BMW 서비스 고객 평가단 ^-^

[비비디]

안녕하세요. 저는 다른 차들도 좋지만 BMW에 꽃혀서 3시리즈 신차를 구입한지

벌써 2년 조금 넘은 것 같은데요.

이제 한 주행거리가 2만km 조금 넘은 것 같아요!!

이런 저런 인터넷 검색을 하고 있었는데 요즘에 정말 사회적으로나 태풍때문에

문제가 많은 기사들이 많네요… 에휴…

그러다가 차에 관한 괜찮은 기사를 봤거든요.

바로 BMW코리아에서 BMW 고객 서비스 평가단을 모집한다는거예요!!ㅋ

음후후… 제가 또 BMW를 타고있어서 관심이 갔는데요.

아무나 받아주지는 않더라구요. ㅠ.ㅠ

모집대상이 신차를 구입후에 1년~4년정도가 되고!

 주행거리 8만km 이내의 BMW 차량을 보유하고 있으며!

BMW 공식 서비스 센터 방문 경험이 있는 사람으로 100명을 선발을 한다는거에요.

일단 딱 저네요. ^^

제가 고객 평가단은 무슨일을 하는지 잘 모르는데요.

알아보니깐 우선 모니터링 프로그램은 고객 평가단이 직접 BMW 서비스센터를 방문해서

예약부터 출고까지의 서비스 전 과정에 대한 모니터링과 만족도를 평가하는건데요.

폭풍 지적을 할 수가 있을 것 같아요. ㅋㅋㅋ

그리고 고객 좌담회 프로그램에서 BMW 서비스에 대한 평가단이

자유로운 의견을 낼 수가 있다고 하는데 할 말이 많습니다. ㅋ

그래서 저도 참여를 해서 BMW 서비스에 대해서 솔직한 의견들을 제시해볼까 합니다.

오는 9월 21일까지 평가단 홈페이지에 등록하거나 BMW 공식 딜러 서비스센터에서

신청서를 작성해야 한다고 하는데 전 이미 작성을 했습니다.

저 말고도 관심이 있으시면 www.bmw-monitoring.co.kr를 참고하시면 됩니다!

그리고 이번에 알아낸 좋은 소식을 들고 왔습니다!

바로 BMW에서 5년간 무성 소모품을 제공해준다고 하네요.

차량을 산 모든 고객에서 워런티와는 별개로 5년간 10만km이내에서 소모품 교환과

정기 점검을 보장해주고 있는데요.

BSI PLUS는 소모품 교환과 점검을 5년에서 10년, 10만km에서

15만km으로 연장을 했다고 합니다! ^^ 우히히히~

아시다시피 차량 등록일부터 2년동안 주행거리 상관없이

월드와이드 워런티를 받을 수가 있는데요.

원래 기본 보증기간이 2년인데요.

이 기간이 초과하게 되면 3년, 6만km까지 보증수리를 적용된다고 합니다!

워런티 PLUS는 보증기간을 5년, 10만km으로 더 길게 연장되요~~

그리고 리프레시 캠페인이랑 시즌별 무상 점검 서비스도 하고 있다고 하는데요.

저희 아버지께서 유용하게 이용하시는 것 같아요.

이런거 정말 괜찮은듯~~~ ^^

혹시 벤츠나 다른 차량도 이런걸 하나요???

아~ 그리고 저번에 역삼동을 돌아다니다가 보게 되었는데요.

BMW 코리아가 역삼동 쪽에도 패스트레인 서비스센터를 신설했더라구요!

집에서 가까워서 좋은듯!! ㅋㅋ

소모품만 전문적으로 교환하는 서비스센터로 국내에는 첫 도입이 되었다고 하는데요.

저번에 다른데서 바꾸는데 작업시간이 엄청나게 길어서 짜증이 났었는데요.

 이제는 여기서 필터나 오일, 브레이크 패드, 타이어 교체등등 작업시간을 2시간 미만으로

간단한 서비스를 수행해준다고 하니 빨리 빨리 정비를

받을 수가 있겠어요! 오래 걸리면 뭐라고 해야겠죠! ㅋㅋ

다음주 정도에 한번 가봐야겠어요.

이번에 BMW 서비스 테크니션 홍보영상을 봤는데 뭔가 신기하네요. ㅋㅋ

BMW 서비스 고객 평가단에 꼭 뽑혔으면 좋겠네요.

저 덕분에 더욱 발전을 할 수가 있을 것 같은데….. ㅎㅎㅎ