서 전문으로 하는 업체에 가려다 카페글 읽고 자부심이 대단하신 것 같아 포유웨딩을 선택했습니다.
하지만 너무 실망입니다.
예식 당일 출장 메이컵을 했는데, 늦어져서 30분정도 남기고 성당에 가게 되었습니다. 식 전에 오신 지인들과 인사도 제대로 못하고 사진도 제대로 못 찍어서 아쉬웠습니다.
하지만 메이컵 하시는 분께서 사과하셔서 조금 괜찮습니다만 문제는 더 있습니다.
1. 포유웨딩의 장점이 자체에서 모든 것이 이뤄진다고 알고 있습니다. 하지만 촬영팀과 메이컵팀이 서로 커뮤니케이션이 안 되는 것 같습니다.
집에서 메이컵을 했는데 축지 등이 들어있는 가방이 여기로 온 것입니다.
메이컵도 늦어졌는데다 부모님께 전화가 와서는 다급하게 왜 가방(축지 든 가방)이 거기 있냐고 하시는 거예요, 아무것도 못쓰고 있다고...
알고 보니 촬영기사님이 신랑신부 차에 있다고만 말한 겁니다.
저희가 가지고 온 물건도 아니고... 가지고 온 것 저희 차에 실어만 놓은 건데 그리고 분명 메이컵은 집에서 한다고 했는데 식장에 쓸 물건은 그쪽으로 가져가야 하는 것 아닌가요?
2. 웨딩업체는 서비스직입니다. 그만큼 고객들에게 친절해야 한다고 생각합니다. 하지만 듣지 말아야 할 말을 들었습니다. 성당은 신성한 곳입니다. 그리고 제대 역시 그렇고요. 제대는 신자들도 아무나 올라가지 않습니다. 단체 사진을 밖에서 찍는 이유 중 하나구요.
사진을 찍고 난 후 카메라 플래시가 떨어졌나봐요. 폐백실에 친구랑 있는데 촬영하시는 여자분이 짜증을 내며, 성당에선 왜 밖에서 사진 찍어라고 해서 플래시 깨졌다고 투덜거리는 거예요. 친구랑 저는 어의가 없었습니다. 알고 보니 하객들이 떨어뜨린 것도 아니고 촬영기사님이 떨어뜨린 것이 더군요. 이유야 어쨌든 분주한 상황에서는 스스로 잘 챙겨야 하는 거 아닙니까?
정말 기분 나빴습니다. 말하려다 저 스스로 결혼식 망칠까 참고 있었습니다만 아무리 짜증난다고 해도 누가 듣는 앞에서는 그러시면 안돼죠! 기분 좋은날 이게 뭡니까???
식 끝나고 지인들에게 고맙다는 말보다 죄송하다는 말을 하느라 원... ...
메이컵 끝나고 남은 돈 드리려고 화장대에 챙겨났었는데 늦어서 정신이 없이 식장으로 가는 바람에 늦게 드린 건 죄송합니다만 그것보다 저희가 포유웨딩을 선택한 것에 정말 후회합니다.
감사의 인사로 끝났으면 좋았을 것을 식 당일에... ...
생에 한 번밖에 없을 좋은날을 망친 기분입니다.
식 끝나고 신랑도 저도 화가 나서 글 씁니다. 앞으로 이런 일들 없어야겠지만 다른 사람들에게는 추천해주고 싶진 않습니다.
첫댓글 신부님이 기분 나쁜점이 계셨나봅니다 넘 죄송합니다 거제도까지 가서 해드리는 출장 메이컵이라서 오차가 좀 생겼나봅니다 결혼식장에 30분전에 도착하게 해 드렸는데 많이 늦은것은 아니지만 일반 예식은 어느정도 정상이고요 성당 같은곳은 사실 미리가도 되니깐 1시간 전후로 가도 좋다고 봅니다 통상은 예식 50분전에서 약 30분전에 신부 대기실 입실하면 정상적이긴 합니다 일반 예식은요 1시간 전에 가게되면 다른팀에 방해을 주니깐요 지방에 가서하다보니 시간 오차가 발생한것 같네요 죄송합니다
그리고 예식장에 쓰는 가방은 차가 메이크업 하는분을 따라간것 같네요 집에서 메이크업을 하다보니 사람 따라서 다니다보니 차을 잘못 물건을 실은건지 이유가 있어서 갔을것도 같은데요 가방이 메이크업하는분 따라 가는것은 맞긴 맞는데 집에서 메이크업을 하셨다면 아마 집으로 같이 따라 갔을수는 있습니다 메이크업하고 예식까지 메이크업사가 챙길려고 한것 같은데요 그래서 그럴수 있습니다 그것은 맞다 안맞다 답은 애매하지만 그렇네요 카메라맨의 후레쉬 이야긴 저희 카메라맨이 그랬는지는 정확히 모르지만 그 여자분이라는분이 저희 카메라맨 지칭하는것 같기도한데요 그 여자가라는 사진 찍은 저희 직원이 기분 나빠했다는 뜻
같은데요 그부분은 제가 확인해 볼께요 ..... 결혼에 드레스나 턱시도나 메이크업 능력이나 사진 비디오 등등 참 많은 부분에서 중요하고 까다로운 부분이 많습니다 예식장에 좀 늦었다는것이 결정적인 문제였는것 같고 남이 듣는 자리에 후레쉬 떨어진 사람이 기분 나쁘게 이야길 누가 듣는데 했다는것이 결정적인 잘못 같네요 교육 잘 시킬께요 넘 죄송합니다 거제도라 생소한곳에 가서 하다보니 문제가 좀 발생한것 같습니다 넘 많이 기분 나쁘게 여기시진 마시고요 우선 잊고요 즐거운 신혼 되셨음 합니다 담당자을 제가 알아서 혼줄을 낼께요 저도 자격없는 사람은 저희샵에 있어서는 안된다고 봅니다 타인에게 피해을 주는 사람
사람은 나쁜 사람입니다 저도 결론은 나쁜 사람이 되고 말았는데요 깊이 반성하겠습니다 !! 죄송합니다 ...
------> 신부님하고 궁금해서 오늘 통화해 봤는데요 죄송하다고 했고요 글은 임의로 삭제 해도 된다고 했는데요 혹여 오해가 있을까봐 이해글 남깁니다 카메라맨 저희 직원은 열심히 했고 또 예식 많이도와주고해서 문제가 없었답니다 근데 어떤분이지 저도 모르는분인데 옆에 어떤 여자분이 있었다는데 그분이 저희샵하고 직접적인 관련은 없고 아직 누군지도 불분명한분인데 그분이 폐벡 드릴때 어디 뒤에서 누구랑 이야기하는게 들렸나 봅니다 저희가 보낸 직원분들이 직접적으로 나쁘게 한부분은 아니라니깐요 이해해 주시고요 지난주가 결혼식이 부산에선 가장 많은 봄 가장 피크날이었는데 거제도까지 인력 맞추어 성당에 출사 보내기
위해서 참 많이 노력했는데요 저희가 보낸 직원분들의 결정적인 실수나 문제는 아니고 저도 모르고 누군지도 모르는 제 3자가 폐백실 뒤에서 어떤 이야길 나누는데 그분이 하는 이야기가 신부님이 어떻게 들었는데 기분 나쁘게 들렸는것 같습니다 저희가 보낸 직원이 아니라서 저도 감이 안오는데요 그날 카메라맨은 열심히 일을 도와주었고요 잘했다고 합니다 저희 직원이 결정적으로 실수하거나 잘못한부분은 없고요 그래서 저도 글보며 헷깔렸는데요 저희 포유웨딩에서 뭔가 큰 잘못 했는지 해서요 그런것은 아니고 기분상 그랬다고 하시니깐요 좀 예민하셨던것 같고요 결혼은 스스로도 좀 긍정적으로 생각하여 사실 그날은 앞으로 넘어
져도 깔깔 웃으면서 재미나게 여길만큼 즐거워야한다고 봅니다 정말 드레스을 못입거나 턱시도을 못입거나 메이컵을 못하거나 예식에 넘 지각해서 문제가 되거나 또 예식 올리때 저희 도우미가 없거나 큰 실수을 하거나 폐백을 못드리는 결정적인 이유가 저희샵으로 인해 발생하거나 등등 결혼은 정말 심각한 일이 얼마던지 일어날수잇는 많은 위험 요소을 가지고 있습니다 그렇지만 인간적인 조금만 실수나 문제는 이해해 주셔야합니다 아무리 뛰어난 실력자도 무슨일이던 소소한 실수는 하는법이라서요 인간적인 실수까지 이야기하자면 신들이 사는 세상이 되어야겠죠 약간의 실수는 누구던 기쁜 날엔 애교로 봐주시고요 결정적인 실수는
저희 업체가 욕먹고 또 변상이나 보상을 반드시 해드려야하고요 그렇게 안해 드린적도 없고 못해드릴 이유도 전혀 없습니다 그래서 어떤분이던 저희 샵으로부터 피해가 일어났다면 정정당당히 요구하시고요 그에따른 보상을 반드시 받길 바랍니다 그렇지만 너무 애매한 문제로 그러는것은 저도 참 난감합니다 서로 이해할것은 좀 이해해 주는 사회가 좋고요 양보할것은 서로 좀은 작은 실수가 있는것은 아량으로 이해해 주셨음 합니다 우린 어차피 인간이라서 작은 실수는 하루에도 무슨일을 해도 수십번씩 합니다 인간이니깐요 그런것은 당연한것이라고 보고요 저희 직우너이나 다른업체 직원이나 다 같습니다 다만 진짜 피해을 주거나 문제
가 결정적이어서 손해가 발생했다면 당당하게 나서서 어떤분이던 다 보상하고 어떤 피해도 생기지 않도록 하고 있고 해드리겠습니다 그런 마인드는 제가 완벽할정도로 해드리니깐요 문제없다고 봅니다 글은 삭제해 달라고했지만 어떤 오해나 또 문제도 좀더 어른답게 우너만히 서로 해결하고 이해의 범위을 가지길 바라면서요 같이 좀 공감하는 세계가 되었음 합니다 뭔가 포유가 욕먹을 일은 한것 같긴 한데요 사실 결정적인 어떤 결혼에 실수는 아닌것 같아서요 양해을 바랍니다 저희 직원이 잘못하거나 실수한것은 저도 뭐라할말이 없지만 저도 모르고 저희 직원도 아닌 제 3자가 어떻게 했다는 부분은 저도 참 애매합니다 인간적으
해석바랍니다 그래도 죄송하고 행복한 신혼 되세여 포유이용도 감사드립니다 먼 타 지방에 거제도에서 출사가서하는 쉬운 결혼식은 아니었는데 소소한 부분은 이해 바랍니다