[여시생활정보] ★핃백★자동결제 왠만해서 하지 말자 정책이 쓰레기다 (feat. 진짜 글씨만 있음/빡쳐서 욕있음 주의)

[2011.04.17 ~ing*]

2011.6.20이후 적용 자세한사항은 공지확인하시라예

출처: 여성시대 2011.04.17 ~ing*

안녕 언니들?

고시원 사무실 컴퓨터라서 짤방 하나도없어.......ㅜㅜ.....

진짜 재미없고 진지하니까...진지하게 봐줘언니.....ㅜㅜ

아까 11시 30분경에 자개에 멜론 자동결제+환불때문에 글쓴여시야

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나 김여시 매달 14일에 자동결제됨

내가 쓰는게 스트리밍+곡30개임

근데 이제 skt 멤버쉽포인트가 없어서 취소하고 돈도 없고 폰요금 줄일라고 스트리밍만 들을라고함

그래서 12일에 취소할라고 정말 30분을 존나게 뒤져서

(마이페이지>멜론이용내역>상품 해지신청)

멜론은 '이런 혜택을 제공하는데도 취소하시겠습니까' 가 뜨는데

바로 취소한다고 절차 다 밟았음

14일에 스트리밍이 되는거임

헐?????????????????????????????

출근할때 잠깐듣는게 1분 스트리밍이 아닌 노래 전부 스트리밍이 되는거임.

헐 뭐야...하면서 실시간 고지서봤음

9900원이 떡하니 결제가 되있는거임

???????????????????????씨빨?

고사이에 엄마가 실수로 하나 받앗음

전화해도 씨빨 사람이 너무많아서 전화시도 포기하고 인터넷에 다시가서 내 두눈 똑바로 뜨고 확인햇음.

결제가 되있는거임

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ?

헐??????????????????????????????????????

존나 그래서 바로 취소했음.

8100원 환불이 된다는말에 그글만 보고 바로 환불신청했음.

근데 바로 캐시도 들어오지도 않아서(이건 전화 상담 하고 안 사실임) 소액결제로 스트리밍만 결제했음.

그리고 오늘. 18일

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

02-1588-1000번으로 스팸전화

뭐야이번호에도 안뜨길래 일딴 받고나서 말도없길래 바로 끊었는데 순간 나 사기당한거 아닌가 하고 노심초사한 마음에

바로 실시간 요금조회를 했음. 근데 멜론잌ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

환불이 안되있는거임 헐?

ㅋㅋㅋ헐?ㅋㅋㅋ헐ㅋ?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ헐

바로 전화했음.

상담사 언니한테 (skt에서 운영하는거라 상담쪽에서 다 맡고있나봄 ㅡㅡ)

나- 제가 14일에 결제 되자마자 전화 드릴라니 너무 먹통이라 인터넷으로 멜론 취소했는데, 9900원짜리 자동결제된거 환불이 안되있더라구요. 한번 사용은 해도 인터넷에서 해지가 된다길래 바로 했거든요

상담사- 당연히 사용을 했으니까 환불이 안되죠~

나- 아니 인터넷에서 8100원 일부 환불이 된다길래 바로 환불신청했죠 근데 바로 환불이 안되서 전화드렸는데요

상담사 - 죄송한데 멜론쪽에 한번 여쭤보고 대답해드리겠습니다~

한참 뒤에

상담사 - 너무 오래 기다리셨져 죄송해요 ㅠㅠ 문의하신 답변에 의하면 '멜론 캐쉬'로 8100원 환불이 되 있다고 하네요^^

나 - (씨발 뭐??????????????????????????????????????????????) 네????????????????????????????????

상담사 - 규정상 그렇게 되있다고 하네요 고객님 ㅠㅠ..........

나 - (존나 빡쳐서) 아니 제가 해지신청을 안했으면 몰라 해놓고 결제하는날 멜론 캐쉬라뇨 말이 된다고생각해요?

상담사 - 죄송합니다ㅠㅠ.......고객님 심정 모르는건 아닙니다만 ㅠㅠ....제가 어떻게 해드릴수가 없네요 ㅠㅠ...

나 - 아니 그럼 캐시도 현금으로 환불은 안되구요?

상담사 - 네 고객님 ㅠㅠ..죄송합니다..........

나 - 아 제가 언니한테 이렇게 화낼건 아닌거같은데 멜론 담당자 번호좀 알려주세요

상담사 - 아..그게 저희가 처리하는 부분이라 멜론 담당자 번호는 알려줄수가 없으세요 ㅠㅠ.......

나 - 아.....진짜 어이가 없어서

상담사 - 제가 점심시간때 다시 전화 드릴게요 다시한번 확인해보고 바로 연락드릴게요 상담자 OOO이였구요 ㅠㅠ...

고객님 최대한 환불해드리는 쪽으로 해서 꼭..연락 드릴게요ㅠㅠ......

나 - 네 알겠습니다 있다 전화주세요

상담사 - 네 ㅜㅜ..상담사 OOO이였습니다~

..........이러고 끊었는데

씨빨 존나 빡쳐가지고

멜론 환불하는것도 찾는데 존나 30분걸려서 애먹었는데

그렇다고 전활 쳐 받는것도 아니고

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라고 쓴 여시인데..

이 글쓰고나서 어이가없어서 다시한번 지금 결제한 스트리밍으로 환불절차에서 중도환불 보고있었는데

????????????????????????????

헐.. 상담사 언니가 이거 몰라서 나한테 환불 안된다고 했나보다.

그나저나 멜론 그 담당자새끼가 상담사언니한테 저거 안가르쳐준거보면 존나 심보가 병신이라는걸 여기서 증명이 됨.

하마터면 내가 호갱될뻔한거 아님?

언니한테 전화올때까지 기다려보겠다고 한다.

아 2시 30분이 되도록 연락이 안와서 결국 내가 콜때림

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

바로 상담사 언니한테 연락이 오긴 했어.

상담사 - (존나 안타까운 말투로) 고객님~ 현금 환불이 안된다고 담당자님께서 말씀주셨어요

나 - 언니 제가 아까 멜론 홈페이지 뒤져봤는데 중도해지로 인한 환불금액 전화주면 환불요청 된다고 하던데요

상담사 - 아...그점에 대해서 다시한번 담당자님께 여쭤보겠습니다 고객님

죄송하지만 조금만 기다려주세요^^;;;

상담사 - 고객님 네 된다고 하네요 ㅠㅠ..정말 죄송합니다 환불 절차에 대해서 알려드릴게요

부가세 제외한 금액 다 빼면 7910원 통장으로 환불 해 드리구요 통장 사본이랑 신분증 사본 팩스로 보내주시면 됩니다^^

고객님 정말 죄송합니다 제가 조금만 더 알았으면 더 빨리 처리해주실 수 있었는데 정말 죄송합니다ㅠㅠ.....

나 - 아니에요ㅠㅠ상담사언니 중간에서 고생 많으셨어요ㅠㅠ...그 문자로 고객만족서비스 칭찬하는거 있으면 좀 알려주세요^^!

이러면서 훈훈하게 전화는 끝내긴 했는데..

..

진짜 만원짜리 하나 돌려받겠다고 이지랄하는거보면 나도 참 한심해 보이긴 한데 난 돈없는 학생이니까ㅡㅡ...

그것보다 멜론 담당자새끼가 환불 끝까지 안해줄라고 저렇게 정책 시켜놓은거 보면 존나 짜증난다.

왠만하면 인터넷에서 해지신청하지말고 skt로 전화해서 직접 해지하는게 낫겟더라 언니들..

게다가 왠만해서 신분증 사본+통장 사본 보내는거 귀찮아서 안할꺼 뻔하다는 심리로 저런 정책 내세운거 같던데

ㅅㅂ난 사무실에 팩스 있으니까 낼 통장 갖고와서 할거다 존나 짱나서 진짜

언니들 저 쿠심 약해요ㅠㅠ.....

악의가 아니라 고객이 모르면 엄한데 돈나가니까 알고쓰면 좋겠다는 취지로 글 쓰구....

핃백은 최대한 스피디하게 할테니 둥글게둥글게 ㅜㅜ..흡..둥글게 흡...

+ 추가 +

댓글들 보니까 언니들 경험대로 인터넷 해지가 되는 언니가 있고 안되는 언니도 있더라고?

내가 안되는 여시중 하난데 아직도 부가세 내는거때문에 빡쳐서 다시 콜때렸어

그 부분에서 하는 소리가

'저희측에 기록이 안 남아 있네요'

????????????????????????????????

아 나 존나 열받아서 스트리밍도 환불하고 벅스로 갈아탈라고 절차밟을라고 개 농성중임 지금

안그래도 내 덕심을 흔들어줄 음원은 벅스뿐이기 때문에

휴 씨빨 7시이전까지 전화주신다고 했는데 전화 오기만 해봐

언니들 해지할때 꼭 전화해서 해지해

[2011.04.17 ~ing*]

엉ㅠㅠ확실히햇는데 씻!!!!!!!!아오!!!!!!

[2011.04.17 ~ing*]

언니 어디꺼써?

[지코 is mine]

ㅠㅠㅠㅠ언니뭐써???ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

[지코 is mine]

ㅠㅠㅠㅠ언니뭐써???ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

[최미노]

아..........딴걸로 뭐 갈아탈만한거 없나.......................

[핸드로숀]

222시발 나도 그래서 존나빡침

[우두두둑]

나도 멜론 쓰다가 네이버로 갈아탔지ㅋㅋ 2년을 함께했지만 빡쳐서 갈아탐ㅋ

[아이시태쁘]

나도 그래서 멜론쓰다가 엠넷으로 갈아탓당^^ 엠넷이 더 좋다 이 방구리 멜론아 ㅗㅗㅗㅗ

[2011.04.17 ~ing*]

ㄱㅆ) 아난 중간에잇는 언니가불쌍해서 시밤 ㅠㅠㅠㅠㅠ존낸시름 ㅠㅠ언니짱이다...굿굿bbb

[무밍]

언니 고생했어ㅜㅠㅠㅠㅜㅠ 멜론 존넨쉬룸 ㅗㅗㅗ

[이수혁군]

와언니대다나다나같으면귀찮아서포기햄ㅅ을듯멜론....쉬펄멜론ㅡㅡ...

[애마용임시닉이닷]

나는 담달부터 싼걸로 바뀌는 거 신청했는데 안바뀌어있고 그대로 결제됐어ㅋㅋㅋㅋㅋ 존나ㅋㅋㅋㅋ

[樂緖]

헐 .. 나 엠넷에서 멜론으로 갈아타려고 했는데 엠넷 그냥 쓸까 ......

[2011.04.17 ~ing*]

ㄱㅆ) 걍써!!!!!!!!!!!!!

[칠부]

skt할인 이제 제한돼???????? 와 이번달쓰고 바꿔야겠다

[2011.04.17 ~ing*]

ㄱㅆ) 엉니고마오♥

[민중국인]

마쟈ㅠㅠ나도 뱅기탓을때 에어플레인모드하고 들을랫는데 재생안댐...벅스....

[12시정각]

어? 나 벅스 스트리밍 하는데 내앨범에 저장하고 난뒤에 저녁에 4 지 끄고 나 들었는데...들을수잇어!!

[oh개강여신oh]

그거 내기기에 저장 눌러서 다운받으면 되!

[김해병]

캐시...ㅋ 근데 이거 언제 해지신청해야돼?ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ나 해지포인트를 못잡아서 계속두는중..

[김해병]

아 그냥 지금해두되는구나 나는 25일까지 듣는걸로하고 그냥 해지했다 ㅠㅠ에휴 다른데로 갈아타야지

[2011.04.17 ~ing*]

ㄱㅆ) 감싸!!!!!!!!!♥

[탁재훈]

벅스!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[여시의해결사]

ㅇㅇ 네이버 이월된당 그래서 나 네이버쓴

[게러잡]

헐나 500원이벤트하는거 결재햇다강 자동해지인터넷으로 햇는데 이거 전화로다시 해야하는거얌 ?ㄷㄷ

[2013.12.12내남자전역]

헐나두...이거만천원결제되면클나는데..

[2011.04.17 ~ing*]

ㄱㅆ) 나 전부 환불신청하고 벅스로 바로갈아탐 ㅡㅡ

[뾰롱뾰료뾰로로난년이다]

아 헐 보다가 내가 더 빡침 나도 저래서 한달연장랬는데 나는 ㅠㅠ

[여시의해결사]

네이버 짱좋아
마일리지있음 마일리지로 할인가능하고
곡 이월되고
이번달 구매하면 다음달부터 30퍼 할인해줌
나 30곡다운 월 4,500원인가? 로 했는데
만족하며 쓰고있음 ㅎㅎㅎ

[2011.04.17 ~ing*]

케바케드라 ㅠㅠㅠ흡 언니는 되길빌어!!

[나랑귤 문좀열어보랑귤]

...멜론...하...나그냥 비싸도 참고쓰고잇엇는데
그렇단말이야?해지해야겟어 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ찌바류

[7년간의사랑]

멜론 스트리밍 쓰는데 벅스로 갈아탈까......고민댄다

[2011.04.17 ~ing*]

아니 언니계좌로~ 나오늘 환불받앗어

[2011.04.17 ~ing*]

응 그대로 나와~

[2011.04.17 ~ing*]

근데 다 환불은 아니고 10프로 떼드라 씨불샛기들

[2011.04.17 ~ing*]

환불절차에서 뭐 동의? 하는 창하나 뜰꺼야온니~ 이거 한달전에쓴글인데 언니잘찾앗다 ㅠㅠㅠㅠ

[제1열람실]

언니 어디로 전화했었어?ㅠㅠ..

[어떤픽쳐스]

멜론사이트 제일 하단에 나와있는 문의전화에다가 했었어 오래되서 잘은 기억 안나는데 거기 전화하면 sk텔레콤으로 연결되었던 것 같아 멜론상담이 따로 없고 sk에서 함께 관리 하는 듯!

[제1열람실]

아 고마워!! 홈페이지에서 해지신청하구나서 전화한거야?

[미안미안마]

어 홈피로 했는데 잘 안됬나? 그래서 돈이 또 나갔나? 그래서 전화로 확실히 해지해달라고 그랬던거 같아

[제1열람실]

아아아
나도 홈페이지에서 먼저 하고 전화해야겠당 고마워♥♥♥♥