황당한 가게 리뷰 (도와주세요!)

[인테이크]

안녕하세요 초보 치킨집 사장입니다 

저번주 토요일날 오더가 꼬여서 우버 드라이버가 조금 오래 기다렸는데 (10분)

그걸로 빡쳤는지 리뷰에 음식에서 바퀴벌래 나오고 쥐가 나왔다고 리뷰를 올리고 

음식 먹고 토했다는 말도 안되는 유언비어를 구글 리뷰에 써놨습니다 

다들 도와주실수 있을까요?

구글리뷰에 신고하기 버튼 좀 부탁드립니다 

벌서 몇일째 연락 했는데 답장도 없고 그대로 있어서 절실한 도움이 필요합니다!

https://maps.app.goo.gl/vhUpEtdonx5GVxi67

Google review of Fry Town by Dadir Said

[라밍밍]

했어요 힘내세여 화이팅 ㅠㅠ

[인테이크]

감사합니다 많은 위로가 됨니다

[인테이크]

저를 신고하시면 안되요~

[민트무지개]

그 드라이버가 그 댓글을 올렸는지 아닌지를 어떻게 알 수 있죠?

[인테이크]

저희는 테이크 아웃 레스토랑이예요 우버 위주로만 하는

[민트무지개]

아니.. 그러니까 그 분이 그랬다는.. 명확한 증거가 있나해서요. 드라이버도 한 둘이 아니지 않나요? 게다가 손님이 그랬을수도 있는거구..

[인테이크]

그렇긴 한데 의심가는 사람이 있해서요 주문이 꼬여서 10분 넘게 기다린 사람이 있었거든요

[민트무지개]

그 분이 기분나쁘고 불편한 내색을 보였나보네요..

[hhpy0504]

장사하다 보면 ...
별일들이 많습니다
뜻하지 않게 저런일들도 흔한일이구요
저.. 댓글은 무시하시고
신고 보다는 리뷰에 지인들이라도 동원해서 새로운 리뷰 달면 저 글 멀~~~리 지나갑니다
스트레스 넘 받지 마세요
화이팅!! 하시고요

[인테이크]

아아 위로에 말씀 감사합니다 저도 자영업은 처음이라 어떻게 대처 해야 될지 잘 몰라서요 ㅠㅠ

[baro바로]

저 비난댓글이 쓰인지 3일이 지났습니다.
그런데 왜 그 리뷰댓글에 오너로써 해명댓글을 안다시나요.?
우리가게는 정기적으로 페스트 컨트롤한다, 키친에 쥐, 바퀴는 말도안되고 파리도 없다. 몇월 몇일 언제쯤 오더한건가.? 그러한 엄청난 일이 있었다면 사진은 있겠지.? 사진과 연락처 이메일로 보내달라. 그러면 확인후 연락하겠다.
이정도의 댓글은 다셔야 사람들이 오너가 본인가게에 확신이 있구나. 저거 일부러 헐뜯을려고 비난하는 댓글이구나 하고 알죠.
신고를 100번 1000번하더라도 구글에서 그 비난 거짓댓글을 언제 조취해줄지 알고... 그냥 방치하고 기다리시나요..
모르는사람이 보면 좋은 댓글과 사진들 많던데... 최근에 사장이 바꼈냐..? 초심잃었나..? 별 생각 할려면 다 할수있습니다.

[인테이크]

댓글 달았습니다 언제 왔는지 사진 있으면 올리라고

[SuzieQ]

댓글 다신거 확실하신가요. 첨부된 댓글 이게 맞다면 반문하신 댓글은 없네요.

[인테이크]

오잉 전 달았는데 다른사람들 한테는 안보이나보네요?! 뭔일이죠?!

[라밍밍]

예전에 저도 식당에서 알바할때 우버 드라이버가 겁나 싸가지없게 해서 그 드라이버 다시 못오게 block 한적이 있었던걸로 기억이 나는데 그 기능도 한번 찾아보세요 저희는 손님이 음식이 이상하다고( 갯수가 맞지 않다곰) 컴플레인 걸면 사진 보내달라해서 확인후 그 드라이버가 다시는 픽업 못하도록 한적이 있는게 너무 오래되서 기억은 안나네요 윗분 댓글처럼 가게를 관리 한다는걸 어필하시면 될거같아요 그사람이 쓴 댓글보니 일점짜리 리뷰가 더 있더라구요 좋은 리뷰 보다 안좋은 리뷰가 더 많더라구요

[인테이크]

아하 그런 기능이 있군요 근데 의심가는 사람이 여러명이라 다 블럭 할수 있을까요

[happy day 2019]

firm하게 댓글에 대해 반박하고, 흥분하는 모습을 보여주지말고, 너가 격은 약간의 불편함에 개인적인 감정 넣어 증거없이 이런 댓글 다는 것에 대해 인내심을 가질수없다고 적잘힌 대처하겠다고 댓글 다시고, 그게 우버 드라이버라고 확신한다면 리포트 하시길.. 그 댓글 내용이 사실이라면 이미 로칼 뉴스에 나와겠죠. 주인의 댓글은 구글 리뷰를 보는 사람들로 하여금 거짓 리뷰인 것을 알려주는 기회라고 생각함.

[인테이크]

그렇죠 사실이면 뉴스감이죠 구글리뷰 댓글은 답변 올라오는데 시간 걸리는지 몰랐어요 전 바로 올렸는데 안보인다는 분들이 꽤 계시네요

[gomtoronto]

상념이 크시겠습니다.
다른분이 언급했듯이 단호한 반박 댓글 잘하셨습니다.
이용하지도 않고 리뷰달기는 뭐하지만 그런 악의적인 글들은 여러 리뷰가 올라오면서
뒤로가는게 현재로서는 최선책인것 같아 한줄 리뷰 달아 놨습니다.
화이팅 하세요!!

[인테이크]

너무 감사합니다 마른 하늘에 왠 날벼락인지 ㅠ 레스토랑 하면 남는건 몸다치고 마음 상처라는게 느껴지네요

[미세스 텔레토비]

안좋은 기억은 새롭고 즐거운 추억으로 흘려보내라지요.
안좋은 후기도 응원하는 좋은 후기로 흘려보내면 됩니다.
그후기를 보니 바보가 아닌 이상에는 말도 안되는 후기라는 걸 알수있을거라 봅니다.
걱정하지마시고 다시한번 화이팅 하시기 바랍니다. 갑자기 선후기 후방문이 되어버렸지만 미리 올린 후기가 거짓말이 되지않도록 저도 토론토 갈일이 있으면 들리겠습니다.

[인테이크]

좋은 말씀 너무 감사합니다 신경 쓰이지만 좀더 열심히 하는 계기가 된거 같아요 감사합니다

[노스욕시민]

우버 기사들 못되먹은 사람 정말 많아요 특히 인도 파키스탄쪽애들. 우버앱 자체로 그 드라이버 블락 걸수 있고요, 구글은 오너 어카운트로 해명글 쓰시는게 제일 낫지 싶어요.

[인테이크]

했는데 기다리는 수밖에 없어서 신고라도 많이 들어오면 어떻게 해줄까해서 이렇게 했습니다 도와주셔서 너무 감사해요

[dnl999]

신고 했습니다~ 힘내세요~~
그리고 대부분은 이런건 말도 안되는 거짓 리뷰라고 단정 내리는게 보통이니 너무 걱정하지 마세요~~
세상 살다보면 한두개의 썩은 고구마는 어딜가도 있다는건 모두가 아는사실 전체 리뷰 % 를 더 신빙성이 있는거 아니겠어요 ?
어쨌든 저도 조만간 꼭 들려서 먹어보겠습니다~!, 홧팅!

[인테이크]

위로에 말씀 감사합니다 저도 처음이라 어떻게 대응 해야 될지 몰랐는데 이렇게 다들 도움 주셔서 감사합니다

[공유❤️]

신고했습니다. 딱 봐도 안믿겨지는 리뷰네요. 화이팅 입니다!

[인테이크]

감사합니다 다음에 가게 한번 들러주세요~

[monsoon cha]

이 나라는 거짓말 하는걸 제일 나쁘게 봅니다 무고죄나 명예 훼손죄로 고발당하면 구분 가진거 다 털어도 부족 할수 있는데 그리고 추방도 당할수있어요 조금씩 양보하고 이해 하면서 더불어 살아야지 큰일납니다

[인테이크]

아무리 그래도 그렇지 조금 실수 했다고 저런 말도 안되는 리뷰를 달았다는게 정말 힘드네여

[Cancor]

신고했습니다. 정말 못된 사람이네요. 거짓말들로 남에게 피해를 주는. 사장님 건승하세요~

[인테이크]

도와 주셔서 너무 감사합니다 큰 위안이 됨니다

[Ben12345]

진짜 나쁘다. 진짜 나빠

[인테이크]

그니깐요 하여간 사람 상대하는게 제일 어렵습니다

[anne1004]

말도 안되는 리뷰군요. 누가 쥐가 나오고 바퀴벌레가 나왔다고 한들 믿겠습니까만은, 사람이 악하군요. 저도 신고 했어요. 홧팅.

[인테이크]

안 믿겠지만 그래도 모르잖아요 너무 감사합니다 위로가 되요

[석님]

리뷰 신고 프로필 신고 했습니다.
수고하세요.

[인테이크]

감사합니다 너무 큰 도움이 됨니다