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주문해서 어제 배송을 받았습니다.
처음에 전원 켜고 설정에 들어가서 윈도우 정품 인증 받은 후 로컬 사용자를 개인 계정으로 바꾸려고 마이크로소프트 아이디, 비번 입력하니 윈도우암호를 입력하라고 하네요. 인터넷 찾아보니 로컬 사용자 계정에서 암호를 입력 안했으면 그냥 엔터치면 넘어간다고 해서 엔터를 치니 시스템 오류라고 하면서 진행이 안되더라구요.
여러 차례 해도 넘어가지 않아서 시스템 설정에서 복구로 들어가서 윈도우 재설치를 했습니다. 설치 중 62%까지 진행되다가 화면이 꺼지길래 다시 진행 중에 몇 차례 화면이 꺼졌다 켜졌다 하길래 그러려니 했는데 지금 1시간 넘게 화면이 먹통입니다. 하드드라이브 LED도 들어오지 않네요. 어떻게 해야하나요?
다시 껐다가 켜서 바이오스 진입해야 하나요?바이오스 진입은 del 키인가요?
첫댓글 방법이 없을 것 같아서 일단 a/s 보내려고 합니다. 윈도우 재설치 부탁드려요. 번거로우시더라도 윈도우 설치할 때 로컬사용자 말고 제 개인 계정으로 부탁드립니다. 설치 전에 연락주시면 아이디 비번 제품키 알려드릴게요.
오류가 뜬다면 이미 비번을 설정한 상태일겁니다 계정동기화 중에 문제가 생겼고 그걸 또 복구를 누르셔서 더더욱 문제가 커진 상황이겠네요 (저 복원 별쓸모없어요 백업을 해둔 상황이 아니면 제대로 돌아가지 않습니다)
소프트웨어 재설치는 해드릴수 있사오나 과실상 문제라 택배비 정도는 부담해주세요 (저희 한대 팔면,.. 순수익이 5-7만원 가량 남는터라 왕복 택배비 .. 저희 불량도 아닌데 부담하기가 상당히 어렵습니다 ㅠㅠ 양해 부탁드립니다)
보통은 소프트웨어 재설치는 비용도 따로받지만 재대로 쓰지도 못하고 생긴 부분이라 이쪽 비용은 받지않을게요!
그 제품 원복해서 포장하시고 저희측에 로젠택배로 접수해서 보네신 다음 문자로 계정 비번을 보네주시면 설치할때 로그인 상태로 설치해드릴게요
알겠습니다. 택배비는 당연히 부담하겠습니다. 설치 후 보내실 때 택배비 알려주시면 계좌로 보내겠습니다. 감사합니다.
넵 저도 감사합니다!! ㅎㅎ