매크로 프로그램 사용으로 열악해진 예약시스템 환경

[포청]

불법적인 매크로 프로그램 사용으로 예약스템을 선점하는 현실

매크로는 마우스나 키보드로 여러 번 순서대로 해야 할 동작을 한 번의 클릭으로
자동 실행시키는 프로그램을 말합니다. 한꺼번에 여러 댓글이나 추천을 자동으로
올리는 프로그램(봇.bot)을 뜻하기도 하지요.

매크로는 사용자의 편의성을 높이기 위해 개발됐지만 티켓 예매 등에서 편법 수단으로
악용되고 있습니다. 전문 암표상은 1초 안에 공연 날짜와 시간, 좌석 선택, 결제 정보를
입력하는 ‘매크로 코드’를 이용해 쉽게 좌석을 선점하고 있다고 합니다.

매크로 프로그램이란 것은 키보드/마우스 매크로 프로그램은 말 그대로 사람이 아닌
컴퓨터가 자동으로 업무를 처리하는걸 말하는데, 새로운 아이디어나 뭔가 창의적인
일이 아니라면, 대부분은 반복적으로 수행하는 업무들이 많아지게 되지요.  그래서
순차적으로 마우스를 누르고 키보드로  입력하면서 진행하는것들을 자동화할 때 많이
사용하게 되는 프로그램을 말하는 것입니다.
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매크로 프로그램을 사용하면 수 시간이 걸릴 데이터 입력이나 단순 반복 작업을 몇 초
만에 처리할 수 있어요. 그리고, 사람이 직접 입력할 때 발생할 수 있는 오타나 실수를
완벽하게 방지할 수 있는 장점이 있는 것입니다.

단순히 마우스와 키보드 조작만 하는 것이 아니고, 윈도우 화면을 인식해서 복잡하고 
다양한 업무 로직도 쉽사리 처리할 수가 있다는 것입니다. 이러한 프로그램을 사용해서
불법으로 빠른 시간 안에 자신들이 필요한 예약을 순식간에 처리해서 일반시민들의
평등한 권리를 침해하는 경우가 많아지고 있는 현실을 직접 경험하고 있습니다.

2023년 8월 개정된 체육시설법은 정보통신망을 통해 자동 반복 입력 프로그램으로
예약한 체육시설 이용권을 부정 판매하는 행위를 금지하고 있으며, 이를 위반할 경우
1년 이하 징역 또는 1000만 원 이하 벌금에 처하도록 규정하고 있어서 매크로 사용
회원에게 예약 정지 등 강력한 페널티를 부여하기로 했으며 향후 대중제골프장으로
전환한 이후에도 매크로 방지 프로그램을 도입하는 등 부정한 방법으로 예약하는
행위를 지속적으로 단속한다고는 알려지고 있기는 합니다.

현실적으로 우리가 예약 시스템에서 직접 예약 작업에 참여해서 느끼는 것은 위와 같은
불법적인 매크로 프로그램을 사용하는 일부 사람들 때문에 예전과 같은 그러한 시스템
환경이 급속도로 변함으로써 아주 빠르게 몇 분안에  예약이 끝나버리는 것을 경험으로
알 수가 있습니다.

하지만 우리가 파크골프장 예약시스템을 통하여 참여하는 경우에도 이러한 불법적인
메크로 시스템 사용자들 때문에 일반 시민들이 많은 피해를 입고 있음에도 불구하고
누가 문제를 거론하가나 당면하고 있는 사회적인 나쁜 환경을 단속하는 모습은 전혀
찾아 볼 수가 없는 것이 현실입니다.
 

[연화,]

정말 좋은 지적입니다
이런방법으로 예약하니까. 일반인들은 예약을 못합니다. 무슨 대책이 없을까요?

[포청]

저가 생각하는 중요한 대책이란 것은 예약프그램을 만드는 제작자가
그러한 메크로 방식을 사용하지 못하게 하는 시스템 환경을 만드는 것입니다.