1. 손님 유형 별 상대 난이도(프랜차이즈 기준)
😡😡😡😡😡
할저씨
그냥 말 자체가 안통함.
막무가내.
상대할 방법이 없음.
술까지 자셨으면 그야말로 오마이갓!
흡연가
흡연실에서 흡연만 하면 할말도 없음
분명 흡연실 안에 담뱃재랑 꽁초 털라고 재떨이 크게 놓고
커피가루까지 담뿍 담아놨지만 무용지물ㅋㅋ
바닥에 꽁초 막 버리고 "침 뱉어놓음"
십중팔구 남녀노소 다 그럼ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 알바하면서 인류애 제일 잃었던 순간. 아니 어떻게 상식적으로 그럴수가 있는건지 너무 어이가 없고 화나고 황당함.
심지어는 흡연실 청소하는데 자기 담배펴야한다고 나가라고함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜 흡연자는 정말..... ㅎ.....;;
알바할때 제일 싫었음
😡😡😡😡
할줌마
그나마 말이 통해서 상대할만은 함.
그러나 말도 안되는 요구사항+뻔뻔함의 극치.
별의 별 이상한 요구 많지만 젤 많은게
손님은 5명인데 아메리카노 2개, 뜨거운물 세잔 달라고 하는 식의 커피 돌려막기가 제일 심함.
뭐 케잌이나 디저트 서비스 달라는 요구도 제일 많이 함...
돈내고 주문하세요...손님....
거기다 음료를 쏟거나 뭐 그러면 미안하다는 사과나 제스쳐는 없었음..
그리고 왠지 모르게 제일 반말을 많이..
근데 하 그냥 꾹 참고 그러려니 함...
양아치 고딩들
2층짜리 카페 알바할때
맨날 지들끼리 와서 음료 안시키고 걍 2층에 앉아있음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 뻔뻔함
내가 나가거나 음료 주문 하시라고 하면
표정 개썩어서 겨우 아메리카노 1잔 시키거나
아 시킬거라구요~ 메뉴 고르고있았어요 ㅇㅈㄹ 하면서 걍 앉아있음
담배는 뭐 기본탑재. 위의 흡연자들 옵션을 갖추고 있음.
외부음료+음식 안되는데
그냥 막 밖에서 케잌 들고와서 지들끼리 생파하고 그 먹은 잔해들 쓰레기들 다 쟁반에 치덕치덕 발라놓고 쌩 나감. 한두번이 아님.
하지만 그래봤자 미성년자이기 때문에 내가 정색빨고 얘기하면 쫄면서 나가기 때문에 그나마 상대할만 함.
😡😡😡
엄마+애기들 모임
딱히 나를 감정적으로 기분 상하게 하거나 그러는 일은 없음.
하지만 주문량 많음+앉았다 나간 곳은 난장판 그자체.
애기들 뛰어다니고 먹은거 다 흘리고.. 쟁반에 뭘 그리 묻히는지ㅠㅠ 설거지가 힘듦.. 그 자리 치우는게 제일 일임.
😡😡
10~ 30 젊은 손님들
스터디그룹이나 교회, 회사 퇴근러들, 커플끼리 뭉쳐서 오는 단체손님들.
보통 그런 모임은 음료만 시키는게 아니라 디저트나 사이드 이것저것 시키기 때문에 주문량이 좀 많아서 몸만 힘들 뿐..
그리고 얘기를 많이 해서 그런지 컵에다가 종이나 빨대 비닐 찢어놓는게 조금 짜증남..^^...
😡
1인 손님(특히 공부하러 오는 손님)
깔끔한 주문.
오래 앉아있음.
치우는것도 깔끔.
😃
안오는 손님
2. 손님 유형
현재 알바하는 곳은 조금 특색있는카페라
이용료가 따로 있음.
손님 유형도 딱 정해져있음
남녀 커플
60-70% 대부분을 차지함
가장 흔함.
남자는 보통 아메리카노를 마시고 여자들은 그 외 음료를 자주 시킴.
정말 신기한게
인터넷에 남녀반반 더치페이 이런 말들이 참 많던데...
현실에선 남자가 90% 다 산다ㅋㅋㅋㅋ
음료고 카페이용료고 간에 그냥 남자가 다 삼.
그리고 절대 그것을 아까워 하지 않음.
여자가 계산하려고 하면 다 지갑 막고 자기 카드 쥐어준다ㅋㅋㅋㅋㅋ 그런거 볼때마다 그냥 좀 귀엽고 재밌음ㅎㅎ 짜식 귀엽군ㅎ ㅋㅋㅋㅋ
뭐 데통일수도 있겠지만 대부분 다 남자가계산함.
그리고 10%는 여자가 계산하는 경우도 있는데
남자가 밥이나 이용료를 계산했거나
기념일이라 여자에게 꽃+선물이 들려있는 경우가 대부분.
어떻게 아냐고? 그냥 자기들끼리 수다떠는게 다 들리기 때문에 안다..
가만 보면 신기한게
존잘남+존잘녀 인 경우
존잘녀+평범남 인 경우는 많은데
존잘남+평범녀 인 경우는 거의 없었다.....
왜그렇지....?
그 외엔 다 그냥 비슷한 수준이었음.
남자들이 진짜 여자들 배려 엄청 많이 해준다.
더블데이트 종종 하러 오기도 함.
여자친구들 모임
2~4인 까지 오는데
엄청 많이 웃는다ㅋㅋㅋㅋ 뭐가 그리 즐거운지 막 웃고 떠든다 뭐가 그렇게 즐거우신걸까ㅋㅋㅋㅋ
근데 항상 보면 꼭 한명씩 약속시간에 늦음... 왜그럴까..?
남자친구들 모임
정말.... 드물다ㅋㅋㅋ
일단 남자인 친구끼리는 이런 데이트코스같은 곳엔 절대 안온다.(나포함ㅋㅋㅋ) 피시방이나 당구장가지ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
근데 따악 한번 세명이서 예약하고 오셨는데
세 분 다 엄청 인스타 많이 할 것 같은 느낌이었고
아니나 다를까 사진을 엄청 많이 찍으셨다ㅎ
여+여 커플
여자 2명 친구끼리 오는게 진짜 흔한데
여+여 커플은 커플인게 티 진짜 많이 난다.
태도 말투 행동 다 사랑이 담뿍 담겨있음ㅋㅋㅋㅋ
그냥 보면
음... 커플이군😊
ㅋㅋㅋㅋ
근데 대부분의 여 여 커플들은 한쪽이 엄청 매니시, 한쪽은 엄청 페미닌했다.
스테레오 타입이나 편견이 아니라 여태 봐왔던 사람들은 다 그랬음... 왜그런지는 잘 모르겠다..
그리고 엄청 잘 꾸미고 오신다 항상.
남+남 커플
남자 둘이서 오는 경우도 세 번? 정도 봤는데
보면 둘이 되게 티를 안내려고 되게 무뚝뚝하게 말하고 친구처럼 하려고 한다. 하지만 나의 눈은 못속이지😎
사랑이 담뿍 담긴 언행들ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 으이구 증말ㅎ 다 보인다구~
서로 막
어떻게 할까? 이거 할래? 나 이거 해줘~ 하는데...
ㅋㅋㅋㅋㅋ 그냥 보면 재밌다.
근데 가만보면 둘 다 엄청 준수한 편이다...
옷도 깔끔하게 잘 입고 요즘 마스크 때문에 안보이지만 머리나 눈썹같은 곳이 진짜 깔끔하다고 해야하나? 그런 느낌이다.
가족단위 ㅡ 애기엄빠
지금 카페하는 곳이 아파트 단지 앞이라
주말에 애기아빠or애기엄마랑 애기들이 의외로 많이 온다.
부자동네라 애기엄마아빠들 진짜 다들 여유가 있는게 느껴짐.
아빠가 애기랑 오는 경우 -> 애기엄마는 친구들 모임 나가고 애기아빠한테 애들이랑 좀 놀고있어! 하는 경우
가 대부분ㅋㅋㅋ
다들 뻘쭘+낯섬 의 늬앙스로 매장에 전화해서는
이용방법,, 설명 이런거 해달라고 하심ㅋㅋㅋㅋ 다들 귀여우셔 아주ㅎㅎ
보통은 애기들만 이용료 받고 엄빠들은 음료만 마시고 뒤에사 수다떨다 가심.
가족단위 ㅡ 성인엄빠
보통 따님이 엄빠한테 색다른 경험 시켜줄라구
모셔오는데 부모님들 엄청 좋아하시고 재밌어하신다.
보고있으면 엄청 흐뭇해짐ㅎㅎ..
3. 그 외 특수유형
불륜 부부
딱 들어오는 느낌부터 아.... 건전하지 못한 사이.. 라는게 느껴진다.
호칭은 항상 오빠&(이름)이 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
앉을때도 맞은편에 앉는게 아니라 옆에 붙어 앉는다.
대화 주제 : 자기 남편,아내 욕
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 딱 보면 티난다...
그리고 정말 생각보다 불륜부부가 많다....
헤어지려는 남녀커플
둘이 일단 표정부터 안좋다.
음료는 무조건 아메리카노.
앉아서 아무말도 안하고 음료만 홀짝거린다.
한시간 동안 그렇게 침묵을 유지하다가
여자분이 조용히 흐느끼며 폭풍눈물..
남자는 마른세수+한숨
알바생들끼리 스태프룸에서는 중계ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 헐 저분들 헤어지나봐 쑥떡쑥떡....
그러다 남자가 자리를 뜨고...
여자분은 하염없이 눈물 흘리다가 조용히 가심.
카페 알바를 하면 세상 보는 눈이 진짜 넓어지는게 확실함. 별의 별 유형의 사람들 상황들 다 보는듯ㅋㅋㅋㅋ
그리고 카페에서 자기들끼리 얘기하는거 알바생한테
다 들림. 듣기 싫어도 그냥 들리다보니 자연스레 나도 듣고있게된다.. 그러니 중요한 얘기나 프라이빗한 얘기할땐 조금은 목소리를 낮추고 하는것을 추천함.
첫댓글 진짜 1번은 우리매장도 카페라 극공감 ㅋㅋㅋㅋ
우린 외국인 단체손님도 존나 피곤함... 외부음식 파티에.. 주문한다고 불러놓고 10분동안 주문함.. 한국말도 유창한데
일은 힘들겠는데 저런 사람구경하는 재미는 있겠다 ㅋㅋㅋㅋ
npc라 생각해서 다들 그리 신경을 안쓰니