카드로 전하는 마음, 영국의 인사 카드 트렌드 - 직접 디자인 할 수 있는 퍼스널라이즈드 카드 서비스를 통한 소비자 공략 -

[piaazhead]

카드로 전하는 마음, 영국의 인사 카드 트렌드

2019-06-05 박미나 영국 런던무역관

- 직접 디자인 할 수 있는 퍼스널라이즈드 카드 서비스를 통한 소비자 공략 -

- 관련 전시회 참관을 통한 현지 트렌드 파악 및 잠재 바이어 구축 -

□ 전 세계에서 카드를 가장 많이 구매하는 나라, 영국

  ㅇ 영국인은 일인당 연평균 33개의 카드를 구매하며, 이 중 85%가 여성인 것으로 조사

    - 영국 내에는 1000개사 이상의 출판사(Publishers)가 존재하며, 인사카드협회에 등록된 450개사 중 350개사 이상이 소규모 또는 마이크로(Micro) 비즈니스라고 분석

    - 시장조사기관 IBIS World 보고서 “Newsagents - Stationery Stores in the UK Industry Report”에 따르면, 보통 영국 소비자가 구매하는 카드에는 생일 축하, 기념일, 크리스마스, 밸런타인데이 카드 등이 있음.

  ㅇ 영국의 카드(Greeting card)산업은 직·간접적으로 출판사, 예술가, 사진사, 작가, 유통사 등을 포함 10만 명 이상이 종사하는 산업

    - 영국 인사카드협회(GCA, Greeting Card Association)에 따르면 2017년 기준 카드 판매액은 17억 파운드를 기록했으며, 크리스마스 시즌 동안 10억 개 이상의 카드가 판매된 것으로 조사

    - 이 중 수 백만 개 이상의 카드가 온라인을 통해 판매됐음.

    - IBIS World “Online Greetings Card Retailers in the UK Industry Report” 보고서에 따르면, 여전히 많은 수의 카드가 오프라인에서 판매되지만 온라인 판매 역시 증가하고 있다고 분석

  ㅇ 온라인 카드 판매 상승

    - 2018년 기준 지난 5년간 온라인 카드 판매산업은 급격하게 성장함. IBIS World는 2019년 기준 온라인 카드산업은 향후 5년간 연평균 5.2%씩 상승해 2024년에는 수익률이 1억6710만 파운드에 달할 것으로 전망

    - 이는 소비자들의 스마트폰이나 태블릿 PC를 통한 온라인 구매 증가와 혁신적이고 개개인의 가치가 반영된 카드가 인기를 끌었기 때문

      · 개개인의 가치가 반영된 카드는 퍼스널라이즈드(Personalised) 및 수공예카드를 예로 들 수 있음.

□ 온라인 카드 구매 증가

  ㅇ 온라인 카드 판매는 종이카드(Physical card)와 디지털 카드(Digital card, E-card)로 나눌 수 있는데 온라인 판매 중 90% 이상을 종이카드가 차지함.

    - IBIS World는 종이카드 판매 중 30% 이상이 퍼스널라이즈드 카드라고 분석

    - 특히 온라인 카드 판매 기업들은 독특한 디자인을 통해 틈새시장을 공략하고 온라인 판매의 장점인 가게 임차료, 인건비 등을 줄일 수 있어 오프라인 상점보다 판매마진이 높은 것으로 조사

    - 인사카드협회 회장 Ceri Stirland는 “온라인 소매산업은 영국에서 가장 빠르게 성장하는 산업 중 하나이며, 이러한 온라인 구매 습관은 인사카드산업 발전에 대한 새로운 시각을 제공한다”고 말함.

소비자가 직접 디자인 가능한 카드 판매 예시

자료: Moonpig 홈페이지

  ㅇ 카드 종류별 판매 점유율

    - (일상카드) 생일, 기념일, 감사카드 등을 포함하는 일상 카드 분야의 판매는 전체 온라인 카드 판매 중 62.4%에 달했음.

    - (봄 시즌 카드) 부활절, 아버지의 날, 어머니의 날, 밸런타인데이를 포함하는 봄 시즌 카드는 전체 온라인 카드 판매의 9.3%를 차지했으며 이 중 어머니의 날 카드가 3.5%로 가장 큰 점유율을 보였음.

    - (크리스마스) 크리스마스카드는 묶음과 낱개로 판매되는데 총 온라인 카드 판매 중 21.3%를 차지함.

    - (디지털 카드) 디지털 카드의 경우 전체 온라인 카드 판매 중 7%를 차지했으며, 이는 E-card를 포함함. 2018/19년도 기준 E-card 판매 점유율은 5.5% 추이

      · E-card: 전자 카드 형태로써 보통 수신자의 이메일로 발송됨.

자료: IBIS World “Online Greetings Card Retailers in the UK Industry Report” 보고서

  ㅇ 새롭게 떠오르는 카드 트렌드

    - BBC는 기존에 존재하던 카드 종류에서 벗어나 운전시험 통과 축하 카드, 이혼 축하카드와 같은 일상 생활에서 가볍게 쓸 수 있는 카드와 다인종 문화를 고려한 디왈리(Diwali*), 음력설 등과 같은 카테고리가 생겼다고 소개

    주*: 디왈리(Diwali*)는 빛의 축제라고도 불리는 디왈리는 힌두교, 시크교, 자이나교의 전통 축제로 10~11월에 열림.

    - 이외에도 아이의 탄생을 축하하는 카드, 할로윈을 기념하는 카드 등이 있음.

    - 영국 인사카드협회의 전임 경영자 샤론 리틀(Sharon Little)은 “카드를 주고받는 문화는 굉장히 영국적인 것이며, 영국 사회에 뿌리 깊은 문화 중 하나”라고 전함.

디왈리	음력 설	이혼 축하 카드	아이의 탄생

자료: Moonpig

□ 시사점

  ㅇ 현지 진출 시

    - 인사카드협회는 판매하고자 하는 카드의 크기를 고려해 생산하도록 장려하고 있음. 크기가 16.5cmx24cm 초과이거나 두께가5mm를 초과, 무게가 100g 초과인 상품일 경우 큰 편지로 분류됨. 해당 카드의 경우 카드의 뒷면에 ‘Large letter’ 라는 로고를 명시해야함.

    - 카드 진열대에서 보일 수 있는 카드 윗부분의 디자인과 단어에 중점적인 노력을 한다면 소비자의 이목을 끌 수 있는 하나의 방법이라고 인사카드협회는 소개

  ㅇ 한국 기업 현지 진출 시 참가할 수 있는 전시회

    - 현지 전시회 참가를 통한 영국 및 유럽 내 바이어 발굴

전시회명	구분
Progressive Greetings Live	- 소개: 40여 개국 소재 바이어가 방문하는 인사카드 무역 박람회 - 시기: 2019년 6월 4~5일 - 장소: Business Design Centre, London - 홈페이지: https://www.progressivegreetingslive.com/
Spring Fairs	- 소개: 영국 Home & Gift 시장에서 가장 중요한 전시회 중 하나 - 시기: 2020년 2월 2~6일 - 장소: NEC Birmingham, B40 1NT - 홈페이지: https://www.springfair.com/welcome
Autumn Fairs	- 소개: 영국 Home & Gift 시장에서 가장 중요한 전시회 중 하나 - 시기: 2019년 9월 1~4일 - 장소: NEC Birmingham, B40 1NT - 홈페이지: https://www.autumnfair.com/welcome
Top Drawer	- 소개: 약 1,000개 업체, 약 14,000명의 방문객을 유치하는 생활용품 전시회 - 시기: 2019년 9월 8일~10일 - 장소: Olympia London - 홈페이지: https://www.topdrawer.co.uk/#/
Home & Gift	- 소개: 선물, 인테리어, 수공예, 문구용품, 인사카드 등을 포함한 다양한 종류의 상품을 만날 수 있는 전시회 - 시기: 2019년 7월 14일~17일 - 장소: King's Road, Harrogate, North Yorkshire. HG1 5LA - 홈페이지: https://homeandgift.co.uk/
Brand Licensing Europe	- 소개: 약 7,500개 이상의 유럽 소재 소매업자 및 제조업자들을 한 곳에서 만날 수 있는 엔터테인먼트, 미술, 스포츠, 게임 시장 등을 아우르는 전시회 - 시기: 2019년 10월 1~3일 - 장소: ExCeL London - 홈페이지: https://www.brandlicensing.eu/

자료: 인사카드협회, 각 전시회 홈페이지

자료: 인사카드협회(GCA), IBIS World, BBC, Moonpig, 영국 통계청(ONS) 및 KOTRA 런던 무역관 자료 종합