스크랩 롯데리아 햄버거(한우 레이디버거) 드실때는 반드시 패티 상태를 확인하세요.-내가 겪은 일

[김원웅]

■ 햄버거 안에 있는 패티(한우) 제대로 익히지 않고 판매하는 이유?

롯데리아는 레이디버거안에 있는 패티[한우]를

제대로 익히지 않고 판매를 왜 하는지 이유가 궁금합니다?

2010년11월21일 18시44분에 롯데리아[평촌점 주공공이]에서 판매하는 햄버거[레이디버거]

를 먹기 위해 한입 먹어보니….패티가 질겨서 그런지 잘 씹히지가 않았습니다.

이상하게 생각은 했지만…새로 출시된 제품이고[레이디버거] 간혹, 그럴수도 있다는 생각에

괜찮겠지 생각을 하게 되었습니다. 거의 다 먹을무렵..잘 씹히지 않길래 패티를 보니

익지 않았더군요.

롯데리아 메니저는 타이머에 맞춰서 꺼내기 때문이라고 합니다.

그럼…타이머에 맞추면 무조건 익는 것인지요?

오랜기간(?) 보관을 하기위해 냉동을 했을텐데…타이머가 정확하지 않을 수도 있다는 생각이 듭니다.

분명히 방금 도축한 한우 (한우라고 하더군요)도 아니고 육회도 아닐터인데.

고객에게 판매하는 먹거리인데 한번 더 고기의 익은 상태를 확인해야 하느것이………

고객에게 레이디버거 비용을 환불하여 간단히 무마할것이 아니라….어떻게 보면 먹거리에 대한

롯데리아 품질개선을 위한 중요한 사안임에도 간단히 생각하는 행위가 아쉽기만 합니다.

롯데리아 품질담당자의 답변을 요구합니다. 어떠한 품질관리를 하고 있는지?

롯데리아 고객센터의 답변을 요구합니다. 어떠한 cs교육을 하고 있는지?