|
|
| https://lefaso.net/spip.php?article148694 Chine : Quand l’intelligence artificielle s’invite dans les salles de cinéma pour réinventer leur exploitation Publié le mercredi 19 août 2026 à 22h12min De la programmation des films à la fidélisation des spectateurs, en passant par le marketing, la gestion technique et l’optimisation des recettes, l’intelligence artificielle (IA) entend désormais transformer en profondeur l’exploitation des salles de cinéma. Cette évolution a été au cœur d’une présentation lors de la 13e édition du Beijing International Radio, Television and Film Exhibition (BIRTV), le mardi 18 août 2026, à Beijing. Astronomie Dans les salles de cinéma, l’IA pourrait bientôt être partout, sans forcément être visible. Choisir les films à programmer, déterminer les horaires les plus pertinents, cibler les spectateurs, personnaliser les offres ou encore optimiser la consommation énergétique : autant de tâches que les grands modèles d’intelligence artificielle pourraient progressivement prendre en charge. Lors de la présentation intitulée « L’IA dans le cinéma : déploiement des grands modèles et innovation opérationnelle », Zhang Rui, directeur général de Phoenix Cloud, Damai Entertainment, a présenté les perspectives offertes par cette technologie à l’industrie cinématographique. Lors d’une présentation consacrée à l’application des grands modèles d’IA à l’exploitation des cinémas, il a exposé les grandes lignes d’une transformation qui pourrait modifier en profondeur le fonctionnement des salles. L’entreprise revendique une plateforme de digitalisation couvrant quelque 36 000 écrans dans le monde et représentant près de 500 millions d’entrées annuelles dans les salles qu’elle accompagne. Des chiffres qui donnent une idée de la quantité de données disponibles pour entraîner et alimenter les nouveaux outils d’intelligence artificielle. Le point de départ est un constat préoccupant. Selon les données présentées, le marché cinématographique a enregistré un recul du box-office et de la fréquentation au premier semestre. Mais cette baisse ne signifie pas nécessairement que le public se détourne définitivement des salles. L’enjeu serait plutôt de comprendre les nouvelles habitudes des spectateurs et de leur proposer une expérience davantage adaptée à leurs attentes. Pour les exploitants, trois questions deviennent ainsi centrales : « comment mieux vendre un film, augmenter les recettes générées par chaque écran et surtout faire revenir les spectateurs ? », a-t-il laissé entendre. Passer de la salle informatisée à la salle intelligente Pendant des années, la transformation numérique a principalement permis d’informatiser la billetterie, les abonnements, la programmation ou encore le suivi des recettes. Selon lui, l’IA ouvre une nouvelle étape : celle de l’intelligence opérationnelle. Intégrés aux outils des exploitants, les grands modèles pourraient analyser les données, formuler des recommandations et même exécuter certaines tâches. Un responsable pourrait, par exemple, décrire en langage naturel une application dont il a besoin et laisser l’IA contribuer à sa conception, réduisant ainsi considérablement les délais de développement. Le marketing constitue également un terrain prometteur. À partir d’un objectif fixé par le responsable, l’IA pourrait proposer une stratégie, identifier les publics cibles, concevoir une campagne et en suivre les résultats. La technologie deviendrait alors davantage qu’un simple outil de rédaction ou de création graphique : un véritable moteur d’exécution marketing. La programmation des films pourrait elle aussi connaître une profonde mutation. L’IA peut croiser l’historique de fréquentation, les caractéristiques des films, les horaires, les habitudes du public et les performances des précédentes sorties afin de recommander la combinaison la plus pertinente. L’objectif est d’optimiser chaque séance et chaque écran, avec la possibilité d’adapter progressivement la programmation aux évolutions de la demande. Pour le spectateur, cette transformation pourrait commencer dès le choix du film. Un « assistant cinéma » pourrait recommander une séance, une place ou une offre promotionnelle en fonction des préférences et habitudes de chacun. L’objectif est de passer d’une relation ponctuelle, matérialisée par l’achat d’un billet, à une relation durable avec le public. La fidélisation devient ainsi l’un des principaux enjeux de cette nouvelle exploitation intelligente. A l’en croire, l’IA pourrait également agir dans les coulisses : climatisation, éclairage, projection, maintenance ou consommation électrique. En analysant le fonctionnement des équipements, elle pourrait détecter certaines anomalies, anticiper les besoins de maintenance et ajuster la consommation en fonction de l’activité réelle. C’est le principe du « smart cinema », ou cinéma intelligent. Mais cette transformation ne signifie pas la disparition de l’humain. L’IA peut analyser, calculer et recommander ; les professionnels restent responsables de la stratégie, de la créativité et de la relation avec le public. Car, dit-il, aucune technologie ne remplacera la qualité d’un film, l’émotion d’une projection sur grand écran ou la qualité de l’accueil. L’ambition est plutôt de permettre aux exploitants de mieux utiliser les données et de gérer une complexité croissante. Après avoir transformé la billetterie et la gestion des données, le numérique ouvre donc un nouveau chapitre. L’IA pourrait devenir une couche intelligente couvrant progressivement la programmation, le marketing, la relation client, la maintenance et le pilotage économique. Une évolution qui poursuit finalement un objectif simple : des salles mieux exploitées, des entreprises plus performantes et des spectateurs qui trouvent toujours de bonnes raisons de revenir au cinéma. Romuald Dofini Lefaso.net |
중국 극장가의 AI 혁명: '스마트 영화관'의 등장과 통제된 효율성의 이면
1. 서론: AI, 영화관 운영의 패러다임을 바꾸다
2026년 8월 18일, 베이징에서 열린 국제 라디오·TV·영화 전시회(BIRTV)에서 봉황운(Phoenix Cloud)과 다마이 엔터테인먼트(Damai Entertainment)는 인공지능(AI)이 영화관 운영을 어떻게 근본적으로 재편하고 있는지 발표했습니다. 전 세계 3만 6천 개의 스크린과 연간 5억 명의 관객 데이터를 보유한 이 플랫폼은, 영화관이 단순한 티켓 전산화를 넘어 '운영적 지능(Operational Intelligence)'을 갖춘 스마트 공간으로 진화하고 있음을 시사합니다.
2. 극장 운영 및 마케팅의 전면 자동화
AI는 직관과 경험에 의존하던 전통적인 영화관 운영을 데이터 기반의 초정밀 시스템으로 탈바꿈시키고 있습니다.
프로그래밍 최적화: AI는 영화별 특성, 과거 흥행 기록, 요일 및 날씨, 관객의 행동 패턴을 분석해 스크린별 최적의 상영 시간표를 짭니다. 유휴 시간을 줄이고 스크린 활용률을 극대화하여 스크린당 수익을 20% 이상 끌어올릴 수 있습니다.
마케팅의 진화: 마케터가 목표를 설정하면 AI가 타겟 고객을 세밀하게 식별하고, 맞춤형 광고 문구를 수천 개 생성하며, 매체 배분과 성과 추적까지 전 과정을 자동 실행합니다.
스마트 시설 관리: 상영관 내 관객 수와 상영 중인 영화 장르(예: 관객 흥분도가 높은 액션 영화)에 따라 에어컨 온도와 조명을 자동 조절합니다. 또한, 장비 이상을 사전에 감지하는 예측 유지보수를 통해 고장 수리 비용과 가동 중단 시간을 획기적으로 줄입니다.
3. 초개인화된 관객 경험과 수익 극대화
AI는 '영화관 어시스턴트'를 통해 관객과 일회성 거래가 아닌 지속적인 관계를 형성합니다. 과거 관람 내역과 선호 시간대를 바탕으로 최적의 영화와 좌석을 추천하며, 수요와 상황(경쟁작, 시간대, 날씨 등)에 따라 실시간으로 표값이 변동하는 '동적 가격제(Dynamic Pricing)'를 도입합니다. 매점의 팝콘과 음료 역시 관객 연령과 선호도에 맞춰 재고와 가격을 유동적으로 조정해 부가 수익을 크게 높입니다.
4. AI 영화관 혁신의 그림자: 감시, 획일화, 그리고 독점
그러나 이러한 고도의 상업적 효율성 이면에는 심각한 사회적, 문화적 우려가 자리 잡고 있습니다.
개인정보 침해와 감시의 일상화: AI 시스템의 최적화를 위해서는 관객의 동선, 구매 내역, 동반자 정보 등 방대한 행동 데이터가 필수적입니다. 이는 프라이버시 침해는 물론, 수집된 데이터가 사회 신용 시스템과 연계되거나 특정 계층에 대한 가격 차별로 이어질 위험을 내포하고 있습니다.
문화 다양성의 파괴: AI는 철저히 '수익 극대화'를 기준으로 상영 시간표를 짭니다. 이로 인해 흥행이 보장된 상업 블록버스터 위주의 획일적인 상영이 이루어지고, 예술 영화나 독립 영화는 설 자리를 잃게 되어 영화 생태계의 다양성이 크게 훼손될 수 있습니다.
산업 독점과 일자리 감소: 거대한 데이터를 쥔 플랫폼의 독점력은 갈수록 커집니다. 막대한 초기 AI 시스템 구축 비용을 감당할 수 없는 중소 독립 영화관은 도태될 수밖에 없으며, 매표, 마케팅, 시설 관리 부문에서 수많은 극장 노동자의 일자리가 AI로 대체될 위기에 처해 있습니다.
결론: 효율성 이상의 가치를 묻다
중국이 선보인 '스마트 영화관' 모델은 첨단 기술이 이끄는 엔터테인먼트 산업의 미래 청사진을 명확히 보여줍니다. 산업의 효율성을 극대화하고 관객에게 고도로 맞춤화된 편의를 제공하는 것은 분명한 혁신입니다.
하지만 이 혁신은 기술 발전이 반드시 문화적 풍요로 이어지지는 않음을 보여줍니다. 거대 기술 기업이 알고리즘과 데이터를 독점하고, 무비판적으로 수익성만을 좇을 때 발생할 수 있는 획일화와 감시의 위협은 매우 큽니다. 영화관 AI 도입이 새로운 형태의 불평등과 문화적 빈곤을 야기하지 않도록, 기술적 효율성과 사회·문화적 책임 사이의 균형을 찾는 논의가 시급히 요구됩니다.
|
|
