CS강사양성과정 2017년도 제1기 개강 - 엠스피치교육원
CS강사전문교육기관 엠스피치교육원에서는
2017년 제1차 “CS강사 양성과정”이
2017년 3월 13일부터 3월 17일까지
오전 10시부터 오후 2시까지 5일간
총20시간의 교육이 이루어지는
2017년도 제1기 CS강사양성과정을 아래와 같이 개강한다.
- 아 래 -
CS강사양성과정 (2017년 제1차 )
1. 교육일시 : 2017년 03월 13일(월요일) ~ 2017년 3월 17일(금요일)
10:00 ~ 14:00 / 1일 (4시간) - 5일간 20시간
2. 교육장소 : 인천시 부평구 충선로 170-3 부림빌딩3층
(032)330-1393 / (032)528-2570
교통안내 : 서울지하철 7호선 삼산체육관역 2번 출구에서
굴포천역 방향 400미터 직진하여 부개주공1단지와 뉴서울아파트
사이길 50미터 좌측편 부림빌딩 3층 (박기유 치과 건물)
3. CS강사양성과정 안내
명품 서비스강사가 되기 위한 오픈마인드부터 고객만족 경영,
셀프리더십, DISC, MOT, 컴플레인,
이미지메이킹, 강의주도법, 강의리스크, 강의프로세스,
스피치, 모의시강, 피드백 등
강사로서 갖추어야할 다양한 교육과
시강을 통한 자신의 강의 기법에 대한 문제점 및 장점을
발견하실 수 있는 강사로서 유익한 교육과정으로
CS이론과 실전강의의 개인별 피드백과
코칭으로 이루어지며 수강생이 만족할
커리큘럼과 새로운 교육시스템으로 진행된다.
4. 총비용 35만원 (교육비 + 자격증)
교육비 30만원 + 자격검정시험(자격증 발급비 포함) 5만원
1) 자격 교육비 30만원 ( 우리은행 1002-454-108830 허정미 엠스피치교육원) )
2) 자격증시험 및 자격증 발급비 5만원 ( 우리은행 1002-454-108830 허정미)
3) 스피치지도사, 이미지메이킹지도사, 자격증 원하시는 분
동시 취득기회 (단, 자격검정비 별도)
5. 교육신청 방법
교육비 선입금 후 교육신청서 이메일 접수
(주소, 성명, 생년월일, 연락처, 반명함판 사진)
이메일 : litta67@naver.com (엠스피치교육원)
문자(010-2792-1393)나 카톡 (ID: AVA1393) 으로도 접수 가능
※ 접수마감 : 2017년 3월 10일 : 입금 순으로 마감 합니다.
6. 자격증 교육과정 모집대상
CS분야의 이론과 실습을 통해 프로강사를 목표로 하고
서비스 교육과정에 있어서 기획, 개발, 운영 평가하며
구성원의 서비스 인식 및 태도 능력 개발과정 종합적
서비스 역량을 습득하고 CS분야의 실전 강의법 자체에
특화된 CS 실전 강의 고급과정으로
전문적인 CS 강사를 원하시는 분
기업체 CS강사 또는 사내강사를 원하시는 분
CS 교육원의 강사를 원하시는 분
CS 교육원 운영을 원하시는 분
7. 교육 일정표
1일차 | 2일차 | 3일차 | 4일차 | 5일차 |
서비스강사의 오픈마인드 | DISC | 이미지메이킹 | 강의주도법 | 강사스피치기법 |
고객만족경영 | MOT | 강의리스크 | 모의시강 |
컴플레인 | 서비스마케팅 | 강의프로세스 | 피드백 (1:1개별코칭) |
강의표현력 | 자격시험&수료 |
☞ 교육일정은 운영상 부득이 한 경우 조정 될 수 있습니다.
8. CS강사 자격증 가이드
1) 자격종목명 : CS강사
2) 자격등급 : 단일등급
3) 자격 종류 : 등록 민간자격
4) 등록기관 및 등록번호 : 한국직업능력개발원 2016-001529
5) 발급기관명 : 엠스피치교육원 (등록자격 관리자)
☞ 연락처 : 032-330-1393, 010-4723-6100
☞ 이메일 : ceo@mspeech.com
☞ 홈페이지 : www.mspeech.com
☞ 소재지 : 인천광역시 부평구 충선로 170-3 부림빌딩3층
6) 검정료(발급비 포함) 납부방법 : 5만원 (발급비 + 응시수수료)
7) 환불규정 : 시험개시일7일 이전(100%), 시험개시일이전(50%)
8) 관리기준 : 엠스피치교육원의 CS강사 자격관리 운영규정에 따름
9. 접수 및 상담문의
CS강사 교육진행 및 자격검정시험 등 문의사항
(교육상담전화 : 010-2792-1393, 010-7137-7254 , 032-330-1393)
엠스피치교육원은
CS강사양성과정과 병원코디네이터과정,
스피치과정, 성희롱예방교육강사과정,
흡연음주예방교육강사과정, 이미지메이킹과정,
NCS교육훈련 등 다양한
교육프로그램을 진행하고 있다.
첫댓글 엠스피치교육원 멋지네요~~^^
엠스피치교육원 퐈이팅입니다~~^^