<p><br></p><p>블로그에 후기를 올렸는데, 카페에도 올립니다.^^ </p><p>더 자세한 사진과 후기는 블로그를 참고해주세요~^^ </p><p><br></p><p>https://maroyang.blog.me/221713664299 <br></p><p><br></p><p><br></p><p>대학교때 경영을 부전공했고, 평소 심리학관련 책을 좋아해서인지 교재 중간중간 익숙한 내용들이 있었어요.</p><p><span style="font-size: 9pt;">그리고 서비스업계에서 근무하고 있기 때문에 고객관리실무론은 가장 수월했습니다. </span><br></p><p><br></p><p>어느 정도 실무를 알고 있기 때문에 일주일 공부해서 합격할 수 있었던 것 같구요.</p><p><span style="font-size: 9pt;">절대 쉬운 시험이 아니기 때문에 일주일 공부보다는 최소 2주일~넉넉하게 한달 정도 권유하고 싶은 시험입니다. </span><br></p><p><br></p><p><br></p><p>[교재]</p><p>CS리더스관리사 독학교재로는 인터넷 상에서 유명한 노랭이 책을 샀습니다.ㅎㅎ</p><p>일주일에 끝내는 CS 리더스 관리사 실전모의고사 15회 </p><p><br></p><p>​</p><p>그런데 막상 1~3회 풀고 보니, </p><p>이 시험은 경영+마케팅+심리학 등등 CS에 조금이라도 관련이 되었다 싶은 분야의 지식들을 총망라한 시험이더라구요. </p><p><span style="font-size: 9pt;">그래서 문제집을 푸는 것 만으로는 정리가 안되겠다 싶어서 파랭이 CS 리더스 관리사도 같이 보았습니다. </span><br></p><p><br></p><p><br></p><p>[CS리더스관리사 독학 공부 방법]</p><p><br></p><p>1. 1일차 : 문제집 1~3회 풀기 </p><p><br></p><p>- 문제가 어떤 형식으로 나오는지 감 잡기 </p><p><br></p><p>- 사실 이렇게 15회까지 풀고 오답만 정리하고 시험을 볼 생각이었으나,</p><p><br></p><p>3회분 풀어보니 개념도 안잡히고 이렇게는 답이 없다.. ㅠ_ㅠ </p><p><br></p><p>7만원 날리겠다 싶어져서 기본서까지 보게 되었음</p><p><br></p><p><br></p><p>2. 2일~3일차 : 기본서 1회독 </p><p><br></p><p>- 시험과목은 3개파트로 나눠집니다. </p><p><br></p><p>CS개론, CS전략론, 고객관리 실무론</p><p><br></p><p>- 교재 뒤에 요약본이 있는데, 그걸 따로 복사한 다음 1회독 하면서 중요한 부분을 요약본에 적어가면서 핵심 외우기 </p><p><br></p><p>​</p><p>3. 4일차 : 문제집 4~6회 풀기 / 모르는 부분 기본서 같이 보면서 풀기 </p><p><br></p><p><br></p><p>4. 5일차 : 문제집 7~10회 풀기 / 모르는 부분 기본서 같이 보면서 풀기 </p><p><br></p><p><br></p><p>5. 6일차 공부 (토요일)</p><p><br></p><p>아침부터 밤까지 하루를 총 쏟아부어서 공부했어요. </p><p><br></p><p>문제집 15회까지 풀 동안 합격점수가 나온 것은 딱 1번 뿐.....ㅎㅎㅎ 괜찮은 걸까..현타.. </p><p><br></p><p>이대로면 떨어지겠다 싶어서 토요일에 올인했습니다.! (떨어지면 내 돈...아깝...ㅠㅠ)</p><p><br></p><p><br></p><p>- 기본서 2회독 </p><p><br></p><p>- 문제집 11회~15회 풀기 </p><p><br></p><p>>> 문제집 풀면서 애매한 부분은 다시 기본서를 보면서 공부했고,</p><p><br></p><p>요약본에 계속 추가해서 적어가면서 요약본에 적힌 내용은 모두 외우고 응시하겠다! 라고 생각했어요.</p><p><br></p><p><br></p><p>7. 7일차 (시험일/ 일요일)</p><p><br></p><p>- 아침에 일어나서 요약본 최종으로 한번 더 읽기</p><p><br></p><p>- 시험장에서 요약본 한번 더 훝어보고 응시! </p><p><br></p><p>​</p><p>막상 시험문제지를 받았는데 문제집에서 못보던 새로운 유형의 문제가 많아서 살짝 당황...ㅋㅋ</p><p>문제은행 형식이 아니기 때문에 기본적인 개념을 익히지 않은 상태에서 단순히 문제만 외워서 볼 수는 없는 시험이라고 생각합니다.</p><p><br></p><p><br></p><p>문제집만으로 공부하면서 개념을 하나씩 정리할 수도 있겠지만</p><p>최소한 CS리더스관리사 기본서 요약본을 보시든, 여유가 된다면 기본서를 최소 한번 정도는 정독하기를 권유하고 싶습니다. </p><p><br></p><p><br></p><p>CS리더스관리사 독학으로 준비하시는 분들에게 이 후기가 조금이라도 도움이 되길 바라며~</p><p>CS리더스관리사 시험 준비하시는 모든 분들의 CS리더스관리사 합격을 기원합니다.!! </p><div><br></div><p><br></p>
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첫댓글합격을 진심으로 축하드립니다 ^^ 차후 이 시험을 준비하는분들에게는 유익한 정보가 될것같습니다! 모든 시험에 이론서는 정말 기본입니다 그렇다고 한권짜리 수험서는 이론이 턱없이 부족해요~ 한번 시험보는것 제대로 공부해서 한방에 합격하지 않으면 배보다 배꼽이 더 커집니다~처음부터 이론서만 보시고 그 후 모의고사로 정리하심 좋습니다!! 다시한번 축하드리고 이 자격증이 유용하게 활용되길 바랍니다 ^^
첫댓글 합격을 진심으로 축하드립니다 ^^
차후 이 시험을 준비하는분들에게는 유익한 정보가 될것같습니다!
모든 시험에 이론서는 정말 기본입니다
그렇다고 한권짜리 수험서는 이론이 턱없이 부족해요~
한번 시험보는것 제대로 공부해서 한방에 합격하지 않으면 배보다 배꼽이 더 커집니다~처음부터 이론서만 보시고 그 후 모의고사로 정리하심 좋습니다!!
다시한번 축하드리고 이 자격증이 유용하게 활용되길 바랍니다 ^^