<P>12월 13일 5시 40분쯤에<BR>맥도날드 종로2가점에서<BR>저와 제 친구가 선데이 아이스크림(쵸코) 2개와<BR>미디엄 사이즈 콜라를 주문했습니다.</P>
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<P>그런데 주문한 음식을 받고 친구가 돌아서서<BR>걸음을 한 발자국 걸음과 동시에<BR>발을 헛디뎌 넘어졌습니다.</P>
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<P>순간 그 근처에 있던 모든 사람들 (대략 8~10명)의 시선이<BR>엎어진 음식들과 친구에게로 쏟아졌습니다.</P>
<P>온몸에 콜라와 아이스크림, 초코가 범벅이 되어있었고<BR>친구는 민망해서 어쩔 줄 몰라하고 있었습니다.</P>
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<P>우리 앞에 있던 아르바이트생은<BR>다시 음식을 만들어 주려고 했습니다.<BR>(원래 카운터에서 음식을 엎거나 해도<BR>다시 만들어 주는게 서비스입니다.)</P>
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<P>그런데 압권은 이 상황을 모두 지켜본 매니저분이<BR>"그거 다시 왜 만들어줘? 손님이 잘못해서 그런거니깐<BR>다시 사서 드시라고 해"<BR>라고 하는겁니다.</P>
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<P>일단 손님이 넘어져서 온몸에 음식으로 범벅이 되어있고<BR>바닥에 콜라가 콸콸 쏟아지는 그 광경을 봤음에도 불구.<BR>괜찮으시냐는 말 한마디 없이 구경거리라도 났냐는 듯<BR>빤히 쳐다보면서 말 했습니다.</P>
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<P>우리는 기가 막히고 어찌 할 줄 몰라서<BR>약 2분동안 그자리에 가만히 있었습니다.<BR></P>
<P>그러자 그 매니저분이 또<BR>"저희가 치울테니깐 놔두고 가세요"<BR>라고 하고는 자기 할일만 하더군요.</P>
<P><BR>우리는 그냥 그 매장을 나올수밖에 없었습니다.</P>
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<P>맥도날드는 손님이 우선이고<BR>손님한테 최상의 서비스를 드리는 회사 아닌가요?<BR></P>
<P>우리도 맥도날드를 신뢰하고 맥도날드의 음식을 좋아해서<BR>포인트카드까지 직접 만들며(콜라도 포인트카드로 주문)<BR>맥도날드 팬임을 자청하며 다녔었는데<BR>이번 일을 계기로 다시는 가고 싶지 않은 곳이 되었습니다.<BR></P>
<P>정말 실망입니다.</P>
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<P><STRONG>매장 위치 : 종로2가점<BR>매장전화번호 : 02-732-5021</STRONG></P>
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저는 맥도날드에서 지갑을 잃어버려서 찾아갔었는데요. 제가 분명히 직원들끼리 어제 있던 검정색지갑 어떻게했냐고 하는 이야기 하는 거 들었거든요? 연락준다고 핸드폰번호 적어 줬더니 전화와서 한다는 소리가 어제 습득된 지갑이 없었다고;;; 자기들이 먹어놓고는... 내가 어이가 없어서... 그 다음부터 맥도날드 안감ㅡㅡ^
답글이 궁금하다~~~~~~~~~~~~~~~~~
허걱.. 다치지 않았냐고 물어보지 않나 보통은;
와나- 나 생과일집에서 알바할때 손님들이 가다가 팥빙수두개 다 쏟은거 사장님이 다 치워주시고 그냥 또 만들어주라그러셔서 만들어줬었는데-ㅅ-작은 가게에서도 그러는데-_-ㅋ대기업에서?ㅋㅋㅋ
맥도날드는 중소기업 입니다.
바로 잡아주시네 ㅋ
다시만들어주는건 싫다고해도 저건 좀 심했다... 괜찮냐고 말하는게 뭐가 힘들다고...
맥도휑 즐이야 -ㅅ-
매니저는 교육을 어떻게 받은거야??
외국꺼라 ㅄ
이런 미친x
매니저 ㅆ....
이런거 올릴꺼면 메니저이름 다쓰고 아니아니 차라리 본사에 전화해여 직빵인데 ㅋㅋ
종로2가 맥도날드 저도 간 적 있는데 알바들 너무 개념없었음ㅋㅋ 한마디로 무심한 듯 시크하달까 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그게 어떻게 무심한듯 시크한겁니까 ㅆㄱㅈ 가 없는거죠
맞아. 싹퉁방맹이가 없는거
저만 그렇게 느끼는게 아니였군여~ 완전 사람앞에 있는데 주문도 안받고 알바생끼리 커피마시면서 히히덕거리고 있고.. 2분만 기다리라면서 햄버거 나왔는데 계속 떠들고 10분이 다되서야 주질 않나..안에 드레싱도 빼먹고 주고..다시 갔다줘도 뭐가 잘못됐는지도 모르고..완전 저질..
강남점은 안그래여ㅠㅠㅠㅠㅠ
그래서 싸우기도 많이함 ㅋㅋㅋ 그러면 또 미안하다하며 지네끼리 쪼갬 짜증나 죽을거같음- _-
머야 학교앞에서 파는 소프트 아이스크림 한입먹고 바로 떨군적 있는데 다시 만들어줬는데?? 동네구멍가게도 서비스정신이 제대로 박혀있는데 세계적으로 유명한 맥도날드에서 그럼 안되지~
거 콜라 얼마나 한다고 다시 사먹으래? ㅉㅉ
못됐다..적어도 괜찮냐는 말정도는 해야지..-_-
저도 종로2가 맥도날드 간적있었는데;주문하려고보니 주문받는알바생1명- 그날 오지호랑 현영바로옆에서 촬영한다고 다들 구경갔음;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;한참기다리고있으니 어떤여자알바생 호들갑떨면서 ㄱㅈㄹ;그뇬땜시 촬영온지 알았음 - 거저일하는것도 아닌데ㅜ 너무 손님기다리거나 말거나 상관안하시고 -
저는 맥도날드에서 지갑을 잃어버려서 찾아갔었는데요. 제가 분명히 직원들끼리 어제 있던 검정색지갑 어떻게했냐고 하는 이야기 하는 거 들었거든요? 연락준다고 핸드폰번호 적어 줬더니 전화와서 한다는 소리가 어제 습득된 지갑이 없었다고;;; 자기들이 먹어놓고는... 내가 어이가 없어서... 그 다음부터 맥도날드 안감ㅡㅡ^
너무 종사자들한테만 머라그러지 마요. 손님들도 개념없는 사람들 얼마나 많은데요. 윗글만 보고 판단할수는 없는거라고 봐요. ㅋㅋ
후............이런 글 볼때마다 내 얼굴이 더 후끈..!! 전 정말로 최고의 알바생이였다구요! 진짜 서비스 마인드가 안잡힌 사람들이 왜 매니저가 되는지... 짜증나네요
어차피 안간다 ㅗ
전친구들이랑 종각 맥도날드갔는데.. 친구가 콜라를 다 마시고서 뚜껑을 열어봤더니 빨대에 벌레가 딱 붙어있었어요 ........ 내려갔더니 콜라 채워줬어요 -_-..??
저기 옛날에 저랑 아빠랑 둘이 가서 햄버거 먹고있었는데 그때 햄버거에 양배추가 통째로 들어가있어서 따졌더니 되려 모라고 지껄여서 아빠가 신고했었는데-_-..
매니저가 좀 뭐랄까..일처리를 매끄럽게 못하는듯... 그냥 괜찮으세요- 한마디라도 해줬으면 기분 상하진 않았을텐데.
원래 주는거 아냐???????????????????????????????????????
이런일이 있을땐 본사에 불친절 매니저로 신고하는 센스! 그럼 본사에서 감시나오고 문책당합니다~
왜 사람들이 장기적으로 봤을 때 자기한테 이익이 되는 행동은 생각도 안 하고 무개념으로 행동하는건지ㄱ- 물론 발을 잘못 디뎌 넘어진건 손님 잘못이지만 괜찮냐, 한 마디 하고 일으켜주고 닦아준다고 가게 매상이 절반으로 떨어지는것도 아닌데..
어이없다.........저런 무개념 매니저를 맥도날드같은 큰 회사에서 쓰나? 무슨 빽있는 앤가보군....헐 진짜 개념상실
롯데월드나 갑시다 -- !!!!
롯데리아겠죠^^;;
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ롯데월드안에 롯데리아 ...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
감자튀김 쏟았었는데 주던데/....................................................
저 맥도날드 알바생인데 매니저 다 저렇지 않아요 ㅠㅠ 다시 만들어서 드리는게 정상인데..
이제 그런데도 있다는거죠 모든곳이 다 그러겠어요? 저 매니저분 인터넷의 무서움을 잘 모르시나보네~
저거저거 때리고싶어 ^^
그 자리에서 뭐라고 하시고 나오시지.. -_-; 열받아.. 으으으응ㄱ
헐 ㅡㅡ