마이크로 소프트는 '생산성 점수'의 가장 소름 끼치는 부분을 고칠 것이다

[아름이]

마이크로 소프트는 '생산성 점수'의 가장 소름 끼치는 부분을 고칠 것이다

Microsoft는 본질적으로 Microsoft 365 사용자의 활동을 감시하고이를 고용주에게 다시보고 한 매우 이상하고 매우 침략적인 "생산성 점수"도구로 소란을 일으킨 후 회사는 해당 기능의 가장 소름 끼치는 부분을 되찾았습니다.

생산성 점수는 워드, 아웃룩, 스카이프 및 Excel과 같은 마이크로 소프트 365 개 서비스를 사용하는 기업을 위해 기본적으로 설정 새로운 도구이다. 이 도구를 사용하면 고용주는 회의 중 카메라를 켜는 횟수와 하루에 보내는 이메일 수를 포함하여 73 개의 메트릭을 통해 근로자가 해당 서비스에서 수행하는 작업을 추적 할 수 있습니다. 매우 시원하고 매우 정상입니다.

비평가들은이를 "직장 감시"라고 불렀습니다. 직원들은 옵트 아웃 할 수 없었고 (고용주 만 가능) 정보가 전체가 아닌 사용자 수준에서 공유되었으므로 상사는 각 근로자가 무엇을하고 있는지 정확히 알 수있었습니다. .

이제 Microsoft는 개인 정보 보호에 대한 영향을 고려했으며 기능에서 사용자 이름을 제거 할 것이라고 말했습니다.

"앞으로 생산성 점수의 커뮤니케이션, 회의, 콘텐츠 공동 작업, 팀워크 및 이동성 측정은 조직 수준에서만 데이터를 집계하여 조직 수준의 주요 기능 채택에 대한 명확한 측정을 제공 할 것입니다."Microsoft 365 기업 부사장 Jared Spataro A의 말했다 화요일 블로그 포스트 변경 사항을 발표했다. "조직의 어느 누구도 생산성 점수를 사용하여 개별 사용자가 Microsoft 365에서 앱과 서비스를 사용하는 방식에 대한 데이터에 액세스 할 수 없습니다."

우리 중 많은 사람들이 재택 근무 생활 방식에 적응함에 따라 기업은 카메라를 계속 켜 놓기 위해 전화를 걸어야하는 회의 정책, 키를 모니터링하는 소프트웨어 등 다양한 전략으로 직원 행동을 모니터링하려고합니다. 뇌졸중, 직원의 웹캠을 사용하여 근무하는 동안 컴퓨터에 있는지 확인하기 위해 사진을 찍는 제품. Microsoft 365의 생산성 점수는 과도하게 도달하는 기업 문화의 정상화의 정점처럼 보였습니다.

그러나 마이크로 소프트는 그것이 의도가 아니라고 말한다! 어, 알았어.

Spataro는“생산성 점수가 개별 사용자 행동이 아니라 조직의 기술 채택 척도임을 명확히하기 위해 사용자 인터페이스를 수정하고 있습니다. “지난 며칠 동안 제품의 기능에 대해 약간의 혼란이 있음을 깨달았습니다. 생산성 점수는 조직에 대한 점수를 생성하며 개별 사용자의 점수를 매기도록 설계되지 않았습니다. "

Microsoft는 IT 부서에서 서비스가 필요한 장치를보다 빠르고 쉽게 추적 할 수 있도록 지원하는 방법으로 생산성 점수를 포지셔닝하고 있습니다. 그러나 롤아웃은 조금 덜 소름 끼쳤을 수 있습니다.