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카페 게시글
CS 게시판 신세계 죽전 박*은님 심의건
신세계죽전-이윤진 추천 0 조회 79 23.05.29 17:13 댓글 4
게시글 본문내용
 
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댓글
  • 23.05.31 17:04

    첫댓글 안녕하세요
    매장으로 유선안내드린것처럼 물빠짐 확인되지않은부분으로 나왔으며
    이부분으로 제품불량으로 보기엔 어려우며 제품마다 착화했을때 제품특성상 물빠짐이 발생될수는 있습니다.

    착화를 진행했던부분으로 교환 및 반품은 불가한점 안내부탁드립니다.

    고객님께 안내후 재연락 부탁드립니다
    감사합니다.

  • 작성자 23.06.01 17:05

    사진 추가 첨부드렸습니다.. ㅠㅠ

  • 23.06.01 17:17

    안녕하세요

    사진 확인했습니다^^
    우선 고객님 요청대로 외부심의 진행하겠습니다!

    감사합니다.

  • 23.06.27 17:25

    안녕하세요

    외부심의결과 염료고착처리 부적절로 제품불량으로 확인되었습니다.

    제품은 매장으로 발송드리고 고객님께 연락후 교환 및 환불로 진행부탁드립니다.

    감사합니다.

    <RT번호 : 9064300158759>

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