서비스자격:국가공인 CS리더스관리사♥합격률30%전후/수험기간/합격자수♥CS Leaders(관리사)/CS Leader관리사

[Mr.Cho]

CS리더스관리사 = CS Leaders(관리사)

CS(Customer Service:고객서비스) / CS(Customer Satisfaction:고객만족)

'고객 만족' 시대, 국가공인 CS Leaders(관리사) 자격 검정 시행

■ 수험기간 = 비전공 비명문대는 1년 전후도 생각 할 것(공부법에 따라 틀리기에 비전공/전공&명문대/비명문대에 따라 갈림)

■ 합격률:2014년 기준 = 약30%전후

■ 합격자수:2024년기준 = 약6만명대(전문직 자격증 만큼 주변에 찾기 힘듦 전국의사수16만)

■ 기타 CS자격증비교 = (국가공인)CS리더스관리사>CS강사1급(민간.자격정보서비스기준)

■ 활용 및 가산점 =공공기관, 대기업, 은행, 고객센터, 콜센터, 텔레마케팅, 백화점, 아울렛, 쇼핑몰, 대형마트, 호텔, 리조트, 병원, 항공사, 공항, 여행사, 승무원, 골프캐디, 안내(인포)데스크, 비서, 수행기사, 택시 ,아파트커뮤니티센터, 아파트관리실, 경비(보안)서비스, 주차안내 등 전문적인 서비스가 필요한 곳에서의 서비스관리자, 서비스강사, 실무자 등의 역할수행하며 수리, 설치, 청소 등 분야에서도 다른 기업과의 차별화를 위해 CS(고객서비스)가 강조 되고 있다.

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