사전예약 진행 방법 / 취소 / 신청 완료 여부 / 분실 FAQ
♣ 사전예약은 어디에서 하나요?
♣ 사전예약을 취소하고 싶어요.
사전예약 취소 방법은 사전 예약을 진행한 방법에 따라 차이가 있습니다. 사전예약을 진행한 방법에 따른 취소 방법은 아래를 참고해 주세요.
▶ '카카오' 사전예약 취소 1) 카카오 게임 고객센터 문의하기 페이지로 이동 2) 1차 카테고리 선택 (사전예약) 3) 2차 카테고리 선택 (사전예약 취소) 4) 표기된 양식에 따라 정보 입력 후 문의 접수
▶ 'Google Play' 사전예약 취소 1) Play Store 실행 후 '에버소울' 검색 2) '에버소울' 페이지에서 사전예약 취소 버튼 선택 시 완료
▶ 'App Store' 사전예약 취소 1) App Store 실행 후 [계정] - [계정 설정] 클릭 2) '사전 주문 항목' 클릭 3) 에버소울 게임 터치 후 사전 주문 취소 진행
* 사전예약 신청 철회 시 사전예약으로 수집된 개인 정보는 즉시 삭제됩니다.
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♣ 사전예약 신청 완료 여부 확인해주세요.
카카오 계정으로 사전예약이 완료되었는지는 아래 안내해드리는 방법으로 확인하실 수 있습니다.
▶ 카카오 사전예약 완료 여부 확인 방법 1) 카카오 사전예약 페이지 접속 2) 확인을 원하는 카카오 계정으로 로그인 3) 사전예약 완료 여부 확인 · [카카오 사전예약 페이지 바로가기]
* 위 링크를 PC에서 접속해 주셔야만 PC버전의 페이지가 노출됩니다. * PC버전의 페이지에서 확인을 원하시는 카카오 계정으로 로그인하신 후에 이미지 오른쪽 상단에 [예약 완료] 글씨가 보일 경우 사전예약이 완료된 계정입니다.
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♣ 사전예약 신청 정보(카카오/스토어)가 변경되거나 분실했어요.
사전예약을 신청한 정보(카카오/스토어)가 변경되거나 분실한 경우, 사전예약 기간 내에 다시 한번 사전예약을 진행해 주시기를 바랍니다.
* 사전예약 신청을 완료한 정보(카카오/스토어)가 변경된 후 사전예약 기간 내에 사전예약을 재진행하지 않은 경우에는 '사전예약 참여 및 보상' 지급에 대한 도움을 드리기 어려운 점 유의 부탁드립니다.
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사전예약 - 룰렛 이벤트 관련 FAQ
♣ 에버소울 룰렛이벤트 참여는 어떻게 하나요?
에버소울 룰렛 이벤트는 사전예약 홈페이지에서 [카카오 사전예약] 참여 후 카카오 로그인을 통해 참여가 가능합니다.
▶ 에버소울 룰렛 이벤트 참여 바로가기 이벤트 보상 및 참여 방법에 대한 자세한 내용은 '에버소울 룰렛 이벤트' 페이지 하단에서 확인되는 '이벤트 유의사항'을 참여전 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
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♣ 나의 룰렛이용권이 증가하지 않아요.
에버소울 룰렛이벤트에 참여하기 위한 링크 공유 후, 나의 룰렛이용권이 증가하지 않아 당황스러우셨을 것 같습니다.
[나의 룰렛이용권]은 내가 공유한 링크를 통해 친구가 사전 예약을 완료한 경우에만 지급되는 점 안내해드립니다.
이는 '에버소울 룰렛이벤트 진행 시, 하단에서 확인되는 유의 사항에 안내된 점 참고해주세요.
▶ 에버소울 룰렛이벤트 바로가기
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♣ 에버소울 룰렛 이벤트 당첨 여부를 확인하고 싶어요.
먼저, [에버소울 룰렛 이벤트]에서 진행되는 '룰렛 이벤트'와 '라이언의 하트 랭킹전' 이벤트는 룰렛에 당첨된 구원자님과 이벤트 종료 후 TOP 300을 달성하신 구원자님에게만 보상이 지급됩니다.
이벤트 당첨 여부의 경우 에버소울 정식 론칭 이후 공식 커뮤니티에서 공지사항을 통해 상세히 안내될 예정인 점 참고해 주시기 바랍니다.
▶ 에버소울 공식 카페 - 링크 : https://cafe.daum.net/Eversoul
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