오류 코드 또는 기술적 결함을보고하는 일부 새로운 PlayStation 5 사용자

[아름이]

오류 코드 또는 기술적 결함을보고하는 일부 새로운 PlayStation 5 사용자

토론토-캐나다 엔터테인먼트 소프트웨어 협회의 최근 설문 조사에 따르면 캐나다인들은 유행병 기간 동안 재미 있고 연결을 유지하기 위해 더 많은 비디오 게임을하고 있습니다.

그러나 새로운 Sony PlayStation 5 (PS5)를 사용하는 경우 기술적 인 문제가있을 가능성이 있습니다.

Brantford의 Stephen Draper, Ont. 그의 아내가 크리스마스를위한 새로운 PS5 게임 콘솔로 그를 놀라게했을 때 그는 흥분했다고 말합니다.


“내 아내는 운이 좋아서 손을 잡을 수있었습니다.”라고 Draper가 말했습니다.

Draper가 새로운 Spiderman Miles Morales 비디오 게임과 함께 콘솔을 사용했을 때 작동하지 않았습니다.

Draper는 "1 분 동안 멈춘 후 PlayStation 자체에 오류 코드가 표시되었습니다."라고 말했습니다.

Draper는 온라인 포럼에서 다른 PlayStation 소유자가 오류 코드 및 결함과 관련된 유사한 문제를 발견했으며 Sony에 연락했을 때 도움이되지 않는 패치를 제안했습니다.

"나는 PlayStation에서 나온 모든 문제 해결 옵션을 살펴 봤지만 아무런 효과가 없었습니다."라고 그는 말했습니다.

PlayStation 5는 2020 년 11 월 출시 이후 매장과 온라인에서 매진되었으며 구매 한 버전에 따라 $ 500에서 $ 700 사이에 판매됩니다.

새로운 콘솔은 더 나은 하드웨어를 사용하여 더 빠르고 부드럽고 상세한 그래픽을 제공합니다. 일부 타사 판매자가 Kijiji 및 Craigslist에서 PS5를 $ 1,100 이상에 재판매하고 있다는 사실을 찾기가 너무 어렵습니다.

CTV 뉴스가 소니에 연락했을 때 대변인은“플레이 스테이션 5는 팬 만족도에 높은 기준이있다. 고객이 문제를 겪고있는 경우이를 해결하고자합니다. 지원 및 해결을 위해 고객 서비스 팀에 문의하십시오. "

대변인은 "PlayStation Support는 PS5의 기능을 최대한 활용하는 방법, 오류 코드 문제를 해결하는 방법 또는 라이브 에이전트와 통화하는 방법에 대한 정보를 제공합니다."라고 덧붙였습니다.

기술 및 게임 전문가 인 Marc Saltzman은 특히 전 세계적으로 수백만 대의 콘솔이 판매되는 경우 새로운 게임 콘솔이 출시 될 때 결함이있는 경우가 드물지 않다고 말했습니다.

“항상 결함이있는 작은 비율이있을 것입니다. 소프트웨어 일 수도 있고 하드웨어 일 수도 있습니다. "라고 Saltzman은 말했습니다.

Saltzman은 종종 패치 나 소프트웨어 다운로드로 문제를 해결할 수 있다고 말했다. 그는 그들이 할 수 없다고 말했다. 그러면 당신은 다른 것을 위해 유닛을 반환해야 할 수도있다.

“다른 모든 것이 실패하면 상자를 제거하지 않고 영수증을 붙 잡지 않는 이유입니다. 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 설명과 함께 회사에 연락하면 그들이 잘못된 것을 바로 잡는 데 도움이 될 것이라는 데 의심의 여지가 없습니다. "라고 Saltzman은 말했습니다.


Draper는 한 달 이상 작동 콘솔이 없었지만 CTV News가 Sony에 연락 한 후 Draper의 장치를 새 장치로 교환 할 것이라고 말했습니다.

여전히 PS5를 찾으려고한다면 Saltzman은 타사를 통해 신중하게 구매할 수 있다고 말합니다. 비용이 더 많이 들고 문제가있는 경우 영수증없이 수리하거나 교체하는 것이 더 어려울 수 있습니다.