산업기계 제조 회사를 iso심사하고 있습니다. 핵심적으로 심사해야 할 사항은 무엇인가요?
산업기계 제조 회사가 ISO 인증을 받기 위해서는 ISO 9001 표준에 따른 절차와 시스템을 충족시켜야 합니다. 이를 위해서는 다음과 같은 핵심적인 심사 대상 사항들을 고려해야 합니다.
1. 품질 경영 시스템(QMS) 및 문서화
1) 산업기계 제조 회사의 품질 경영 시스템(QMS)을 설계하고 문서화했는지.
2) 모든 관련 문서(절차서, 작업 지시서, 규정 등)는 업무 수행 시 참조할 수 있도록 제공되고 있는지.
2. 설계 및 생산 공정 관리
1) 산업기계 제조 공정에서의 설계, 제조, 조립, 검사 등의 과정을 체계적으로 관리하고 있는지.
2) 모든 제조 과정은 ISO 표준에 따른 품질 요건을 충족시켜야 하며, 관련된 기록과 문서화가 있는지.
3. 자원 관리
1) 산업기계 제조를 위해 사용되는 자원 (인력, 설비, 재료 등)을 관리하고, 효율적으로 운영하고 있는지.
2) 재고 관리, 유지 보수 및 보증 서비스 등의 과정도 효과적으로 관리되고 있는지.
3. 고객 만족도 관리
1) 산업기계 제조 업체는 고객 요구사항을 이해하고, 이를 충족시키기 위한 노력을 기울이고 있는지.
2) 제품의 성능, 신뢰성, 디자인, 가격 등 고객 요구사항을 충족시키는 제품을 제공하고, 고객의 피드백을 수집하여 개선 방안을 마련하고 있는지
4. 교육 및 훈련
1) 근로자들의 역량을 강화하기 위해 교육 및 훈련 프로그램을 운영하고 있는지.
2) 교육 및 훈련의 내용과 결과는 문서화하여 심사원에게 제시할 수 있는지