CS강사과정 주말 특강 안내 (CS강사자격증)

<span style="color: rgb(0, 0, 255); letter-spacing: 0pt; font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif; font-size: 10pt; font-weight: bold; mso-ascii-font-family: 굴림; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">CS강사과정 주말 특강 안내 <span style="color: rgb(0, 0, 255); letter-spacing: 0pt; font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif; font-size: 10pt; font-weight: bold; mso-ascii-font-family: 굴림; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">(CS강사자격증<span style="color: rgb(0, 0, 255); letter-spacing: 0pt; font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif; font-size: 10pt; font-weight: bold; mso-ascii-font-family: 굴림; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">)      <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2116903A580069A327" class="txc-image" width="600" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" data-filename="로비3.jpg" exif="{}" actualwidth="600" id="A_2116903A580069A3278945"/>  2016년 11월 12일부터 2016년 12월 03일까지(매주 토요일 오전10시~오후4시)인천아바서비스커리어센터 주관으로 CS강사과정 4주(4회) 과정으로 특강을 실시합니다.   <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/21332636580068B828" class="txc-image" width="600" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" data-filename="93.jpg" exif="{}" actualwidth="600" id="A_21332636580068B828731A"/>    특강안내   ● 교육목표 : 고객만족 경영을 위항 서비스교육 기획 및 강의서비스 인적자원을 개발하고 관리할 수 있는 CS강사 육성   ● 교육특징 : 현대 사회에서 요구하는 고객만족에 관한 전반적인 이해와 강사로써의 역량을 개발하여 CS전문강사를 양성하는 과정으로 수료 후 CS강사 자격증 취득이 가능합니다.   ● 자 격 증 : CS강사 자격증 인천아바서비스커리어센터에서 발급되는 자격증은 자격기본법 (법률 제11722호)에 의거하여 한국직업능력개발원에 등록되어 있는 자격기준에 따라 자격증을 발급하고 있습니다.    <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/24706437580068CA0D" class="txc-image" width="600" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" data-filename="특강1.jpg" exif="{}" actualwidth="600" id="A_24706437580068CA0D9877"/>   ● 강의시간   회차        일 자               강의시간 -------- 1 회          11월 12일 (토요일) 10:00~16:00 (6시간)2 회          11월 19일 (토요일) 10:00~16:00 (6시간)3 회          11월 26일 (토요일) 10:00~16:00 (6시간)4 회          12월 03일 (토요일) 10:00~16:00 (6시간) ● 참여신청 : 2016년 10월 14일 ~ 2016년 11월 11일 17:00   ● 강의장소 : 인천아바서비스커리어센터 제1강의실 (인천지하철 부평시장역 3번출구, 노체웨딩홀 건물 6층)   ● 신청인원 : 16명 한정 선착순 (16명이 접수되면 마감 하오니 서둘러 신청 바랍니다.)   ● 참 가 비 : 35만원 (CS강사자격증 발급비 별도)   ● 상담문의 : ☎ 010-2792-1393 ☎ 032-219-0808 허정미 원장   <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/264B36345800693D27" class="txc-image" width="600" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" data-filename="CS란.jpg" exif="{}" actualwidth="600" id="A_264B36345800693D27CABA"/>      <span style="color: rgb(0, 0, 255); letter-spacing: 0pt; font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif; font-size: 10pt; font-weight: bold; mso-ascii-font-family: 굴림; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">CS강사 자격 과정 <span style="color: rgb(0, 0, 255); letter-spacing: 0pt; font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif; font-size: 10pt; font-weight: bold; mso-ascii-font-family: 굴림; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">(주말<span style="color: rgb(0, 0, 255); letter-spacing: 0pt; font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif; font-size: 10pt; font-weight: bold; mso-ascii-font-family: 굴림; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">4회<span style="color: rgb(0, 0, 255); letter-spacing: 0pt; font-family: Gulim,굴림,AppleGothic,sans-serif; font-size: 10pt; font-weight: bold; mso-ascii-font-family: 굴림; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">) 커리큘럼<table style="border: 0.28pt solid rgb(0, 0, 0); border-collapse: collapse;"><tbody><tr><td valign="center" style="background: rgb(255, 255, 255); border-width: 2.55pt 0.28pt 2.55pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: rgb(49, 95, 151) rgb(204, 218, 238) rgb(49, 95, 151) currentColor; padding: 1.41pt 5.1pt; width: 34.55pt; height: 28.28pt;">회차</td><td valign="center" style="background: rgb(255, 255, 255); border-width: 2.55pt 0.28pt; border-style: solid; border-color: rgb(49, 95, 151) rgb(204, 218, 238); padding: 1.41pt 5.1pt; width: 43.04pt; height: 28.28pt;">일자</td><td valign="center" style="background: rgb(255, 255, 255); border-width: 2.55pt 0.28pt; border-style: solid; border-color: rgb(49, 95, 151) rgb(204, 218, 238); padding: 1.41pt 5.1pt; width: 95.82pt; height: 28.28pt;">구 분</td><td valign="center" style="background: rgb(255, 255, 255); border-width: 2.55pt 0.28pt; border-style: solid; border-color: rgb(49, 95, 151) rgb(204, 218, 238); padding: 1.41pt 5.1pt; width: 158.25pt; height: 28.28pt;">주 제</td><td valign="center" style="background: rgb(255, 255, 255); border-width: 2.55pt medium 2.55pt 0.28pt; border-style: solid none solid solid; border-color: rgb(49, 95, 151) currentColor rgb(49, 95, 151) rgb(204, 218, 238); padding: 1.41pt 5.1pt; width: 89.68pt; height: 28.28pt;">비고</td></tr><tr><td valign="center" style="background: rgb(228, 235, 242); border-width: 2.55pt 0.28pt 0.28pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: rgb(49, 95, 151) rgb(204, 218, 238) rgb(204, 218, 238) currentColor; padding: 1.41pt 5.1pt; width: 34.55pt; height: 62.99pt;">1주</td><td valign="center" style="background: rgb(228, 235, 242); border-width: 2.55pt 0.28pt 0.28pt; border-style: solid; border-color: rgb(49, 95, 151) rgb(204, 218, 238) rgb(204, 218, 238); padding: 1.41pt 5.1pt; width: 43.04pt; height: 62.99pt;">11/12(토)</td><td valign="center" style="background: rgb(228, 235, 242); border-width: 2.55pt 0.28pt 0.28pt; border-style: solid; border-color: rgb(49, 95, 151) rgb(204, 218, 238) rgb(204, 218, 238); padding: 1.41pt 5.1pt; width: 95.82pt; height: 62.99pt;">강사의 마인드와고객만족경영</td><td valign="center" style="background: rgb(228, 235, 242); border-width: 2.55pt 0.28pt 0.28pt; border-style: solid; border-color: rgb(49, 95, 151) rgb(204, 218, 238) rgb(204, 218, 238); padding: 1.41pt 5.1pt; width: 158.25pt; height: 62.99pt;"> -서비스 강사의 오픈마인드 -고객만족경영을 향한 출발 -명강사로 거듭나기 위한 셀프 리더십 -커뮤니케이션</td><td valign="center" style="background: rgb(228, 235, 242); border-width: 2.55pt medium 2.55pt 0.28pt; border-style: solid none solid solid; border-color: rgb(49, 95, 151) currentColor rgb(49, 95, 151) rgb(204, 218, 238); padding: 1.41pt 5.1pt; width: 89.68pt; height: 203.53pt;" rowspan="4">자격시험   -PPT 제출   -모의시강 (5분~7분)   -이론시험   70점이상 합격   발급자격증   CS강사     </td></tr><tr><td valign="center" style="background: rgb(209, 222, 232); border-width: 0.28pt 0.28pt 0.28pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: rgb(204, 218, 238) rgb(204, 218, 238) rgb(204, 218, 238) currentColor; padding: 1.41pt 5.1pt; width: 34.55pt; height: 54.33pt;">2주</td><td valign="center" style="background: rgb(209, 222, 232); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(204, 218, 238); width: 43.04pt; height: 54.33pt;">11/19(토)</td><td valign="center" style="background: rgb(209, 222, 232); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(204, 218, 238); width: 95.82pt; height: 54.33pt;"> 고객만족응대</td><td valign="center" style="background: rgb(209, 222, 232); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(204, 218, 238); width: 158.25pt; height: 54.33pt;"> -고객접점(MOT) -컴플레인 -DISC -Fun Fun 전략 SIR기법</td></tr><tr><td valign="center" style="background: rgb(228, 235, 242); border-width: 0.28pt 0.28pt 0.28pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: rgb(204, 218, 238) rgb(204, 218, 238) rgb(204, 218, 238) currentColor; padding: 1.41pt 5.1pt; width: 34.55pt; height: 48.82pt;">3주</td><td valign="center" style="background: rgb(228, 235, 242); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(204, 218, 238); width: 43.04pt; height: 48.82pt;">11/26(토)</td><td valign="center" style="background: rgb(228, 235, 242); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(204, 218, 238); width: 95.82pt; height: 48.82pt;"> 고객 만족 응대</td><td valign="center" style="background: rgb(228, 235, 242); padding: 1.41pt 5.1pt; border: 0.28pt solid rgb(204, 218, 238); width: 158.25pt; height: 48.82pt;"> -스피치 기법 -스피치 표현력 -프리젠테이션 스킬</td></tr><tr><td valign="center" style="background: rgb(221, 221, 221); border-width: 0.28pt 0.28pt 2.55pt medium; border-style: solid solid solid none; border-color: rgb(204, 218, 238) rgb(204, 218, 238) rgb(49, 95, 151) currentColor; padding: 1.41pt 5.1pt; width: 34.55pt; height: 37.39pt;">4주</td><td valign="center" style="background: rgb(221, 221, 221); border-width: 0.28pt 0.28pt 2.55pt; border-style: solid; border-color: rgb(204, 218, 238) rgb(204, 218, 238) rgb(49, 95, 151); padding: 1.41pt 5.1pt; width: 43.04pt; height: 37.39pt;">12/03(토)</td><td valign="center" style="background: rgb(221, 221, 221); border-width: 0.28pt 0.28pt 2.55pt; border-style: solid; border-color: rgb(204, 218, 238) rgb(204, 218, 238) rgb(49, 95, 151); padding: 1.41pt 5.1pt; width: 95.82pt; height: 37.39pt;"> 총점검 및 피드백</td><td valign="center" style="background: rgb(221, 221, 221); border-width: 0.28pt 0.28pt 2.55pt; border-style: solid; border-color: rgb(204, 218, 238) rgb(204, 218, 238) rgb(49, 95, 151); padding: 1.41pt 5.1pt; width: 158.25pt; height: 37.39pt;"> -강사의 강의 주도법 -모의 시강(개별코칭 ) -실기Test -자격시험 응시-이론 </td></tr></tbody></table>      <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/266B363B5800694D0D" class="txc-image" width="600" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" data-filename="특강2.jpg" exif="{}" actualwidth="600" id="A_266B363B5800694D0D4C02"/>    국비지원 교육기관 인천아바서비스커리어센터   인천아바서비스커리어센터에서는 CS강사과정, 병원코디네이터과정, 보험총무실무과정 등 국비지원으로 수강할 수 있으며실업자 강사과정 및 강사채용과정 국비전액지원교육기관으로 스피치, 이미지메이킹, 성희롱예방교육, 기업출강 등다양한 프로그램으로 운영되고 있습니다.미래의 꿈과 비전을 함께 공유하고 수강생들의 최고의 가치를 실현하기 위한 꿈과 희망을 펼칠 수 있는 기회에 많은 이용 바랍니다.       <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/22270B395800696626" class="txc-image" width="600" style="clear: none; 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