2014. 7.25. 서울복지재단 기관장교육 (방대욱이사)

[taiwhaman]

2014. 7.25. 서울복지재단 기관장교육 (방대욱이사)

* 마을지향사업을 위한 직원들의고충

-자유로운 의사소통 어려움
-내부 동기부여 부족...
-권한과 책임
-기관장의 너무 빠른 추진력(?)
-과중한 업무비중
-마을지향 담당자들의 결정권 존중 필요

* 강의 정리
-훌륭한 리더는 잘먹여야 함. 무엇을 먹일것인가? 꿈, 성장, 전문성, 일 등등
-리카르도 무디 지휘자와 같은 카리스마 리더(완벽주의 리더, 나를 따르라)
-리차드 조지 그트라우스 관리자형 리더, 원칙데로해라
-카라얀 영적인 리더, 나와 교감하라, 명확한 지시 없는 리더, 내맘을 봐라
-클라이버 파트너형 리더, 함께 전문성을 나누고 성장하자
-벤스타인 공감형리더
-상기의 5가지 리더의 모습을 모두 갖추어야 함. 어느 특정 리더 유형에 몰입되는 문제를 가지고 있음.
-해석노동? 모든 대부분의 직원들이 리더의 모습과 성향과 기분을 해석하면서 눈치를 보게되고 그에 따른 행동을 보인다고 함.
-리더가 해석형 리더가 되어야 함. 직원들의 태도, 모습, 기분을 이해할수 있어야 함.
-위대한 상사의 12가지 증거(12 sign of a great boss)
-리더가 지켜야 할것들
1) 사과를 잘할수 있어야 한다.-손석희 영상, 쿨하게 사과해라(책-미안해 하지만..., 만약 그랬다면..사과할께, 실수가 있었다라는 식의 사과는 NO, 유감을 잘표현하고 책임을 명확하게하고 치유방법 제시, 3R)
2) 말의힘을 아는 리더가 되어야 한다.
3) 리더는 질문을 재설정할수 있어야 함. 스스로 생각하고 답을 찾을수 있는 능동형 질문을해라
4) 이미알고 있는 것의 유혹으로부터 자유로운 리더(그건 해봐서 아는데...) always new informed intuition. 옛날 야그하지 마라~
5) 일의 우선순위를 잘 정해줘라(급하고 중요한 일이 1순위, 그러나 리더쉽이 필요한 것은 급하지 않고 중요한 일들이다)