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재외국민 접촉 | - 재외국민 체포·구금·수감 시 영사접견 - 수감된 재외국민에 대한 정기적인 방문 및 면담 등 | - 수감된 재외국민의 연고자 면회 비용 지원 등 |
연고자 파악·고지 | - 사망·실종 및 미성년자·환자인 재외국민 사건 발생 시 연고자 파악 및 고지 등 | - 재외국민 본인 의사에 반하는 연고자 파악 및 고지 |
정보 제공 | - 재외국민 체포·구금·수감시 변호사·통역인 명단 제공 및 형사재판절차 안내 등 - 범죄 피해 시 구제를 위한 주재국 제도 및 절차 안내 등 - 환자 발생 또는 범죄피해시 의료기관 정보 제공 | - 통·번역 또는 법률자문 직접 제공 - 통·번역비, 소송비, 의료비 등의 지불 및 보전·보증 - 사적 민사 분쟁의 해결 및 이에 대한 지원 또는 개입 등 |
관계기관 협조요청 | - 재외국민 체포·구금·수감 시 국제법 및 주재국 법령에 따른 인도적 대우 및 신속하고 공정한 수사·재판을 받을 수 있도록 주재국 관계기관에 협조요청 등 - 범죄 피해 시 주재국 관계기관에 신속한 수사 요청 | - 주재국 수사 또는 사법절차에 해당하는 업무 수행 - 주재국의 수사·사법절차에 대한 부당한 개입 또는 압력 행사 등 *범죄수사, 범인체포, 직접적인 신변보호 등 |
긴급조치 노력 | - 긴급 환자 발생 시 연고자 및 관계기관과 협의하여 치료를 받을 수 있도록 노력 - 긴급구조 요청 접수 시 주재국 관계기관에 구조 요청 등 가능한 모든 조치 | - 각종 신고서 발급 및 제출 대행 - 사건·사고 관련 상대측과의 보상 교섭 등 |
유실물 관리 | - 유실물 습득 시 2개월간 재외공관 보관 (2개월간 반환요청이 없을시 국내 경찰청으로 이송) - 국내 경찰청 홈페이지에 유실물 정보 게시 등 | - 유실물의 무기한 보관 - 유실물 보관 및 반환에 필요한 비용 부담 등 |
기타 지원 | - 여권 분실 시 재발급 또는 여행증명서 발행 - 필요시 긴급여권 발급 지원 및 신속해외송금제도 이용지원 등 | - 재외공관 근무시간 이후 무리한 영사서비스 제공(심야, 새벽, 휴일 등) - 예약 대행(숙소, 항공권 등) - 금전대부, 지불보증, 벌금대납, 비용지불, 비용 관련 교섭 등(의료비, 변호사비, 보험료 등) - 구금자의 석방 또는 감형을 위한 외교 협상 등 |
※ 사건 발생 시 대사관 (대표번호 +60-3-4266-8900 / 긴급전화 +60-17-623-8343) 또는 영사콜센터(+82-2-3210-0404)로 연락해 주시기 바랍니다.
주말레이시아대한민국대사관