CS서비스 강사자격과정
Cs강사 자격과정 개설합니다
CS란 ?
서비스 경쟁시대에 단지 친절,봉사만을 뜻하는 정도가 아니라 업체의 이미지가 좌우됩니다
고객의 만족도를 높이기 위한 방법으로
파견되는곳은
대학강의
기업강사
조직 서비스 직무강사
병원,회사, 기업체등등
(서비스 마인드)란
서비스의 마음가짐, 기본으로 갖추어야 할 기본소양입니다.
(직장예절)
조직원의 역할찾기
행동예절
호감가는 표정관리 통한 신뢰감향상
근무에티켓,호칭,전화응대,인사 ,복장등
(이미지메이킹)
자인의 이미지 지수를 진단하고
외모,매너,패션등의 세련된 이미지 구축을
가꾸어야 한다ㆍ
내게 딱 맞는 컬러찾기
(상담스킬)
설득하는 방법과
그룹대화 스킬을 배운다
(경영마인드와 혁신마인드)
자신부터 경영하는 셀프 리더십의
태도를 관리하고 경영한다ㆍ
🍎주소:대구시 서구내당동 868-3
🍎평일반: 2018.1.15일부터
매주 월저녁5주과정
(18:30~22:30)
🍎주말반
2018년 1월 13일부터
매주 토요일 5주 과정
(18:30~22:30)
◇자격증명: CS강사자격증
◇자격등록기관:한국직업능력개발
◇주무부처:교육부
※대표번호 :1833-6545
교육문의 : 010-4522-8008(이미정)
010-9368-1119(서인숙)
◇교육비:50만원
농협계좌: 721013-52-70982(이미정)
![](https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99A5563D5A2F374D27)