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배달앱 업계 1위 업체인 배달의민족(배민)이 다음달 9일부터 배달 중개 수수료를 현행 6.8%에서 3%포인트 인상하기로 했다. 정부가 자영업자 부담을 낮추기 위해 배달 수수료 상생 방안을 마련하기로 한 가운데 배민이 선제적 수수료 인상에 나서면서 점주 부담이 늘고 결국 음식값 인상으로 이어질 것이라는 비판이 쏟아지고 있다.
배민은 10일 보도자료를 내어 “내달 9일부터 현재 6.8%인 배달 중개 수수료를 9.8%로 인상하기로 했다”며 “운영상의 어려움 탓에 다른 배달앱 업계 수준으로 수수료를 인상하게 됐다”고 밝혔다. 지난 2022년 3월 프로모션을 종료하면서 음식값의 6.8%를 수수료로 받아오던 배민이 2년4개월 만에 수수료율을 44% 올린 셈이다. 수수료율 9.8%는 업계 2위인 쿠팡이츠와 동일한 수준이다.
입점업체 점주들은 반발하고 있다. 배달요금 부담에 더해 배민 중개 수수료로 음식값의 9.8%를 내야 하고, 부가세와 카드 수수료 등까지 별도로 드는 탓에 남는 게 없다는 호소다.
업계에서는 모기업인 딜리버리히어로가 유럽연합 반독점법 위반으로 인해 6천억원에 달하는 벌금을 부과받을 상황에 처한 것을 수익성 강화책의 배경으로 꼽는다. 지난해 우아한형제들에서 4천억원 이상의 배당을 받아간 딜리버리히어로가 올해엔 그보다 더 큰 금액을 회수해야 할 형편에 놓인 탓이다. 최근 이국환 우아한형제들 대표가 사임한 것도 모기업과의 갈등 탓이라는 해석이 나온 바 있다.
업계 관계자는 “딜리버리히어로가 유일하게 흑자를 내는 곳이 배민인 까닭에 배민을 통해 수익을 최대한 뽑아내려고 하는 것”이라며 “막대한 자금력으로 무료배달을 통해 시장을 잠식하는 쿠팡이츠, 배달 수수료에 대한 전 국민적 불만, 정부의 상생방안 요구 등 한국 상황에 대한 이해 없이 본격적인 자금 회수에 나선 것으로 보인다”고 말했다.
첫댓글 헐
배달 끊어야될꺼같소
와 미쳤냐고요...진짜 악의축이다 배민
국내기업도 아니고 배민 쓰지말아야해
배달음식 가격 올라가는 이유가 다 있소
진심 없어져야 할 회사
왜저래 진짜 심하다
배민이 수수료 올리면 식당이 음식값 올리고 배민 덕에 인플레이션 가중화되는건데 국가는 뭐하지?
배민 이정도면 불매해야
국내기업이 아니고 독일꺼네????
정부가 쓰레기 같으니까 어떻하냐..
이건 이제
불법수준인데. 이걸 국가가 냅둔다고?
불매다 불매가 답이다