<P>크리스마스를 여자친구, 친구들과 같이 보내기위해서 </P>
<P>어제 여자친구가 펜션을 예약했습니다.</P>
<P>그때 펜션에는 사장이 부재중이었고, 직원과 통화를 하여 예약을 하게되었나 봅니다.</P>
<P>그 직원이 계약금은 받지않고 어제 펜션비용을 완납 하는 조건으로 <BR>예약을 승인해준다고 했습니다.</P>
<P>그래서 제 여자친구가 친구들에게 돈을 걷어서 어제 완납을 하였고,</P>
<P>예약절차가 끝난 상태가 되었습니다.</P>
<P> </P>
<P>그런데, 오늘 어제 부재중이었던 사장이 여자친구에게 전화를 걸어와</P>
<P>크리스마스는 성수기라 그 예약비용으로는 부족하며, 어제는 직원이 실수를 했다고 말하더니</P>
<P>다짜고짜 계좌번호를 요구하며 일방적으로 예약비용을 돌려준다하고, 예약을 취소 하겠다고 합니다.</P>
<P>이과정에서, 제여자친구에게 매우 불친절하고 위협적인 태도로 일관하며, 욕설까지 했다고 하네요.</P>
<P> </P>
<P>성수기라서, 대목이라서, 많은 이익을 남기려는것은 이해 할 수 있습니다.</P>
<P>하지만 직원이 실수를 하였다고 하더라도 계약이 이미 끝난상태이고,</P>
<P>또 사장이란 사람이 고객에게 친절히 그 내용을 설명하고 금액을 다시 조정하기는 커녕</P>
<P>다짜고짜 계좌번호를 내놓으라는둥, 통화상으로도 카악~퉤소리와 신발소리가 분명히 들릴만큼 </P>
<P>위협적이고 불친절한 태도로 대응을 하다니...</P>
<P> </P>
<P>결국 여자친구가 돈을 돌려받긴 했습니다만,</P>
<P>정말 열받네요~ ㅡㅡ^</P>
<P> </P>
<P>또 웃긴것은 사장이 요구한 금액이 전 예약금과 얼마 차이 나지 않는게 웃기네요...-0-</P>
<P>요 금액차 때문에 서비스업을 하는사람이 그런 태도로 나오다니...</P>
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첫댓글 나 참 ... 어이없네요 ..그냥 X밟았다고 생각하세요 ....
그 팬션이 어딘가요? 앞으로 거기는 이용 안해야겠네요...
펜션 이름 좀 알 수 있을까요? 비슷한 경우를 겪어서요. 만약 같은 곳이면 영업하기 힘들게 만들어 주고 싶네요