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- 댓글
첫댓글 윈도우를 직접 설치하셨네요
소프트웨어 저희가 설치한게 아니라서 OS 쪽 문제 파악은 불가능하고
사양을 구매내역에서 채크해봤습니다만
방문으로 가져가신터라 파손일 가능성은 처음부터 X
조합상 문제 생길 부분도 그래픽카드 조차 없는 세팅이라 (SSD는 신뢰도가 높고 파워는 매우 넉넉하네요)
하드웨어 불량일 가능성도 사실상 없어보입니다 (저희는 출고전에 부품별로 테스트를 하고 나가거든요..)
결국 OS 설치가 가장 의심스럽고 두번째는 추가로 다신 그래픽카드 불량이 예상되는데 아래에 안내드린대로해보세요
1) 윈도우 설치 USB는 꼭 새로 만드세요 이전에 잘쓰던거라고 그냥 쓰시지마시고 마이크로소프트 공식 홈페이지에서 새로 만드셔서 설치하세요
2) 그래픽카드 제외하세요 저희가 처음에 드린 그대로 사용해주세요
3) 외장 저장장치 및 저희가 드린 저장장치를 제외한 모든 저장장치는 제거해주세요 (이전에 쓰던 하드 SSD 외장하드 등을 다신게 있다면 전부 제거)
4) 전원 케이블이 헐거운 경우가 종종있으니 -> 콘센트에 직결 연결하시고 파워 후면도 좀 헐겁지는 않은지 꽉 눌러서 다시 결착해보세요