안녕 하세요? 해피룸온수매트 운영자 입니다.
질문
. 지금은 수리가 가능한지요, 수리 가능하다면 수리비용과 기간, 절차가 궁금합니다.
수리가 불가능하다면,
답글: 현재 회사가 너무 바쁜 나머지 타회사 제품의 수리는 당분간 중단 하였습니다.
수출물량과 국내에 판매 대리점 물량도 못맞추어 하루이틀 늦여지는 관계로 타회사것은 수리를 안합니다.
내년 5월이 넘어야 수리가 가능할것 같습니다.
직접 수리하는 방법을 카페에 올려 놓았으니 참고하여 수리를 해보세요..
남자분은 왠만하면 수리를 하실수 있을 것입니다.
어렵다면, 부품만 구매하신후 가까운 전기수리하는 곳에 맞기면 1만원이면 수리가 가능할것 같습니다.
2. 해피룸보일러로 교체해도 장수매트와 호환해서 사용이 가능한지요
저희 해피룸온수매트는 국내에 생산되는 모든 매트와 호완이 되도록 설계되었습니다.
3. 온수보일러는 원래 고장이 잘 난다고 하던데 해피룸보일러로 교체해도 1~2년후에 또다시 고장날 확률이 높은지요
해피룸온수매트의 수명은 모터가 문제인데요..
보일러는 가정용보일러와 마찬가지로 순환 모터는 수명이 있습니다. 3-5년 정도 사용하면 소음이 나기 시작하는데
그때 모터만 교체하시면 보다 쾌적하게 사용하실수 있습니다.
국내에서 생산되는 모든 온수매트는 모터를 영구히 사용하지 못합니다.
저희 해피룸에서 사용하는 마그네틱펌프는 타회사가 사용하는 모터보다 수명이 두배는 오래ㅑ 사용하실수 있습니다.
4. 해피룸보일러 중고품은 사용기간이 얼마나 되는지, 어느 정도의 중고품인지 알고싶습니
해피룸 온수보일러는 보상판매로 판매하는것은 새제품과 다름 없습니다. 운송중 파괴되여 반품받은것은
모든 문제되는 부품을 새제품으로 교환하였으며, 또는 조립과정중 케이스가 잔기스등이 약간 있는 제품을 별도로
저렴하게 판매하는 것입니다.
a/s관계는 새제품과 동일하게 2년무상a/s에 해당하는 제품 입니다.