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우리가 발표할 케이스는 Bill's hardware store 입니다... 일단 개략적으로 케이스를 소개하도록 하겠습니다...
빌은 작은 철물점을 운영하고 있습니다... 철물점이라고 해서 한국의 작은 규모의 철물점을 생각하시면 안될것 같습니다... 실제로 미국 뿐만아니라 서방의 선진국의 경우에는... DIY(DO IT YOURSELF)라고 해서 어지간한 집의 수리에서 부터 리모델링은... 외부 용역업체의 도움보다는 가족끼리 스스로 해결한답니다... 그러니 우리 나라의 작은 철물점에서 그냥 쉽게 형광등하나 사는 정도의 차원을 넘어서서... 생각을 해야 합니다... 빌은 300여개의 소매점으로 구성된 철물점 조합의 일원으로... 조합은 3개의 물류기지를 가지고 각각의 소매점의 제품 주문을 받아서... 조달을 해주고 있습니다... 빌은 지금 한가지 문제에 봉착해 있습니다... 빌은 지금까지 자신의 본능적인 느낌과 고객들과의 커뮤티케이션, 과거의 판매 기록을 바탕으로해서... 제품의 발주를 계획해 왔습니다... 하지만 수요라는 것은 정해져 있는 것이 아니기 때문에... 현재 상당한 어려움을 격고 있습니다... 가령 빌은 A라는 제품이 많이 팔릴것 같아서 A라는 제품의 주문을 늘려서... 충분한 재고를 확보하고 있었는데... 실제로 A가 아닌 생각하지도 못했던 B라는 제품이 너무 많이 팔려서 재고가 바닥나 버린 것입니다... 따라서 빌은 무엇보다도 제품별의 수요를 정확하게 파악할수 있는 방법이 없을까 고민하게 되었고... 현재 조합에서 도입하려고하는 POS(POINT-OF-SALE) SYSTEM이... 이러한 자신의 문제를 해결해 줄수 있을지 궁금해 하고 있습니다... 지금은 POS 기술이 대형 마트를 중심으로 작은 소매점에 이르기 까지 상당히 일반화 되어 있어서... 기술의 장점을 잘 알고 있습니다... 하지만 지금 빌이 POS 기술을 도입하고 하는 시점이 1980년대 후반에서 1990년대 초반으로... 이제막 고안되어 검증도 되지 않은 신기술이라는 점입니다... 따라서 그에 따른 시스템 도입 비용역시 만만치 않을 것으로 생각됩니다... POS 시스템은 말 그대로 판매하는 그 순간에 모든 것이 해결됩니다... 현재 재고량, 재품의 가격, 그외 부수적인 제품의 모든 정보가 바코드화 되어... 소비자가 제품을 선택하여 계산대에서 바코드 판독기를 통해서 스캔함과 동시에... 위의 모든 정보가 자동으로 저장되고... 저장된 데이터는 그날 그날 자동으로 결산하여 매출을 정확하게 측정할 수 있습니다... 다만 여기서 간과하지 말아야 할것은 POS 기술 자체가 빌의 철물점의 운영을 완벽하게 컨트롤하여 성공을 가져다 준다고 말할수 없다는 것입니다... 실제로 기술의 INSTALLATION 과 IMPLEMENTATION은 전혀 별개의 문제이며... 기술의 도입은 기업의 사정을 충분히 고려하여... 설치와 실행에 소요되는 비용이 시스템을 통한 이점보다 작을때... 도입에 대한 의사결정을 해야 합니다... 기술 그자체만으로 성공을 보장하지 않다는 것입니다... 저희 FP조에서는 POS기술의 도입이 빌의 입장에서 그리고 조합의 입장에서... 어떻게 운영을 강화할수 있으며... 또, 각각의 전략점 이점은 무엇이며... 끝으로 빌이 POS 기술을 도입할 것인가 말것인가를 결정하는 것입니다... 이것이 저희 케이스의 간략한 소개입니다...
보다 자세한 사항은 계속해서 올려드리도록 하겠습니다... 어떻게 보면 저희가 가장 마지막 발표조 입니다... 마지막까지 함께 공부하며 멋지게 생산및 운영 관리 수업을 마무리 했으면 하는 바램입니다...
그리고 책의 내용을 해석한 내용을 참고자료 올려 드립니다...^^
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첫댓글 여러분~~이것 꼭 한번씩 꼼꼼하게 살피셔셔 저의 조 발표에 조금더 깊은 이해되시기 바랍니다^^
와우-오빠네 버스가 또 30분만에 달렸나보네요^^ 늦은시간까지 오늘도 수고 많으셨습니다..낼은 더 빡시게..ㅋㅋ오빠 낼봐용^^
오늘은 노면에 물기가 있어서 기사아저씨가 제 실력 발휘을 못했고, 결정적으로 신호를 3받아서 35분 걸렸다...ㅋㅋㅋ
노면의 물기.. ^^ 수막현상이네요. ㅎㅎ 잘 읽었습니다~
경정8조임다.. 마지막 발표 성공적으로 마무리 해봅시다.ㅋㅋ
저도 경정8조 입니다^^ 마지막 발표 부담되지만..그래도 열심히 다같이 조금만 더~ 이제 얼마 안남았어요ㅎㅎ
ㅎㅎ경정 8조 분들 감사합니다^^예~우리 열심히 해보아요^^ 화욜에 같이 샴페인을 터뜨려요^^ㅋ
아자^ㅇ^
케이스가 좀 어렵죠??? 경정분들도 지금 저희가 그런것처럼 많이 힘들꺼라 생각됩니다... 발표하는 그날까지 최선을 다해서 우리 다같이 유종의 미를 거둡시다...ㅋㅋㅋㅋ 경정 8조 홧튕~~~ 입니다...^^
이제 발표날짜가 얼마 안남았네요.. 마지막까지 화이팅입니다...!!!!!!