<p><b>간단한 질의 응답 게시판입니다 (잦은 질문은 삼가해주세요!)</b></p><p><span style="color: #ee2323;"><b>타업체에서 구매한 제품의 이상증상에 대해서는 답변드리지않으니 주의 부탁드립니다</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;"><b>(구매처에 상의하세요)</b></span></p><p> </p><p>10월에 PC 구매 후 잘 사용하고 있습니다.</p><p> </p><p>그런데 헤드폰 동글 프로그램이 자꾸 삭제되어 인터넷 검색해봐도 딱히 해당내용에 관한게 없어 질문드립니다.</p><p> </p><p>젠하이저 PC373D 헤드폰 사용 중이고 해당 헤드폰이 가상 7.1채널 지원이라 헤드폰 중간에 동글형식으로 컨트롤러가 달려있어 이퀼라이저 / 7.1채널  ↔ Stereo 조정할수 있는 프로그램을 깔아야 합니다.</p><p> </p><p>이전  윈도우7 사용할때는 아무 문제 없었는데 윈도우10에 해당 프로그램 인스톨 하고 PC 재부팅 하면 프로그램이 사라집니다.</p><p> </p><p>프로그램 없이 사용하면 소리가 뭉개져서 제가 주로 FPS 게임 하는지라 PC 재부팅 할때마다 프로그램 깔고 재부팅 안한상태에서 사용 하고 재부팅 하면 다시 깔고 무한반복 하고 있습니다. </p><p> </p><p>프로그램 호환성 검사하고 이전에 작동했던 윈도우7 설정해도 계속 사라지네요.</p><p> </p><p>해결방법이 있을까요?</p><p> </p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YKzj/964ed012a705d2174ee756bfddea10eb87bf203f" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YKzj/964ed012a705d2174ee756bfddea10eb87bf203f" data-origin-width="3840" data-origin-height="2160"></div><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YKzj/7062b9586f49aa9c455701fa72ac50bb02a49711" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1YKzj/7062b9586f49aa9c455701fa72ac50bb02a49711" data-origin-width="3840" data-origin-height="2160"></div>
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첫댓글 그건 해당 제품 수입업체에 문의하셔야될거같습니다
윈도우와 해당 제품 프로그램에서 문제가 발생하는거라 제가 해결할수는 없고
제품을 수입하거나 제조하는곳에서 해결해줘야되는 문제라서요