81/ 삼성처럼 회의하라/ 김영한, 김영안공저
* 읽은 날짜: 3월 5일
* 줄거리: 회의를 즐겨라. 삼성의 힘은, 그 힘 중에 하나가 삼성의 회의 문화이다.
제1장 회의 문화가 일류 기업을 만든다.
삼성신경영은 회의로부터 이회장은 1993년 3월 LA -프랑크푸르트 - 오사카 - 도쿄 - 런던으로 이어지는 4개월 신경영회의를 통해 삼성의 문제점을 낱낱이 지적하면서 1800여 명의 임직원을 해외로 불러놓고 장장 500여시간 동안이나 토의를 했다.
제2장 삼성은 이렇게 회의한다.
삼성의 속도경영이 세계 초일류기업이 된 비결이라고 밝혔다. 삼성의 속도경영의 기본은 회의이다. 회의 기본에 충실하자. 회의장이 교육장이나 지시하는 곳이 되지 않도록 337운동, 3가지사고와 3가지원칙과 7가지 지침을 말한다.
3가지사고 - 즉흥적인회의보다 계획된회의를 하라, 회의간소화하라, 다른회의와 통합하거나 위임할수는 있는가?
3가지원칙 - 회의없는날을 운영함. 회의시간은1시간원칙으로1시간반을 넘지 않도록한다. 회의기록은 한장으로 정리한다.
7가지지침 - 정시에 회의를 시작함으로 시간엄수. 회의에 들어가는 경비를 회의 자료에 명시함. 회의 참석자를 최소화시킨다. 회의의 목적을 명확히 한다(의사결정을 위한 회의인지, 정보공유를 위한 것인지). 회의전에 자료를 사전에 배포하고 회의참석전에 의제를 검토하여 회의진행을 원할히 하도록한다. 회의 진행시 모든 사람이 발언하도록함. 마지막으로 결정된 사항만을 기록해 보관함.
삼성의 3차원회의 문화- 회의내용(Word) - 회의내용전달(Window) - 업무반영(Work)
15만대 500억원치 불량제품화형식이 애니콜신화의 밑거름이 되었다.
삼성은 아침7시에 출근해 오후4시에 퇴근하는 7.4제라는 조기출근제를 도입해 사무혁신을 이루었다. 10년만에 폐지
아침회의, 스탠딩회의, 마감시간전회의, 감성충전찜질방회의, 맥주회의, 점심회의, 영어로회의,
제3장 삼성은 준비없이 회의하지 않는다.
회의 시작전 - 회의 진행 중 - 회의 종료 후.
제4장 삼성은 서로의 아이디어를 공유한다.
제5장 삼성회의의 실행을 위한 방법들
이메일 시스템인 싱글을 개발하였고 97년부터는 싱글토픽이라는 그룹공유 정보시스템을 개발하여 가동하였다.
제6장 삼성회의의 발표와 경청의 기술
대화의 기본은 1. 2. 3. 이다. 1분간 이야기 하고 2분 간 듣고, 듣는 중에 3번 수긍하라.
제7장 삼성이 벤치마킹한 선진회의 기법들
캐논의 스탠딩회의(일본)
HP의 커피 브레이크 - 오전10시 커피타임회의 200명이 모여 매일 이야기함
GE의 타운미팅 - 깊이 토의 해야 할 내용으로 회사를 떠나 2-3일이나 토의결정한것에 의사결정권자가 끝시간에 참여하여 그 중 하나를 선택한다.
솔렉트론의 목요아침회의 - 매주 월요일 영업사원이 고객을 방문하여 설문지를 배포하고 수요일 오전까지 수거하여 오후에 분석하여 목요일 아침에 모여 회의를 한다. 결과로 각 사업장으로 전달한다.
회의 도입 - 본론 - 결론 - 사후 점검.
**