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<DIV>「182경찰민원콜센터」 개소식</DIV></TD></TR>
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<DIV>대변인실</DIV>
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<DIV><IMG alt=아이콘 src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.police.go.kr%2FCHIEF%2Fimages%2Fhead_tablefont.gif"> 날짜</DIV></TD>
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<DIV>2012/11/02 19:34</DIV></TD>
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<DIV><IMG alt=아이콘 src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.police.go.kr%2FCHIEF%2Fimages%2Fhead_tablefont.gif"> 조회수</DIV></TD>
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<P style="LINE-HEIGHT: 180%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" class=HStyle0><SPAN style="LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: '굴림체'; FONT-SIZE: 12pt"> 경찰청은 11월 2일 전국의 경찰 관련 민원전화를 한군데서 통합하여 처리하는 「182경찰민원콜센터」를 개소함으로써 전화를 통한 경찰의 치안서비스 제공체계를 획기적으로 개선하는 전기가 마련되었다고 밝혔다.</SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: 180%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" class=HStyle0><SPAN style="LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: '굴림체'; FONT-SIZE: 12pt"> 그간 경찰은 전국 16개 지방청별로 민원전화를 응대해왔으나 상담인력이 부족한데다 전문 상담시스템을 갖추지 못해 민원인이 장시간 통화대기하거나,한번에 민원을 해결하지 못하고 다시 연결된 부서에 민원을 반복 설명하는 불편을 겪어왔다. </SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: 180%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" class=HStyle0><SPAN style="LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: '굴림체'; FONT-SIZE: 12pt"> 이에 경찰에서는 전국의 국민들이 전화 한통으로 궁금증을 속시원히 해결하면서도 긴급신고와 비긴급민원을 분리해서 처리할 수 있도록 112범죄신고센터와 별도로 통합콜센터를 개소하게 된 것이다. </SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: 180%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" class=HStyle0><SPAN style="LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: '굴림체'; FONT-SIZE: 12pt"> 이제 전국 어디서나 범죄신고는 112, 경찰 관련 민원상담.실종신고는 182를 누르면 된다. 경찰민원콜센터는 첨단 전산시스템과 상담데이터베이스를 구축하여, 전국 어느 경찰서에 대한 민원이든 상담관을 통해 1차 상담이 가능하다.</SPAN></P>
<P style="LINE-HEIGHT: 180%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" class=HStyle0><SPAN style="FONT-FAMILY: '한컴바탕'"><BR></SPAN></P></TD></TR></TBODY></TABLE></P>
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카페 게시글
☆‥서♡부‥지구회‥☆
얏호! 경찰청 182 민원콜센터 개소식 !
코끼리
추천 3
조회 91
12.11.03 19:55
댓글 2
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첫댓글 국민행복 증진을 위하여 182 경찰민원콜센터를 개소함에 박수를 드립니다. 김기용 경찰청장님 바로옆에 과거 경찰청 여성청소년과장을 지냈던 이금형 치안감께서 경무국장으로 10/26 내정되었다더니 위 인증샷에 나왔군여... 경찰청 파이팅! / (사)한국청소년육성회 부라보! 덩달아 서부지구회 만세! 입니다
김기영 청장님 취임이후 경찰이 국민을 위한 시스템으로 크게 발전하고 있습니다