안녕하세요. <br />상담지기입니다. <br /><br />누수원인 파악이 선행되어야 합니다.<br />따라서 상대방과 협의하게 전문가를 불러 정확한 누수부위확인 및 원인을 파악해 본 후 원인제거 및 보수에 필요한 비용산정을 견적서 등으로 확인하시기 바랍니다. <br /><br />이후 원인이 상대방주택에 있는 것으로 확인되었다면 수리요청을 할수 있을 것입니다.<br /><br />상대방이 수라요청을 거부하는 경우에는 직접 수리후 수리비용을 청구할수 있습니다. <br /><br /><br /><br /><br />-------------<br />질문내용:<br /><br /><br />안녕하십니까. 큰일은 아니지만 답답하던 차에 이런 곳을 찾게 되어 기쁩니다.<br /><br /> <br /><br />현재 저희집은 빌라에 거주하고 있는데, 작년 여름부터 윗집의 누수로 인해서 천장 벽지가 울고 얼룩이 심해졌으며,<br /><br />여름에 심한부분은 천장에 물이고여있기도 했습니다.<br /><br />윗집에 이야기를 하자 해당되는 부분 일부만 도배를 해주었습니다.<br /><br />근데 다시 물이 누수되었고 계속 얼룩져있는 상태에서 다시 도배를 해준다고 한것이 한참전인데<br /><br />윗집은 얼마전에야 얼토당토않는 핑계를 대며 손해배상청구를 위해 보험회사 직원을 대동하여 저희집에 찾아왔습니다.<br /><br /> <br /><br />보험회사 직원은 저희집 천장 상태를 보고 천장 전체 도배 또는 누수관련 보수가 필요할 것 같다고 이야기했습니다.<br /><br />그런데 그리고 나서 이틀 뒤 윗집에서는 갑작스레 저희집에는 어떤 상의도 하지 않은 채 짜투리 벽지를 들고 와서는<br /><br />자신들이 얼룩진부분만 도배를 하겠다는 겁니다. 사전에 이야기를 해서 시간이라도 맞추는게 예의아닙니까. <br /><br />그래서 그날은 돌려보내고 그때 왔던 보험회사 담당자에게 전화했더니 보험회사측에서는 전혀 모르는 일이고<br /><br />심지어 작년에 일부 도배를 해준 내용을 실크벽지로 몇십만원을 받았다는 겁니다. 저희집에 해준 도배는 그정도의 면적이나<br /><br />그런 벽지도 아니었고, 자신들이 아는 사람을 데려와서 대충 도배하고 간 것이었습니다.<br /><br /> <br /><br />이에 보험회사측에서 윗집에게 이번에도 그렇게 한다면 보험회사쪽에 허위청구로 돈을 물어야 할수도 있고,<br /><br />아랫집에 누수되는 것이 심하다면 보수를 해야 할지도 모르는데 그렇게 되면 20만원을 윗집측에서 내고 나머지 공사나 도배에대한<br /><br />비용은 보험료로 제공할 수 있다고 이야기를 했다고 하는데, 그 이야기를 듣자 윗집에서는 그럼 보험처리 안받겠다면서<br /><br />이후에는 보험회사 전화도 안받는답니다.<br /><br /> <br /><br />누수가 된상태에서도 아랫집 윗집사이에 큰소리 나는게 싫어서 참고 지내고, 도배를 그쪽에서 해준다고 해서 1년정도를 기다렸는데<br /><br />이런식으로 몰상식하게 행동하는 윗집을 보니 화가납니다. 그냥 아랫집 윗집사이니 좋게좋게 해결하라는 말은 윗집과는 통하지 않을 것 같습니다.<br /><br /> <br /><br />저희 어머니가 윗집과 만나면서 특히 스트레스가 이만저만이 아니십니다..<br /><br />저희가 법적으로 어떻게 대처해야 할지 답변 부탁드리겠습니다..!ㅠㅠ<br /><br />질문자: Dsun
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