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<p>[청주승무원학원]항공상식-항공사의 업무 </p>
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<div class="ExternalClass8020FBD356BC41BF8BE81CBF3E19E8F0">
<div>항공사하면 상냥한 미소의 객실 승무원이 제일 먼저 떠오르죠?</div>
<div> </div>
<div>하지만 항공사는 종합적인 항공운송서비스로써 다양한 업무가 있습니다.
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<p style="TEXT-ALIGN: center"><img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/17474E354D99A06720" class="txc-image" actualwidth="548" style="FLOAT: none; CLEAR: none" border="0" hspace="1" vspace="1" width="548" id="A_17474E354D99A06720E2BC"/></p>
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<div>1. 국제업무</div>
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<div> 항공기가 운항하려면 노선이 있어야겠죠? 운항하려는 상대국가의 정부나</div>
<div> 항공사와 협의하여 항공노선을 개설하는 국제업무가 있습니다.</div>
<div> 항공노선은 항공사가 마음대로 결정하여 운항하는 것이 아닙니다.</div>
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<div>2. 예약업무</div>
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<div> 승객이 항공여행을 하려면 먼저 좌석을 예약해야 합니다. 승객이 제일 먼저</div>
<div> 항공사를 접하게 되는 부문이 바로 예약업무 부서입니다.</div>
<div> 항공예약은 항공예약시스템으로 이루어지는데 매우 복잡한 지식과 개념이</div>
<div> 필요합니다.</div>
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<div>3. 발권업무</div>
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<div> 예약을 했으면 항공권을 구입해야겠지요? 항공요금의 체계는 매우 다양하고 </div>
<div> 복잡하므로 발권업무에는 예약과 같이 많은 지식이 필요합니다.</div>
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<div>4. 탑승수속(운송업무)</div>
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<div> 항공권을 소지하고 공항에 가서 탑승권을 받아야 항공기에 탑승하는 것이죠.</div>
<div> 물론 수하물도 위탁해야 되고요. 탑승수속 업무는 외국어, 각국의 출입국</div>
<div> 규정 등에 관한 교육을 받습니다.</div>
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<div>5. 기내식</div>
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<div> catering이라고 하는데 기내에 탑재하는 기내식을 개발하고 요리하고 탑재하는</div>
<div> 업무를 합니다. 노선의 특징에 맞추어 다양한 기내식을 개발합니다.</div>
<div> 호텔의 일급요리사 못지 않은 요리사들이 많습니다.</div>
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<div>6. 정비업무</div>
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<div> 항공기의 사고율은 다른 교통수단에 비하여 매우 낮지만 사고가 나면 대형사고가</div>
<div> 될 수 있으며 항공기는 첨단과학의 집합체이므로 정비가 매우 중요합니다.</div>
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<div>7. 운항업무</div>
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<div> 항공기를 직접 조종하는 cockpit crew도 있고 항공기가 목적지까지 잘 운항할 수</div>
<div> 있도록 각종 운항 관련 자료(기상, 루트 등등)를 제공하는 운항관리사가 있습니다.</div>
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<div>8. 객실업무</div>
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<div> 손님을 기내 탑승 순간 부터 목적지 공항에 도착할 때까지 안전하고 편안하게</div>
<div> 여행할 수 있도록 기내에서 서비스를 제공하는 승무원이 바로 객실승무원(cabin</div>
<div> crew)입니다.</div>
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<div>그 밖에 항공기와 항공유를 경제적으로 구입하는 업무를 하는 자재부, 인사 및 재무 등</div>
<div>행정을 하는 관리부문이 있으며 항공권을 심사하는 수입관리부문, 승무원 등을 교육하는</div>
<div>객실훈련부문 등이 있습니다.</div>
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