멀티태스킹을 하는 멀티플레이어는 능력자인걸까? by 느루

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        안녕하세요. 느루입니다.

오늘은 멀티태스킹(Multitasking)에 대해 이야기해보려 해요.

멀티태스킹(Multitasking) - 한 사람의 사용자가 한 대의 컴퓨터로 2가지 이상의 작업을 동시에 처리하거나, 2가지 이상의 프로그램들을 동시에 실행시키는 것

© The Creative Exchange, 출처 Unsplash

요즘 아이들은 멀티태스킹에 익숙합니다. 공부를 하면서 동시에 SNS도 하고, 친구에게 문자도 보내며, 귀로는 음악을 듣고, 유튜브도 봅니다. 회사에서도 눈으로는 메일을 확인하면서 전화도 받고, 파트너에게 눈짓으로 의사를 전달하며 손으로 메모를 합니다. 겉보기에는 짧은 시간에 여러가지 종류의 많은 일을 해내는 능력있는 멀티플레이어로 보입니다. 유능한 사람은 하루에 할 일의 목록인 To-Do-List를 만들어놓고 동시에 몇 가지 업무를 진행합니다.

그런데 가만히 보면 사람의 뇌는 컴퓨터와는 달라서 동시에 여러가지 일을 수행하는 것이 아닙니다. 메일을 확인하고, 전화를 받고, 의사를 전달하고, 메모를 하는 행동은 짧은 시간을 들여서 각각의 단편적인 일을 차례차례 수행하는 것이고 옆에서 볼때는 그것이 동시에 하는 것처럼 보이는 것입니다. To-Do-List의 일들도 동시에 수행하고 있는 것처럼 보이지만 결국 이 일에서 저 일로 왔다갔다하는 일 건너뛰기를 하고 있는 것입니다.

이러한 멀티태스킹에 익숙해진 아이들은 습관적으로 일 건너뛰기를 하게 됩니다. 처음에는 악의 없이 일을 건너뛸지 몰라도, 새로운 일을 하다가 건너뛰고, 더 새로운 일을 하다가 또 건너뛰고, 또 새로운 일을 하는 식으로 계속 이어질 수 있습니다. 자신도 모르는 사이에 벌려놓은 일은 많은데 제대로 마무리 지은 일은 하나도 없습니다. 그래서 결론적으로 보면 업무의 완성도나 소요시간은 훨씬 많이 걸립니다.

아이들이 숙제를 하는 모습을 보신적이 있나요? 실제로 숙제는 집중해서 한다면 30분이면 충분한 분량인데 위에서 보는 것처럼 숙제를 하며 멀티태스킹을 하느라 몇 시간이 걸립니다. 그래도 우리 부모님들은 자녀가 책상에 오래 앉아 있으니 그저 뿌듯하기만 합니다.^^

이렇게 일과 일 사이를 건너뛰면서 너무 많은 일 사이를 헤매고 다니면 한 가지 일을 끝내는데 당초 예상했던 것보다 몇 배의 시간이 들기도 하고, 무엇보다 일에 집중하기가 너무 힘이 듭니다. 왜냐하면 한 가지 일에서 다른 일로 넘어간다는 것은 결국 하던 일을 중단하고 다른 일을 시작하는 것과 다르지 않기 때문입니다.

© Alora Griffiths, 출처 Unsplash

이것은 일종의 기회비용과 같습니다. 자동차의 예를 들어볼까요? 일자로 쭉 뻗은 고속도로에서 차량이 정속주행을 했을 때 그 차량의 에너지 효율은 가장 좋습니다. 그런데 꼬불꼬불한 길을 갈 때는 핸들을 돌리고 브레이크를 밟으면서 속도가 줄어들면 다시 속도를 올리기 위해서는 열심히 액셀을 밟아야 합니다. 거기다가 빨간불을 만나서 정지해버린다면? 정지한 물체가 다시 움직일 때 가장 큰 마찰력이 필요합니다.

즉, 당신이 중단했던 일을 다시 하려고

뛰어들어서 몰입하는데 까지 걸린 시간동안

원래 하던 일을 꾸준하게 했다면

훨씬 많은 양의 일을 하고도 남았다는 뜻입니다.

한 가지라도 몰입해서 집중력 있게 일을 하는 것이 중요합니다. 이것 저것 찝쩍대다가 아무것도 제대로 해놓은 것이 없는 결과를 만나지 않으려면요. 그런데 업무를 하다보면 이렇게 몰입하는 것이 쉽지 않죠? 항상 내가 지금 당장 하고 있는 중요한 일을 못하게 방해하는 어떤 일들이 터지게 마련입니다. 상사의 지시, 동료의 부탁, 친구의 안부전화 등등... 물론 나를 방해하고 있는 그 사람에게는 그것이 급한 일일수 있습니다. 하지만 그 상황을 방치하면 어느순간 다른 일을 하고 있는 자신을 발견합니다. 결국 나는 정작 중요한 일을 마무리 짓지 못하고, To-Do-List의 일들은 쌓이고 쌓여서 정신없이 뛰어다니게 됩니다. 이게 내가 죽어라고 일을해도 일은 끝나지 않고 그렇게 바쁜 이유입니다...ㅠㅠ

그러면 어떻게 해야 할까요?

© Isaiah Rustad, 출처 Unsplash

'No!'​라고 이야기 할 수 있어야 합니다.

"아니 상사가 이야기 하는 것을 어떻게 무시해요?"

"사회생활에서 인간관계가 얼마나 중요한데 급한 동료의 부탁을 못본척 할 수는 없죠..."

(그러면 계속 일에 쫓기면서 살아야죠... 어쩔수 없이...)

착해서, 다른 사람의 부탁을 거절하지 못해서, 정작 내 일은 내팽겨친채 남의 일만 실컷 해주는 사람이 무조건 좋은 사람은 아닙니다. 내 몫을 다 하고도 시간이 남아서 여유가 있을 때, 그 때 다른 사람을 도와주는 것입니다.

자신만의 일에 대한 우선순위가 있어야 하고, 그 우선순위에서 떨어지는 방해요소가 발행할 경우 최소한 'Not now' 정도는 이야기하고 우선 나의 중요한 일을 조치한 뒤에 다시 요청받은 일을 하는 정도의 원칙은 세워야합니다.

롭 무어의 '결단'을 읽고 느낀 점을 끄적거려 보았습니다.